Een kleine week geleden hier als totale nieuwelijk mijn starterset gekocht inclusief Gyne. Top geholpen via de klantenservice en alle vragen die na de koop nog kwamen, zijn ook netjes beantwoord. Ik... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Snellere levering lijkt me absoluut mogelijk (5 dagen als.max betekend niet wachten tot dag 6 om te verzenden). Ondanks aangeven van situatie met aankomend weer (zeer hoge temperaturen), be... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ik heb hier een aantal mierenkolonies en individuele gynes besteld, en tevens nog wat extra dingetjes zoals formicariums en boeken. De beestjes komen in goede ongedeerd en gezond aan (Dit voo... Leggi di più
Top service. Ik bestel al een lange tijd zo nu en dan iets bij MierenNederland. Fijn contact met Jens en Robin en bij iedere bestelling mag ik een gratis mieren uitkiezen. Je kunt merken dat h... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Negozio di hobbistica
- Lezione
- Negozio di forniture per l'istruzione
- Negozio di animali
- Negozio per animali
Scritti dall'azienda
Ontdek de fascinerende wereld van mieren met MierenNederland - Waar kwaliteit, kennis en jaren ervaring samenkomen voor de ultieme hobby-ervaring! MierenNederland is de mierenspecialist van Europa. We bieden een grote variatie aan mieren en toebehoren van hoge kwaliteit en een goede prijs. Vanuit onze passie voor de mierenhobby en klantgerichtheid denken we graag mee en bieden we altijd de best mogelijke service.
Informazioni di contatto
Oostend 2, 8748AM, Witmarsum, Paesi Bassi
- info@mierennederland.nl
- mierennederland.nl
Le persone hanno visualizzato anche
Bestelling snel binnen en prijzen zijn…
Bestelling snel binnen en prijzen zijn goed.
26 gennaio 2026
Non scritta su invito
Beleefd en snelle reactietijd
Beleefd en snelle reactietijd, bezorging heeft wel ontzettend lang geduurd, van 4 maart tot 2 april (22 werkdagen) erg lang omdat het streeftermijn een stuk korter is. Voor de rest prima kwaliteit, maar bestel hier alleen als je de tijd hebt.
2 aprile 2025
Non scritta su invito
Lange verzending
Ze hebben goeie kwaliteit maar ik moest 20 dagen wachten tot het pakketje binnenkomt
21 febbraio 2024
Non scritta su invito
Fijne klantenservice, maar lange wachttijd.
De wachttijd duurde wel lang, maar ik had het pakketje ook besteld toen het te koud was om levende mieren te verzenden. Ook al was de wachttijd erg lang vond ik wel dat er een heel fijne klantenservice is. Het pakketje is in een goede staat aangekomen. Wat ik ook fijn vind, is dat er een klein bakje met mierenvoeding bij zit in het pakketje.
14 febbraio 2024
Non scritta su invito
Top service
Top service.
Ik bestel al een lange tijd zo nu en dan iets bij MierenNederland. Fijn contact met Jens en Robin en bij iedere bestelling mag ik een gratis mieren uitkiezen.
Je kunt merken dat het echte hobbyisten zijn.
2 febbraio 2024
Non scritta su invito
Bestelling vorig jaar geplaatst
Bestelling vorig jaar geplaatst
Nu 31-01-24
Nog steeds niks gekregen
Ik zou ergens anders kijken
31 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di MierenNederland
Hoi Danny,
Wat jammer om je review te zien, zeker omdat je voor het bestellen al wist dat dit mogelijk is en het voor ons ook onmacht is.
We hebben dit heel duidelijk en uitgebreid op de website gezet, je bent hierover geïnformeerd in mails. Vragen via de helpdesk beantwoorden we altijd tijdig en duidelijk.
Voor wie mee leest de situatie geschetst: ivm het weer hebben we een ruime maand niet kunnen verzenden, immers met vorst is het niet verantwoord mieren en voeding etc. te verzenden. Daarnaast hebben we ook extra drukte rond de feestdagen, dit telt ook bij de verzendtijd op.
Wij kunnen als hobbyisten met fulltime banen naast de webshop natuurlijk geen achterstand van dik anderhalve maand in een week wegwerken.
Dus nogmaals, we begrijpen goed dat het lang duurt, maar we hebben dit heel duidelijk voorgaand en tijdens je bestelling gecommuniceerd.
Prima service mieren in goeie staat…
Prima service mieren in goeie staat ontvangen
15 settembre 2023
Non scritta su invito
Het pakketje kwam heel snel binnen en…
Het pakketje kwam heel snel binnen en de producten hebben een uitstekende kwaliteit!
19 luglio 2023
Non scritta su invito
Goeie shop goede kwaliteit
19 luglio 2023
Non scritta su invito
Service kan absoluut veel.beter
Snellere levering lijkt me absoluut mogelijk (5 dagen als.max betekend niet wachten tot dag 6 om te verzenden).
Ondanks aangeven van situatie met aankomend weer (zeer hoge temperaturen), bestelling verzonden met gevolg Gyne dood aangekomen. Inmiddels 48 uur later nog altijd geen reply van de klantenservice....
Eens en nooit meer bij dit bedrijf
N.a.v reactie:
Nee, email.gekregen van jullie na deze review. En mooi hoe het wordt neergezet, heb 3 emails met uitleg moeten sturen om een antwoord te krijgen wanneer te verwachten, met als duidelijke melding dat de temperatuur te warm werd.
En niemand zegt 24/7 bereikbaarheid nodig te hebben. 48 uur is wel lang als ik al 2 weken op mijn bestelling wacht.
Daarnaast zit ik niet te wachten op.een waardebon, heb al ergens anders besteld.
8 luglio 2023
Non scritta su invito
Risposta di MierenNederland
Beste Ralf,
Wat verbaasd en teleurgesteld lees ik jouw review.
Zoals duidelijk (voorgaand je bestelling) op de site en later in de bevestigingsmail te lezen was, zou de gebruikelijke streef verzendtijd van 5 werkdagen waarschijnlijk langer duren ivm piekdrukte en het feit dat wij niet verzenden boven de 26 graden Celsius.
Daarnaast heb ik je ook meermaals uitgebreid te woord gestaan via de mail om dit verder toe te lichten. Immers, wij zijn hobbyisten welke naast fulltimebanen een webshop onderhouden en kunnen een grote vertraging niet zomaar in een dag wegwerken. We werken erg hard maar kunnen geen wonderen verrichten.
We hebben je bestelling vervolgens vlug na dit contact (en op jouw indringende verzoek) op de post gedaan. Helaas is er bij PostNL een vertraging geweest van meerdere dagen en is je pakketje zo in het warme weekend pas aangekomen. Dit ligt natuurlijk buiten ons kunnen, het is dan ook zeer onredelijk om ons hierop aan te kijken.
Tevens zijn we ook niet in staat 24/7 op mails etc. te reageren. Je hebt eerder vandaag (nog voor je deze beoordeling hebt geplaatst) al een mail met coupon gekregen ter waarde van je volledige aankoopbedrag en het aanbod dat we bij uitzondering jouw nieuwe gyne’s voorrang willen geven omdat je al langer hebt gewacht en aangeeft haast te hebben.
Kortom, wij hebben exact gehandeld zoals vooraf duidelijk aangegeven en naar onze mening uitstekende service verleend.
Desalniettemin horen we graag hoe we naast bovenstaand genoemde feiten nog duidelijker kunnen communiceren en onze service (binnen wat mogelijk is als mede hobbyist) nog verder kunnen verbeteren.
- Jens
MierenNederland
Verzending kan wel sneller
Verzending kan wel sneller, maar blijft een top shop
7 luglio 2023
Non scritta su invito
Een goede webwinkel is het halve werk
Een kleine week geleden hier als totale nieuwelijk mijn starterset gekocht inclusief Gyne. Top geholpen via de klantenservice en alle vragen die na de koop nog kwamen, zijn ook netjes beantwoord.
Ik kom hier zeker terug voor vervolgaankopen, nu eerst eens proeven van deze mooie hobby!
4 giugno 2023
Non scritta su invito
Aardig hand geschreven stukje er bij…
Aardig hand geschreven stukje er bij zie je niet veel meer
12 maggio 2023
Non scritta su invito
Geweldig!
Snelle verzending, goede kwaliteit en een prima prijsje👍🏻
1 febbraio 2023
Non scritta su invito
top webwinkel
goede prijzen ze zaten goed verpakt in het doosje en snelle levering ik vind het de beste webwinkel tot nu toe
4 dicembre 2022
Non scritta su invito
Alles voor elkaar
Fijne service, goed contact en snelle bezorging, alles netjes verpakt en verzorgt!
27 novembre 2022
Non scritta su invito
mieren nederland
Je kan altijd vragen als je iets wilt weten, en het staat ook handig vermeld op de website.
27 novembre 2022
Non scritta su invito
Top bedrijf
Top bedrijf
Was eerst wat fout gegaan bij post nl maar door de goeden hulp heb ik toch snel me mieren binnen gekregen
23 novembre 2022
Non scritta su invito
Top bedrijf!
Ik heb hier een aantal mierenkolonies en individuele gynes besteld, en tevens nog wat extra dingetjes zoals formicariums en boeken.
De beestjes komen in goede ongedeerd en gezond aan (Dit vooral te danken aan goede voorzorgsmaatregelen).
Verder is de klantenservice erg vriendelijke en eerlijk.
Indien er vragen/klachten zijn worden deze dan ook beantwoordt.
In twee woorden te omschrijven: Top bedrijf!
21 novembre 2022
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.