Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Personale estremamente cordiale, sempre disponibile e altamente professionale: un vero piacere essere seguiti da persone così competenti e appassionate. Questo negozio rappresenta senza dubbio un punt... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Negozio online di riferimento articoli moto per i miei acquisti Trovo tutto e i prezzi spesso sono anche piu convenienti di altri store piu pubblicizzati Inoltre tempi di consegna da record … e io... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Personale scorretto ed incompetente, mi volevano fare pagare due volte perché la commessa non aveva scritto che già era stato pagato,al momento dell'acquisto non mi sono state date tutte le informazi... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un navigatore Garmin, in offerta con ottimo rapporto qualità/prezzo. Il personale del negozio è stato cortesissimo a fornirmi tutti gli elementi ed anche foto per permettermi di valutare... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di motociclette

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Il nostro negozio , con sede a Palermo, nasce nel 1998 dalla grande passione che ci lega al mondo delle moto. Il nostro obiettivo principale è l’attenzione e la sicurezza del cliente, garantita dalla competenza e dalla serietà del team. MGMotoStore decide di entrare nel mondo web con il suo nuovo sito, offrendo una vasta scelta dei migliori prodotti e i migliori marchi in circolazione, con la garanzia della sicurezza negli acquisti e la massima assistenza dedicata al cliente.


Informazioni di contatto

3,8

Molto buono

TrustScore 4 su 5

126 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 80% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

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Valutata 5 stelle su 5

Perfetto

L'oggetto acquistato (un casco Shoei) è arrivato in anticipo sui tempi di consegna previsti, in perfette condizioni e del tutto conforme a quanto descritto sul sito. Meglio di così! Superconsigliato

13 novembre 2020
Valutata 5 stelle su 5

Happy

Tutto perfetto tempo di consegna, ottimo prezzo, articolo perfetto . Questo è il mio secondo acquisto e sono molto soddisfatti , consigliatissimo

13 novembre 2020
Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza di acquisto.

Pessima esperienza di acquisto, non mi hanno voluto cambiare l'nterfono della Sena a distanza di 6gg dall'acquisto, prodotto è risultato difettato sin dal primo accoppiamento al cellulare, non si spegneva neanche più. Telefonicamente ho spiegato il problema è mi è stato detto che a mie spese l'avrei dovuto spedirlo in Sicilia e che poi Loro l'avrebbero mandato in assistenza, a mio personale parere è stato un commerciante di pessimo livello, pronto solo ad incassare, di certo questa brutta recensione avrà su di Loro il meritato effetto negativo e sicuramente i miei € non li vedranno più.

9 settembre 2020
Non scritta su invito
Logo di Mgmotostore

Risposta di Mgmotostore

Ci preme precisare, perchè dal racconto non si evince chiaramente, che non non l'abbiamo in nessun modo abbandonata, abbiamo semplicemente indicato una procedura diversa per risolvere il problema rispetto a quella attuata dal negoziante della sua regione (telefonicamente avevamo anche affrontato insieme l'opzione di rivolgersi a un negozio della sua zona proprio per farle accelerare i tempi).
Il nostro servizio clienti le aveva comunicato che avremmo atteso la consegna dell'articolo per verificare i problemi riscontrati e nel caso in cui non potessero essere risolti da noi avremmo immediatamente mandato in garanzia l'interfono. Quindi non si tratta assolutamente il caso della frase da lei riportata "dopo si vedrà", ma avremmo atteso la consegna dell'articolo per spedirglielo gratuitamente perfettamente funzionante.
Per quanto riguarda la richiesta di reso le confermiamo che un prodotto usato non può essere rimborsato, ma siamo sempre disponibili per risolvere qualsiasi problema del cliente. Qualora ci avesse comunicato subito (senza montare l'interfono sul casco e quindi senza utilizzarlo all'esterno)che l'articolo non era funzionante l'avremmo certamente cambiato con uno nuovo o effettuato il rimborso.
Nonostante quest'esperienza in cui non è evidentemente rimasto soddisfatto, speriamo comunque di poterla ritrovare sul nostro online store per dimostrarle la serietà e la professionalità del nostro team.

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positiva

Prodotto impeccabile e come da descrizione, arrivato nei tempi previsti.
Servizio assistenza post vendita gentile e disponibile.
Consigliatissimo.

9 settembre 2020
Non scritta su invito

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