misterferry.fr Recensioni 

1426
TrustScore 4.5 su 5

4,6

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

Sarebbe importante di dire che sanza cozze, possiamo arrivage solo 10 minuti prima l'orario. I viaggi erano buoni. (Scusi, ma il mio italieno è vecchio di 50 anni !!)

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo viaggiato bene, respetando l'orario, con una mare tranquilla. Faremo Di nuovo 👍

Valutata 4 stelle su 5

All'inizio un po' difficile capire come funziona il sito. Ma poi è abbastanza facile.


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,6

Tutte le recensioni

(1426)

186 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

6 kişilik aile için tek seferde bilet…

6 kişilik aile için tek seferde bilet alamadık. Ayrı ayrı aynı anda alalım derken, sistem hata verdi ve kabin kayboldu. Gidiş için kabinli, dönüşte kabinsiz alalım dedik, o da olmadı. Kabinler neden sıkıntılı anlamış değilim. Kabin olmadığı halde 900€ tuttu biletler toplamda… bu bizim için çok fazla!

Non abbiamo potuto acquistare i biglietti per una famiglia di 6 persone contemporaneamente. Quando stavamo cercando di ottenerlo separatamente e contemporaneamente, il sistema ha dato un errore e l'armadio è scomparso. Abbiamo detto che l'avremmo presa con una cabina per la partenza e senza una cabina al ritorno, non ha funzionato neanche. Non capisco perché le cabine siano fastidiose. I biglietti costano 900€ in totale senza cabine… per noi è troppo!

11 giugno 2022
Logo di misterferry.fr

Risposta di misterferry.fr

Gentile Cliente, le ricordiamo che Traghettilines opera esclusivamente come centro prenotazioni e intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime. Le tariffe pubblicate sono, dunque, quelle ufficiali delle compagnie di navigazione. Per quanto riguarda le cabine è possibile che la disponibilità di questa tipologia di sistemazione fosse terminata e pertanto il sito non le ha proposte in fase di prenotazione. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti in merito, lo Staff di Traghettilines

Valutata 1 stelle su 5

Scandaloso inefficace e impossibile…

Scandaloso inefficace e impossibile discutere con una persona che parla bene la lingua. Quando ho prenotato 6 biglietti a/r Milazzo /Vulcano la prenotazione si e fatta 2 volte e dunque ho pagato. 2 volte . Per annullare la seconda mi ha costato 60€ che non sono presi in Conti dall’assicurazione che ho preso con i biglietti . E una vera vergogna
Gaetano TABBI
penso che avete il mio cellulare e la mia mail se per caso volete rispondermi...

3 giugno 2022
Logo di misterferry.fr

Risposta di misterferry.fr

Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa. Abbiamo provato a contattarla telefonicamente per darle l'assistenza necessaria, purtroppo senza risposta. Le ricordiamo che all'interno dell'area riservata è possibile richiedere il rimborso del biglietto precisando come mortivazione "doppia prenotazione per lo stesso viaggio". La richiesta che ci è pervenuta invece è stata di annullamento generico. Provvediamo a contattare la compagnia di navigazione interessata e verificare con la stessa se è possibile ottenere un rimborso maggiore. La contatteremo nuovamente appena avremo una risposta. Lo Staff di Mister Ferry

Valutata 5 stelle su 5

A vedere >>>

Per il momento non posso reagire perfettamente! È la prima volta che vado in Sicilia con la barca, dal punto di vista del prezzo è più interessante considerando il prezzo dei biglietti aerei
Con una famiglia e il noleggio di un veicolo, è più vantaggioso! Vorrei ringraziarvi per l'eccellente servizio che fornite e per il vostro aiuto nel fare la prenotazione. Vorrei ringraziarvi per il vostro aiuto nel fare la prenotazione. Grazie

13 marzo 2022
Valutata 1 stelle su 5

Servizio incompetente

18 ottobre 2021
Logo di misterferry.fr

Risposta di misterferry.fr

Gentile Cliente, la invitiamo a fornirci maggiori dettagli in merito al suo reclamo in quanto non rileviamo nessun problema relativo alla sua prenotazione. La preghiamo di contattarci al numero 0039 0565912200 per ricevere l'assistenza necessaria. Cordiali saluti, lo Staff di MrFerry

Valutata 1 stelle su 5

Ho comprato un biglietto per salire a…sardenha

Ho comprato un biglietto per salire a bordo oggi e quando ho fatto il check-in non me l'hanno permesso, sostenendo che non avevo il test pcr o il certificato di vaccinazione! dove sono scritte informazioni così importanti sul tuo sito web? Questo non è fatto e questo non è fatto, ho una persona dall'altra parte che mi aspetta, per acquistare un biglietto, mi rimuove immediatamente dall'account senza darmi le informazioni corrette sulle seguenti procedure! indietro i miei soldi! Continuerò con il reclamo fino a quando non riceverò ciò che è mio per mancanza di informazioni.

18 luglio 2021
Logo di misterferry.fr

Risposta di misterferry.fr

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza negativa, le ricordiamo però, come riportato nelle condizioni di vendita accettate in fase di prenotazione, che i passeggeri sono tenuti ad informarsi e aggiornarsi preventivamente presso le autorità competenti sui documenti necessari ad effettuare il viaggio e sui requisiti necessari per la permanenza presso la destinazione prenotata. MrFerry, non potendo garantire il costante aggiornamento delle discipline locali, non è ritenuta responsabile per il mancato possesso da parte del cliente di documenti o requisiti richiesti dalle Autorità. Lo Staff di MrFerry

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più