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Ordine effettuato l'8 dicembre ed a oggi 16 gennaio mai arrivato. Tracking fermo alla spedizione del 14 dicembre. Nelle varie mail di spiegazione rispondono che è in transito, fino all'ultima mail dov... Leggi di più
Ho avuto il piacere di collaborare con Mila Cantes. Esperienza perfetta! Ho potuto scegliere un gioiello dalla loro collezione che è stato poi personalizzato con il nome della mia bambina. Indosso que... Leggi di più
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Ho ordinato un braccialetto il 10/12/23, regalo per mio marito per Natale. Ovviamente non è arrivato in tempo per le feste nonostante il tracking dicesse “consegna stimata entro il 22/12/23”. Ad ogg... Leggi di più
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Risposta di Milacantes
Vi dico solo che ho ordinato una collana il 29 novembre e a tre settimane dall' ordine non è ancora arrivata.
Era un regalo di Natale. E la spedizione standard che ho richiesto non era certo gratuita...mha...
Ho comprato un braccialetto da regalare alla mia compagna per la nascita di nostro figlio.
A distanza di mesi il braccialetto si è rotto.
Abbiamo contattato l'assistenza clienti e prontamente ne hanno spedito un altro con spese a loro carico!!!
Pienamente soddisfatto.
Grazie!!!
Ordine effettuato l'8 dicembre ed a oggi 16 gennaio mai arrivato. Tracking fermo alla spedizione del 14 dicembre. Nelle varie mail di spiegazione rispondono che è in transito, fino all'ultima mail dove chiedevo un rimborso e non hanno risposto. Dai commenti noto che il mio stesso problema lo hanno avuto tutti quelli che hanno ordinato a dicembre visto che i commenti precedenti davano un'altra impressione.
Pacco ordinato il 12/12/2023 dicono che la consegna è garantita entro il 22/12/23 ad oggi nonostante la mail di reclamo non ci sono novità e il braccialetto non è mai arrivato in Italia.
Ho ordinato un braccialetto il 10/12/23, regalo per mio marito per Natale. Ovviamente non è arrivato in tempo per le feste nonostante il tracking dicesse “consegna stimata entro il 22/12/23”.
Ad oggi, 4/01/2024 non ho mai ricevuto l’ordine, mando e-mail per ottenere un rimborso e non rispondono nemmeno.
Voto 1 perché zero non si può purtroppo!
Ho fatto un ordine a inizio dicembre perché arrivasse entro Natale, parliamo di un braccialetto inciso perciò nulla di complesso…
Dopo aver speso quasi 15€ per ricevere l’ordine entro 1-2 gg lavorativi, mi hanno scritto che non era possibile evadere la richiesta visto il periodo di feste e che avrebbero usato la consegna standard e che mi avrebbero rimborsato la differenza pagata per la spedizione rapida.
Oltre a non aver mai ricevuto il rimborso per questa spedizione, non ho neanche ricevuto il braccialetto. Sono passati ormai 20 giorni.
Scrivo al servizio clienti e fanno finta di nulla.
Sono da denuncia, ma per 50€ non vale la pena denunciarli.

Risposta di Milacantes
Personale molto gentile e disponibile, ad ogni mia domanda e messaggio hanno risposto sempre subito, bracciale lima luxe fantastico.. spedizione super veloce in una settimana è arrivato ! Grazie mille ☺️
Esperienza pessima! Servizio clienti arrogante..
Ordinato lunedì 8 maggio sera pensando di riceverlo con spedizione rapida entro sabato per la festa della mamma. È stato lasciato nella cassetta delle lettere mercoledì 17 dicono, io me ne sono accorto solo il 19..nemmeno un avviso!
Dicono che ci vogliono 1-2 giorni per produrli, poi 2-6 giorni per la consegna. Gli faccio notare che scrivono 2-5 giorni con consegna DPD, rispondono che ho ordinato il 9, 2 giorni di produzione, 5 di consegna, doveva quindi arrivare il 18.. a casa mia 8+2+5, tolta la domenica fa alla peggio 16..
Ancora peggio dicono di aver inviato mail di conferma e tracking, non ho ricevuto nulla, ho fornito evidenza della cartella di spam che nello stesso periodo ha ricevuto altre mail ma nessuna da loro, insistono che loro le hanno inviate.. faccio il tecnico informatico di lavoro, lo so dove cercare le mail.. niente da fare, devono avere ragione loro..
Mai piu
È arrivato entro una settimana e sono stata debitamente avvisata via mail.
Do 4 stelle perché il materiale non è dei migliori e non sembra resistente considerato il prezzo, ma sono soddisfatta comunque perché il lavoro è la personalizzazione sono stati realizzati davvero bene!
Ho ordinato un braccialetto baby personalizzato, come regalo per la moglie ed è stato consegnato in meno di 48 ore con spedizione express DHL.
Il braccialetto e bellissimo, non ho parole. 5 stelle a Mila Cantes 😊
Mi è stato regalato il braccialetto per la nascita di mio figlio, purtroppo il braccialetto si è rotto dopo un anno. Ho aspettato un po prima di contattare Milacantes ma, una volta decisa a contattarli e dopo che erano passati due anni, mi hanno risposto subito e senza troppi problemi mi hanno dato la possibilità di cambiare il braccialetto con un altro modello.
La spedizione è stata veloce ed arrivato entro la settimana.
Per me è stata una esperienza Eccellente, in particolar modo nell'assistenza. Ringrazio tanto Laura.
Ottimi prodotti! Idea molto carina! L’assistenza è molto rapida e disponibile, molto gentili. I prodotti sono arrivati in ottime condizioni in poco tempo!
Prodotto carino
Spedizione veloce
Prezzo alto per il tipo di prodotto
Non arriva montato ma devi spaccarti le unghie per montare il charm inciso sul braccialetto modern. Danno un attrezzo inutile. Le istruzioni sul video non sono chiare.
Ottimo tutto! Bracciale bellissimo. Tempi di spedizione brevi e disponibilità del personale.
Inizialmente non capivo quanto tempo impiegasse il mio ordine ad arrivare.
Ma scrivendo al team di supporto ho sempre avuto risposta chiara sulla spedizione e ciò che chiedevo.
Oggi è arrivato il bracciale precedentemente ordinato. Fine, carino, come piace a me! Consiglio questo sito!!
È stata dura scegliere la collana che più mi piacesse.
Incisione fatta benissimo ed è davvero come da sito!
Spedizione veloce e io super soddisfatta.
Grazie ragazzi :)
Già acquistato altre volte, sono sempre soddisfatta. X fare regali xsonalizzati è fantastico, sono bellissimi.
Ho ordinato un braccialetto con targhetta
Molto bene.
Ho scelto una collanina con medaglietta incisa ed è arrivata perfetta, con un sacchettino molto elegante. Ottima idea regalo, stra consiglio!
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