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Valutata 2 stelle su 5

Côté logiciels, trop rien à redire vu l'usage que j'en fais ... hormis le prix qui devient délirant. En revanche, je HAIS le bidule MSN dont je n'arrive pas à me débarrasser, truffé de publicités men... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Il ne m'était pas venu l'idée de rédiger un avis sur l'ensemble de la sphère Microsoft. Au-delà des plantages continus sur Windows (j'ai maintes fois perdu des heures de travail), il m'est venu l'idée... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Je suis obliger de mettre une étoile aussinon je peut pas écrire. Mauvaise expérience sur mon compte microsoft il m'ont bloqué d'un coup ,du coup formulaire mais question qui remonte a 20 ans s... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Depuis que Microsoft a sorti son Outlook Web, c'est un bazar sans nom, grosses difficultés à utiliser Outlook classic pollué par la version web. Grosse difficulté à recréer les adresses mail,... Leggi di più

1,2

Pessimo

TrustScore 1 su 5

379 recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Suite au piratage de mon compte…

Suite au piratage de mon compte microsoft par un agent malveillant, et suite au formulaire à 50 questions qui prend des plombes a remplir, sans doute fait exprès pour décourager l'utilisateur à poursuivre la procédure, ils ont décidé sans me consulter de supprimer mon compte alors que j'avais des produits Microsoft enregistré dessus de plusieurs centaines d'euros. Et impossible de recupérer les produits à postériori, Merci microsoft !

4 febbraio 2025
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Valutata 1 stelle su 5

mises à jours destructives

A chaque fois que l'on fait une mise à jour Windows...incontournable et inévitable malheureusement, il y a toujours une petite inquiétude : qu'est ce que je vais perdre dans ma configuration actuelle. On imagine les geek microsoft à leur chef "il faut la faire cette MAJ,dans l'intérêt des utiliseurs !!!" En réalité, le résultat, des paramètres sons à réactiver, une imprimante à réinstaller parce que la connection sans fil ne fonctionne plus, des bugs à la pelle... etc... Hey, les geeks Microsoft, pensez aux utilisateurs et méritez votre compétence. Parce que chacune de vos mises à jour est une véritable purge pour les utilisateurs et très loin d'être un mieux quoique vous en pensiez.

15 maggio 2025
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Valutata 1 stelle su 5

Passage du Skype à Teams c’est du vol

Microsoft a rachete Skype qui était gratuit. Sur Skype on pouvait passer des appels sur les numero fixes à l’étranger moyennant des centimes d’euro. Maintenant on nous dit de télécharger Teams qui n’a pas du tout le même fonctionnement. Pour avoir un clavier et appeler à l’étranger il faut payer 31 euros / mois. En plus il est impossible de récupérer les crédits laisser sur Skype . C’est du VOL! Je vais porter plainte.

7 maggio 2025
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Valutata 1 stelle su 5

SERVICE CLIENT INJOINGNABLE

Bonjour
Suite à un problème de double facturation, je tente par tous les moyens de joindre quelqu'un chez Microsoft, visiblement le service client humain par téléphone n existe plus, c est un robot qui vous dirige et raccroche en vous demandant de vous connecter sur le site, impossible d envoyer un message, et la je suis en attente devant 15 personnes pour poser ma question par tchat, alors à part c est catastrophique je n ai pas grand chose à dire sur le support Microsoft et un service client qui n existe pas.

6 maggio 2025
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Valutata 1 stelle su 5

Même un pc cher vos rien avec microsoft

super vous venez d'avoir votre nouveau pc gamer a 2000 BALLE vous configurez Windows 11, a peine 300 ans de configuration vous pouvez enfin installer et jouer sur votre pc gamer et la le pc plante et faute de chercher partout vous allez sur internet pour voir le problème, vous venez de vous rendre compte qu'il faut faire une mise a jour, bien soit vous avez de la chance et la mise a jour s'installe sans planter en plein milieu soit il plante et vous devez retourner au magasin 3jours après, mais disons que vous avez de la chance alors là vous vous lancez dans du montage vidéo malheureusement vous ne pouvez plus voir vos rush vous voyez que des icones malheureusement cela ce produit lorsque vous avez dépassé le stockage sauvegarde de one drive (application de Microsoft) hélas vous êtes sous curatelle renforcé vous ne pouvez payé cette abonnement one drive ou alors vous avez les moyens de donnez de l'argent a Microsoft et tant que vous donné de l'argent vous êtes tranquille, maintenant imaginons que on ne veut pas payer d'abonnement et que on ne veut pas one drive malheureusement personne vous explique comment supprimer one drive du coup vous chercher partout dans le pc et là pas possible de trouver ce fichier ou cette application jusqu'à vous chercher dans les paramètre Windows vous écrivez one drive, et vous trouver enfin le dossier vous le désinstaller et ensuite tout refonctionne et vous êtes tranquille mais malheureusement ca n'a pas durer longtemps une mise jour se télécharge en arrière plan et reste bloqué a 6% faute de problème sans solution vous le retourné au magasin pendant ce temps là vous disiez que vous l'utilisé tous les jour et par chance vous avez un pc de prêt, vous reconfigurez tout vous mettez vos identifiant Microsoft vous installer vos jeu et 1 semaine après pas de chance malgré que vous marqué votre mot de passe Microsoft sur votre post it
pas de chance aucun des mots de passe est correct vous insister et malheureusement tout le système bug et ces marqué tentez votre chance demain et pourquoi dans 300 ans monsieur Microsoft !!!!

23 aprile 2025
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Valutata 1 stelle su 5

MICROSOFT = VOLEUR

pue smr lv que c'est la deuxieme fois ils prennent mon argent deja la premiere fois avec paysafecard il m'avait volé 50€ et oui bien volé je n'est rien recu et c'est trou2bal ils m'ont pas rembourser n'y fait une offre vraiment une entreprise de mer2

20 aprile 2025
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Valutata 1 stelle su 5

Windows 11 est un enfer

Windows 11 est un enfer, mises a jour intempestives en plein travail, écran noir ou blanc, impossible d'utiliser certaines fonctionnalités et j'en passe. Franchement rester sur windows 10.

2 marzo 2025
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Valutata 1 stelle su 5

mise à jour windows 11 d'avril…

Leur mise à jour windows 11 d'avril 2025 , qui est obligatoire, à rendu inutilisable.
Un bel écran bleu aucune possibilité de faire quoique ce soit.
On m'a imposer cette mise à jour.
Aujourd'hui qui va mettre la main à la poche ? C'est moi .
J'exige une indemnisation.

12 aprile 2025
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Valutata 1 stelle su 5

Hausse des tarifs

Se permet de passer mon abonnement de 7 euros à 10 euros à cause de, je cite, l'amélioration de nos services.

Ca va tranquille? On ne vous dérange pas?

Je viens de résilier.

12 aprile 2025
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Valutata 1 stelle su 5

Trop nul

Trop nul, il faut boycotter ce microb...
Malheureusement y'a pas 0 zéro étoiles..

10 aprile 2025
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Valutata 1 stelle su 5

Plus jamais

J'ai fais appelle au service client une première fois pour débloquer mon adresse mail suite à un changement de numéro. Le conseiller me dit que ses supérieurs allaient me contacter dans les 24h pour débloquer. Le lendemain, n'ayant toujours pas de retour je recontacte le service client. On me dit que la personne de la veille m'a raconté n'importe quoi et m'a menti car c'était la fin de sa journée. La seule solution à mon problème était de réinitialiser mon ordinateur. Je réfléchis et accepte. Le jour J le technicien m'appelle, télécharge des dossiers au hasard sur le site Asus, me demande de faire des manipulations et après 1h et tout effacé, me dit que mon ordinateur a un problème de disque dur irréparable et que je dois faire marcher la garantie pour quon me le change. Je renvoie donc mon ordi et le récupère 2 semaines après. Il a bien été reitinitialisé et ne présentais aucun problème. Par 2 fois j'ai donc été fa
ce à des techniciens incompétents de Microsoft. Plus jamais.

15 marzo 2025
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Valutata 1 stelle su 5

Pas serieux

Pas serieux : retire des options en faisant croire aux utilisateurs un bug, et demandes des informations alors que cela dure plusieurs mois. Pratique commercial douteuse .. Mieux vaut passer à du libre moins présentables , qu’alimenter cette entreprise dans son incompétence

29 marzo 2025
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Valutata 1 stelle su 5

Une étoile, c'est obligatoire, mais c'est bien payé !

Augmentation de 30 % (oui, oui TRENTE pourcent) de Microsoft 365 famille, tout ça pour nous imposer Copilot et nous supprimer Skype qui fonctionnait super bien ! A la place, il faut passer par Teams, qui est une vrai bouse. Sûrement adapté pour le monde du travail, mais très compliqué pour appeler les amis sur un téléphone fixe !
J'ai été pris de cours pour renouveler mon abonnement en 2025, mais je vois que je suis inscrit d'office à Microsoft Rewards. on me dit que ça m'ouvre le droit de participer pour gagner 1 million de dollars. Cool ! Ah oui sauf que dans mon pays (qui est un pays français tout de même), on veut bien que je paye 30% plus cher, mais je ne suis pas éligible pour les gains potentiels ! Juste lamentable.
Sans parler de l'obligation d'avoir une Webcam pour pouvoir se connecter sur un portable sous Windows 11. J'ai un mini PC de 11 pouces qui pour un gain de place n'a pas de Webcam, je ne vais pas lui flanguer une Webcam externe juste pour faire plaisir à Microsoft.
Le pire c'est que tout le monde râle mais continuer à se faire imposer les désirs de Microsoft !
Donc 2026, j'abandonne Microsoft, pour la suite bureautique je revient à Libre Office, qui fait aussi bien sinon mieux et qui ne nous impose pas Copilot, et éventuellement retour sur Mac ou sur Linux !
Il y a un moment où il faut savoir dire STOP !

26 marzo 2025
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