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Valutata 1 stelle su 5

Paiement accepté pour le produit le 1er juillet 2026 avec mention d'une livraison rapide sur le site. Aucune nouvelle malgré trois mails. 28 juillet, réception d'un mail m'informant d'un rembourseme... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

commande faite pour une livraison sous 48h....Message ce matin car aucun numéro de suivie dispo alors que je devait le recevoir. Contact service client : produit pas en stock envoyer peu être dans 24h... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

J'ai commandé ce bloc de voyants pour congélateur LIEHBEER suite à la présentation de cet article qui convient parfaitement à celui que j'ai remplacé. Je suis satisfait car la présentation est parfait... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

J'ai pu facilement trouver la pièce qui me fallait, une vis courte pour VMC double flux Vortice HR400 plus que j'ai cassé lors de l'entretien des filtres, les schémas explicatifs proposés sont d'un... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di ricambi per elettrodomestici

Scritti dall'azienda

MISTER pièces, spécialiste des pièces détachées et accessoires électroménagers depuis plus de 30 ans! Tout ce dont vous avez besoin pour entretenir et réparez vos appareils se trouve chez misterpieces. Gros ménagers, petit ménager, chauffe-eau...


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112 recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Société malhonnete deja jugée au tribunal de valenciennes !

Il ne faut ABSOLUMENT PAS passer par cette société.

Les prix sont volontairement attractifs pour engranger des commandes mais bien évidemment les articles ne sont pas en stock ni même disponibles aux prix affichés. Le site ne réaliser AUCUN suivi de commande, donc votre commande reste au même état jusqu'à ce que vous vous manifestiez et demandiez un remboursement.

Le remboursement est très compliqué à obtenir alors que cela peut être fait en 2 clics sur le site marchand ce qui prouve la volonté de réaliser de la fausse trésorerie avec les commandes clients non honorées.

Le dirigeant est sous le coup d'une condamnation avec sa société ATOM mais le site web continue d'arnaquer des clients...

A FUIR et à dénoncer !!!

13 aprile 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Prix variables

Je recherche une carte de puissance pour lave linge samsung ref. DC92-00969A affichée a 97,00 chez misterpieces hors frais de livraison .habitant la region et afin de gagner du temps j'appelle le magasin de Denain , siège de la société, on me confirme la disponibilité en retrait mais pas au prix affiché...
On me qu'il y a une erreur sur le prix affiché et que ce serait plutôt 170.00 euros en retrait!!!.Je m'étonne de cette différence et ajoute que je pourrais la commander sur le site au prix affiché.
On me répond désagréablement "faite le".
Dans les minutes qui suivent le prix affiché sur le site passe a 139.00 euros.
C'est de l'arnaque ou de l'incompétence ?
Pourtant plusieurs site vendent cette carte a environ100,00. Du coup j'ai commandé chez SOS ACCESSOIRES avec une livraison gratuite et j'ai gagné de l'argent...
A FUIR.

30 maggio 2023
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Il vaut mieux se contenter de commander…

Il vaut mieux se contenter de commander ce qu'ils annoncent "en stock"! En effet sur 4 références 2 dispos 2 sur commandes ("dispo sous 3 à 4 jours") un mois après ma commande je n'avais rien reçu. Après 4 relances on me propose un remboursement partiel et je reçois enfin la moitié de ma commande. J'aurais préféré recevoir la commande en 2 fois mais ils ont refusé. Dommage !

24 marzo 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

très mauvaise expérience

Première et dernière commande que je passe sur ce site.
La pièce commandée n'est pas disponible et non signalée sur le site, j'annule donc ma commande par formulaire de rétractation disponible sur le site, la pièce est quand même envoyée et puis vient la technique du mort, pas de réponse à mes multiples messages, contact service après-vente désastreux avec une personne désagréable, bref ! après avoir avoir dit que j'allais faire appel a 60 millions de consommateurs et contacter le service juridique du site comme par miracle,le mort a ressuscité pour enfin me rembourser, passez votre chemin si vous ne voulez pas vous faire escroquer, je me demande comment est-il possible qu'un tel site existe encore.

28 febbraio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Franchement top

Franchement top
Heureusement que je n’ai pas lu les autres avis, sans quoi je n’aurai pas osé commandé.
Pour mon cas pièce commandée dimanche envoyée le lundi et reçue hier.
Quoi dire de plus que Merci 🙏.
Franchement top

24 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Je ne mets que rarement de…

Je ne mets que rarement de commentaires, j'estime que quand un travail est payé, il doit être fait.
A cause de ces avis négatifs j'ai failli ne pas commander !! Au final, j'ai passé commande le 11/01 au soir et les deux pièces ont été expédiées le 12/01 (message de Colissimo).
Reçu deux jours plus tard. Mon Cookeo est reparti !

14 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

NUL NUL

On se demande à quoi sert le Colissimo chez eux. J'ai commandé un couvercle de cocotte minute le 10/09/22 que je n'ai toujours pas reçu. Lorsqu'on téléphone on nous répond : "ça ne devrait pas tarder". Ils n'ont même pas la correction de nous tenir au courant de l'évolution de la commande. Je viens de leur envoyer un mail, mais première et dernière fois que je commande chez eux. Leur soit disant "livraison en 48 h" est un énorme mensonge éhonté

10 settembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Nullissime !!!!!!!!!

Commande d'une pompe de lave vaisselle soi-disant en stock...Aprés paiement il faut patienter 8 jours,puis de nouveau 8 jours...au bout d'un mois de bla-bla-bla ma pompe est introuvable!!!Donc commande annulée et re bla-bla-bla pour obtenir le remboursement...Que de temps et d'énergie perdue chez Mister Machin...Pompe commandée le jeudi chez un vrai professionnel,recue le samedi et montée dans la foulée...Site à oublier!!!!!

14 gennaio 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Commande faite le 21 décembre avec les…

Commande faite le 21 décembre avec les produits en stock.
Appel début janvier pour leur demander ou ça en ai ils me disent produits en rupture de stock pas avant la semaine 4, alors que sur le site le produit est toujours disponible. Personne assez désagréable au téléphone. Site que je ne recommande pas site à fuir.

12 gennaio 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Très déçue…

Très déçue… je commande deux pièces pour mon robot companion au mois d’avril. Leur site vante une expédition des articles en 48 h et un réapprovisionnement rapide des pièces… résultat articles reçus en juillet!!! Et surtout aucune information de leur part j’ai dû les relancer 2 fois pour savoir où en était ma commande. À chaque fois on m’annonce un délai de quelques jours et aucune excuse. Service client déplorable… bref première et dernière commande sur ce site !

25 luglio 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

J'ai commandé un produit de nettoyage…

J'ai commandé un produit de nettoyage d'écrans spécifique, plutôt écolo et en dose de 250 ml, j'ai reçu un produit qui ne correspond pas et avec une contenance 2 fois moindre. Je n'ai pas été prévenue de l'échange. Quand j'ai appelé, on m'a dit que je pouvais être contente car on m'a donné une lingette avec le produit, sans commentaires...Je ne recommande pas ce site

9 giugno 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Achat d’une poignée de lave linge…

Achat d’une poignée de lave linge whirlpool. Il manquait une pièce et suite à un appel téléphonique le problème était réglé dans la foulée.
Accueil téléphonique très sympathique et véritable professionnalisme.
Je referais appel à leurs services.
Merci encore

26 aprile 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Je connaissais déjà les magasins Atom

Je connaissais déjà les magasins Atom. La pièce que je recherchais n'y était pas disponible sauf sur leur site Misterpièces. Ayant eu la confirmation de la référence de la pièce, démontée par mes soins, j'ai passé la commande le jeudi en début d'après-midi. La pièce a été envoyée le vendredi et reçue le samedi alors que le délai annoncé était de huit jours. La pièce (carte de puissance Samsung) est d'origine et parfaitement emballée. Elle a redonné vie à mon lave-linge pour un prix modique de 115.95 € port compris. J'attends toujours, le 16 mars, le retour d'autres entreprises concurrentes contactées par ailleurs. Adresse à recommander pour le prix, la conformité du produit, la rapidité de la livraison, sans oublier un bon service téléphonique de deux magasins Atom contactés auparavant (hantise de ne pas commander la bonne pièce).

13 marzo 2021
Non scritta su invito

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