Meubles et Design Recensioni 

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Valutata 1 stelle su 5

ATTENTION ⚠️ arrêtez d’acheter surtout en période de black friday et pour Noël, c’est des arnaqueurs j’ai reçu une commande défectueuse il vous font croire qu’il vous rembourse il mente ça fait 1an qu... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Très beau fauteuil. Pas de déception quant au meuble. Par contre l'emballage laissait beaucoup à désirer. Un tour de scotch autour d'un carton avec un objet mobile dedans c'est largement insuffisant.... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

La chaise m'est parvenue dans les délais, en bon état (trois semaines environ). Le service client répond rapidement par mail. La fabrication de la chaise est satisfaisante mais certains détails po... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Livraison très rapide (en 3 jours), bon rapport qualité/prix et service après vente très efficace et facilement joignable. Seul bémol : les produits pourraient être mieux emballés, un pied de fauteuil... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di mobili

Scritti dall'azienda

Meubles & Design s'engage à proposer de meubles sélectionnés avec soin, de qualité et aux prix les plus justes. À très vite sur Meubles & Design


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377 recensioni

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Valutata 2 stelle su 5

Livraison non réalisée

Le site semble m'indiquer que ma livraison est en cours depuis le 16 novembre et si je comprend bien je devrais etre livré ce qui n'est absolument pas le cas !!
Je n'arrive pas à joindre le service client pour obtenir une explication ce qui commence à m’irriter au plus haut point !!

28 novembre 2016
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Efficacité et qualité

Joli produit, correspondant à mes attentes et au descriptif, livré très rapidement quelques jours après la commande. Je suis très satisfaite.

26 novembre 2016
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

deception

j'ai commandé des chaises tulipes j'ai été tres déçu par la qualité de ces produits; plastique de mauvais aspect,coussins inadaptés a la chaise,bref déception totale

24 novembre 2016
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Logo di Meubles et Design

Risposta di Meubles et Design

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur Meubles et Design.

Nous sommes désolés d’apprendre que les chaises reçues ne correspondent pas à vos attentes.

Ces dernières ont toujours eu un retour très positif.

Pourriez vous nous transmettre des photos des produits reçus sur contact@meublesetdesign.com pour que notre service qualité s’occupe de votre dossier.

Sachez que si ces dernières sont défectueuses, nous nous engageons à les remplacer.

Nous sommes désolés de la gène occasionnée.

Le service client Meubles et Design.

Valutata 1 stelle su 5

Mauvaise qualité

Commande d'un fauteuil Charles Eames piétement métallique: la qualité du plastique est médiocre. En effet on voit apparaître sur l'assise les 4 plots de fixation situés sous la chaise. C'est inesthétique et révèle une qualité objectivement médiocre. Je suis déçu, j'aurais du suivre les conseils d'un ami qui a acheté le même fauteuil sur un site marchand très connu : la qualité est correcte et le produit été moins cher ! Bilan je ne recommande pas ce site.

21 novembre 2016
Non scritta su invito
Logo di Meubles et Design

Risposta di Meubles et Design

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur Meubles et Design.

Nous sommes désolés d’apprendre que la finition de nos assises ne correspondent pas à vos attentes.

Le marquage des fixations est tout à fait normal. L'ensemble de nos assises est concerné. Cela n'est pas un défaut mais une particularité de l'assise qui est due à son moulage. Elles correspondent aux points de fixation situées en dessous. 

Il est a noter que les chaises originales comportent également cette particularité. Elle est certes moins prononcée.

Nous vous invitons à nous contacter sur contact@meublesetdesign.com avec des photos de votre assise pour que nous puissions traiter votre demande.

Dans le cas ou ce défaut est anormal à nos standards, nous nous engageons à remplacer votre assise.

Nous sommes désolés de la gène occasionnée.

Le service client Meubles et Design.

Valutata 5 stelle su 5

Excellent

Commande passée le jeudi soir et réception le mercredi suivant!
Transport rapide, colis très bien protégé. Les chaises sont à monter, la notice est très claire et le montage très facile.
C'est un très bon rapport qualité prix, les chaises et les pieds sont sans aucun défauts et très solide.
Je recommande vraiment ce site, on peut commander les yeux fermé!!

12 novembre 2016
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tres bon site

J'ai commande une première fois la chaise "rocking chair" de eames... Le paiment n'était pas passé mais la commande validée, de peur de recommencer et d'être prélevée deux fois je me suis tournée vers le service client par mail qui a été très réactif. Article recu beaucoup plus vite que prévu ... A peine 10 jours. Très bien emballé. Pas de surprise l'article conforme aux photos et description sur site
Je recommande vivement ce site !

31 ottobre 2016
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Transporteur Chronopost en dessous de tout

Sur le produit (une chaise) :
Produit correct d'aspect à part :
• un pied qui est plus clair que les autres
• un cache boulon manquant
• une impression de fragilité lorsque je m'assois dessus

Côté Transport (Chronopost) :
Presque 3 semaines de délai entre le premier contact de chronopost et la livraison effective
Je ne vous post pas les échanges mais cela a été lunaire > vous appelez ou vous postez votre demande de livraison dans un relai ou à la maison et le stock fait ce qu'il veut.
Pas de livraison ou livraison le lendemain avec information le jour même
Pas facile de vous organiser lorsque chronopost donne 8h-18h comme créneau
Et personne ne peut changer cela ...

24 ottobre 2016
Non scritta su invito
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Risposta di Meubles et Design

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande ai pris du temps à vous être livrée. Nous sommes malheureusement tributaires des services de Chronopost.

Nous venons de remonter votre expérience aux services de transport. Nous espérons qu’ils en tireront les conséquences.

Pourriez vous nous contacter sur contact@meublesetdesign.com avec les détails de votre commande pour que notre service client s’occupe de votre dossier.

Nous sommes désolés de la gène occasionnée.

L’équipe Meubles et Design

Valutata 5 stelle su 5

chaises pied tulipe parfaites

Commande passée le 7 octobre et arrivée le 18 octobre alors que le site indiquait une livraison sous 3 semaines. Mes chaises étaient très bien emballées. Je suis très contente de mon achat.

20 ottobre 2016
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Rapide et efficace

Le temps d'attente à la réception fut beaucoup moins long que prévu. Très bonne qualité du produit. Facile et efficace à la commande.
Je reviendrai certainement faire un tour sur ce site pour d'autres articles.

18 ottobre 2016
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Site web serieux, excellent rapport Qualite/Prix, suivi irreprochable

Tout est dans le titre!
Apres les qq exemples d'arnaques sur des sites de vente de meubles design, il est parfois difficile d'accorder sa confiance pour des depenses de plusieurs centaines d'euros... Heureusement Meubles&Design offre un service serieux, en qui vous pouvez avoir toute confiance.
L'offre de produit est excellente, tres grand choix de configurations (couleurs, materiaux...) Mais parfois des ruptures de stock dans les produits a la mode...
Le prix est competitif compare a d'autres sites du secteur
Et le suivi de commande est on ne peut plus serieux. Chaque demande, aussi rebarbative soit elle, est repondue dans la journee.

Je recommande donc vivement ce site et n'hesiterai pas a y refaire des achat

11 ottobre 2016
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Sans regret mais peu mieux faire

Le délai de livraison a été un peu plus long que les 3 semaines annoncées (après relance car sans nouvelle). De plus la couleur est légèrement différente des photos (chocolat plutôt que marron je dirais).

10 ottobre 2016
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Petit bémol

Un petit défaut sur une chaise, un coup reçu probablement mais pas assez conséquent pour retourner la chaise. Dommage car très belles chaises.
Mais tout bien sur le reste ainsi que sur la livraison, à recommander

10 ottobre 2016
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Chaise DSW

Délais respectés. La chaise reçue correctement emballée présente néanmoins un défaut au niveau d'un pied : éclat de bois d'environ 1,5cmx1,5cm. Le contrôle des produits avant expédition devrait être renforcé

5 ottobre 2016
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