MMA Recensioni 509

A fuir !!!! Et encore je peux pas mettre de note négatif.

Je pense détenir la palme d'or de la pire gestion de sinistre 2024/2025.
Cliente depuis 15 ans chez MMA et je reprend leur slogan "c'est lors d'un sinistre que l'on voit la qualité..."
Je me suis faite rayer ma voiture sur un parking ils m'ont envoyé chez un carrossier malhonnête qui a endommagé mes capteurs de recul lors de la pose du pare-choc arrière...
À la suite de ça MMA me répond ah bah non c'était pas dans le sinistre débrouillez vous... Heureusement que mon garagiste m'a dit de rappeler l'expert de ne pas me laisser faire...
Au bout de 8 mois le nécessaire est enfin fait.
Le service réclamation MMA est juste honteux dans ses réponses, parce que bien sûr ils mettent au moins 3 semaines à vous répondre à côté de la plaque...
Et aujourd'hui stupéfaction, reconduction du contrat auto, je me prend une augmentation de 20€ sur ma cotisation MENSUELLE.
Je paie plus que mes parents qui sont également client qui ont une audi a3 et moi une C1...
Soit disant une augmentation dû aux catastrophes naturelles de 2024.
Et bien sur pas de mail ni d'échéancier dans le courrier de reconduction du contrat...
MMA vraiment aujourd'hui c'est vous la catastrophe

l'agence MMA Hatrel à Cagnes sur mer fait preuve d'une malhonnêteté extrême; ne vous indemnise pas, ni ne déclenche la remise en état de votre bien malgré des accords écrits de leur part. Obligés de recourir à une procédure en référé pour les faire réagir et assumer enfin leur responsabilité. A fuir absolument

Des voleurs, au début ça va, après 1 an les augmentations arrives a grand pas.
Reçu la la nouvelle échéance augmentation de 50 euros, voiture assuré au tiers, aucun sinistre depuis des années, habitation + 40 euros idem aucun sinistre.
Rembourse 4/5 euros pour les km non parcouru une blague, je m'en vais...
Je suis pas une vache a lait ils abusent adiosssssssss

À éviter à tout pris. Du personnel irrespectueux et sans scrupule

Bonjour , MMA ,zéro blabla zéro tracas : j ai étais assuré chez mma de nombreuses décennies avec deux véhicules, jamais de retards de payement, en 2024 j ai eu ma Citroën en interdiction de s en servir cause airbags défectueux pendant 3 mois, j ai donc appelé mma pour leurs demandé que puisque mon véhicule étais arrêté s il ne pouvais pas un geste commercial sur ma prochaine échéance, la dame m'a répondu que sa ne les regarder pas et donc pas de geste commercial, voyez même pour un ancien assuré qui paye en tant et en heure. A mon échéance de janvier de 2025 le montant au tiers étais de plus de 500€ même avec un bonus de 50% depuis 1990. J'ai donc choisi de changé de compagnie qui m assuré pour moins de 250€ avec de bonnes garanties. Comme quoi chez mma en s en fou des ancie s clients fidèles et sans jamais aucune retards de payer les échéances. La pub c'est une chose mais les faits sont autres.

MMA est une assurance qui arnaque les Gens. Ce sont des voleurs qui vendent des rêves aux gens pour les attirer. Ils veulent que je paye l'année 2025 entièrement sans être couvert parceque le payement n'est pas passé deux fois en 2024. Je me suis toujours demandé si les assureurs sont des personnes comme nous, est ce qu'après une journée de mensonges et baratin peuvent dormir tranquillement dans leur lit !! Ils ont quand même un problème Moral et éthique

Une augmentation de 25% en 2025 alors que je n'ai pas eu de sinistre depuis plus de 3 ans. Une honte. Mon prix d'assurance aura doublé en quasiment 5 ans.

Si vous voulez perdre votre argent et avoir une assurance tout risque hors de prix, allez chez MMA.

si vous voulez vous faire plumé c est mma qu il vous faut ...

Mon expérience avec MMA Assurance vie est très décevante. Si la souscription s'est bien passée, ma demande de rachat est un cauchemar.
Le processus est fastidieux : documents complémentaires incessants, délais excessifs et procédure opaque. La communication entre services est défaillante - le commercial rejette la faute sur le service des retraits sans me permettre de les contacter directement.
À ce jour, je n'ai toujours pas récupéré mon argent. Je déconseille vivement MMA pour l'assurance vie et recommande de choisir un assureur plus efficace et réactif pour les rachats.​​​​​​​​​​​​​​​​

Des tarifs très alléchants au départ, mais des augmentations annuelles mortelles, 50% de hausse en 8 ans sans sinistres.
Et vous annonce une réduction de 5% pour fidélité.
50 euro en 2016
80 euros en 2025 avec 5% de réduction
Ma faute.......n'avoir pas surveillé mon compte et mes échéances par "confiance".

Très déçu de mon expérience chez MMA.
En effet, il vous propose 3 offres : l'offre tiers payant, l'offre médiane et l'offre tout risque. En passant être assuré pour les dommages collision, j'ai pris le tarif médiane. Erreur ! Il faut être assuré en tout risque pour pouvoir être assuré contre les dommages collision. Ne le sachant pas, j'ai eu mon 1er accident de voiture qui engageait ma responsabilité. Résultat l'assurance ne m'a même pas envoyé un expert pour constater les dégâts sur ma voiture, et me dire ce qu'il y avait à réparer ! Etant chez eux depuis 5 ans voir plus, suite à ce 1er accident, j'ai vu une augmentation sur mon tarif sans aucune information de leur part ! 0 traca 0 BLABLA, c'est plutôt article 22 débrouille toi comme tu peux !

MMA Assurances MULHOUSE SINNE Je ne recommande pas aux PRO !!!
le service téléphonique est mort,ils augmentent les prix a la dernière minute!!!
Pour eux le client n'a pas d'importance !

Conseillères à notre écoute. J’y ai tous mes contrats c’est une très bonne assurance

Parfait collaboration avec MMA rapide très satisfait merci MMA.

Je suis à l assurance MMA je me déplace un mardi pour avoir un relevé d information que j'ai demandé sur mon compte je ne l'ai toujours pas reçue mais le mardi MMA FERMÉ cela n'est même pas annoncé sur les
heures d ouverture merci MMA

Résilié comme un mal propre, MMA Montélimar ne s'est pas bougé pour trouver une solution, m'a fait attendre quasi 2 mois en disant trouver une solution, en fait des mytho, bref à fuir surtout l'agence de Montélimar, si vous n'avez besoin de rien allez y ils sont bons pour ça !

Pas compétent ni accueillant

Très décevant, manque de professionnalisme et d'efficacité
Je suis extrêmement déçu par la gestion de mon dossier par l’assureur. Plus de deux mois se sont écoulés depuis le dépôt de ma déclaration de sinistre, et malgré des échanges réguliers, je n'ai toujours pas reçu de réponse claire et motivée. La situation devient insupportable, d'autant plus que ce retard a eu un impact direct sur ma capacité à respecter des délais légaux dans une procédure juridique cruciale, notamment pour un recours en cassation. Ce manquement à la réglementation crée un préjudice considérable, que je n'arrive pas à faire entendre.

Lors de mes échanges avec le gestionnaire de mon dossier, il m'a été indiqué que la surcharge de travail serait responsable du retard. Cependant, cela ne justifie en aucun cas le non-respect des délais légaux, notamment l’obligation de répondre à une déclaration de sinistre dans un délai raisonnable (généralement 30 jours). Ce type de gestion est inacceptable, surtout lorsqu’il entraîne des conséquences juridiques et financières lourdes.

De plus, malgré les preuves fournies et les nombreuses pièces manquantes signalées, il y a eu un manque flagrant de diligence dans le traitement de mon dossier. J'ai dû faire face à des erreurs et à des omissions dans les documents essentiels à ma défense. Cela a non seulement retardé la résolution de mon sinistre, mais a aussi compliqué considérablement mes démarches. La communication a été inexistante, et malgré mes relances répétées, aucun suivi n’a été fait.

En outre, je suis particulièrement déçu par le manque de réactivité du gestionnaire de mon sinistre, qui n’a pas pris en compte l’urgence de la situation. Ce retard prolongé a gravement entravé le bon déroulement de mes démarches juridiques et a augmenté le stress lié à une affaire déjà complexe.

Je recommande vivement aux personnes en quête de services d’assurances de s’assurer qu’un suivi rigoureux de leur dossier soit effectué. En l'état, la gestion de mon dossier a été une véritable source de frustration et de stress. Si vous attendez un service de qualité et une prise en charge rapide de vos problèmes, je vous conseille de vous orienter vers une autre compagnie d’assurance plus sérieuse et professionnelle.

Adresse du service concerné :
MMA - Direction Indemnisation
160 rue Henri CHAMPION
72030 LE MANS Cedex 9

L'accueil et le conseil sont là pour l'agence MMA Germond mais dès qu'il y a un problème il n'y a plus personne, on vous renvoie vers l'expert et on se garde bien de répondre à vos mails. Quand on se déplace à l'agence, ils bottent en touche. A éviter donc puisqu'ils ne servent à rien quand on a besoin d'eux.