Design de la bague ok Malheureusement trop petite À retourner à mes frais c est très moyen au vu du prix de la bague bientôt plus de frais aller retour d expédition à ma charge que le prix de l... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Trouver du collector pour un fan est aisé. L'envoi est rapide et avec un emballage de qualité, propre à assurer la sécurité de l'objet. Je recommande vivement. Merci. A bientôt pour d'autres achat... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Je viens de réaliser mon premier achat sur Metal Monde. J'ai eu à faire un échange pour une question de taille, le processus s'est parfaitement bien passé, le service client est très à l'écoute, ré... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Très bien dans l'ensemble. Objet livré depuis la république Tchèque par GLS assez rapidement et sans frais supplémentaires comme les pratiquent les transports FEDEX. Colis confectionné avec soin.
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di musica
- Negozio di abbigliamento
- Negozio di accessori di moda
- Negozio di abbigliamento uomo
- Negozio di abbigliamento donna
Scritti dall'azienda
Boutique metal et punk hardcore avec des produits officiels de bandes de musique. 20 000 de produits, prix bas, tout est en stock ! Tee-shirts, sweat-shirts, chaussures, pantalons et bien d`autres.
Informazioni di contatto
Bystřice 174, 739 95, Bystřice, Repubblica Ceca
- store@metalmonde.fr
- metalmonde.fr
4,5
Eccellente
297 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
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Le persone hanno visualizzato anche
Marchandise de mauvaise qulité.
Marchandise de mauvaise qulité.
Le pantalon commandé présente un défaut de fabrication (gros problème de tissage)
La toile ne se tient pas et s'ouvre en plein sur la longeur des jambes.
Refus de prise en compte. Le fournisseur, dans un permier accorde le retour que nous réalisons à notre charge, puis refuse dans un second temps de traiter sous couvert de delai. Il Demande aussi à ce qu'on règle les frais de retour, ce qui à minima devrait rester à sacharge.
6 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di METALSHOP
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Cependant, comme indiqué sur notre site, il n’est malheureusement pas possible de retourner un article après trois ans. Étant donné que vous nous avez contactés après avoir déjà renvoyé le pantalon, nous n’avons pas pu vous informer à l’avance des délais. Si vous aviez suivi les instructions sur notre site ou demandé des informations avant l’envoi, vous auriez pu éviter cet envoi inutile.
Nous tenons à offrir le meilleur service possible à nos clients, mais un retour après trois ans dépasse largement notre cadre de garantie. Nous restons en contact par e-mail pour essayer de trouver une solution.
Cordialement,
L’équipe Metalshop
Super site avec un service qui répond…
Super site avec un service qui répond vite et qui se soucis de la livraison du client
26 agosto 2024
Risposta di METALSHOP
Merci beaucoup pour votre retour positif! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre service rapide et attentif. Nous faisons toujours de notre mieux pour que vos commandes arrivent en toute sécurité.
L'équipe Metalshop
Risposta di METALSHOP
Merci infiniment! Ravi de voir que tout est impeccable. 🤘 Équipe Metalshop
Bonne expérience
Bonne expérience. Délai de livraison dans les temps. Bonne qualité des vêtements. Taille correctement. On est prévenu de toutes les étapes d'achat! Merci.
1 agosto 2024
Risposta di METALSHOP
Votre retour nous fait chaud au cœur! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive du début à la fin. 😊 Équipe Metalshop
Risposta di METALSHOP
Merci pour vos gentils mots! 🤘
Équipe Metalshop
Attention !!!
Attention !!!! les t shirts pour le prix sont de très mauvaise qualité, on ne peut pas faire plus fin en matière, si bien que ça se déchire rien qu'en enlevant l'habit
26 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di METALSHOP
Salut 🤘
Je vois que c’est la première fois que tu nous contactes au sujet de ce problème de qualité. Pour que nous puissions examiner ta situation, merci de remplir notre formulaire de réclamation :
https://www.metalmonde.fr/plaintes-retours/
Dans le formulaire, sélectionne l’option « Complaint » et donne autant de détails que possible sur le problème de qualité. Une fois envoyé, notre service réclamations te contactera sous trois jours ouvrables.
Cordialement,
— Team Metalshop
La navigation sur le site est clair et…
La navigation sur le site est clair et le paiement facile
22 giugno 2024
Risposta di METALSHOP
Bonjour, Merci pour ce commentaire réjouissant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience! Bien cordialement
Risposta di METALSHOP
Hello, Thank you so much for taking the time to leave us feedback. Best regards !
C 1 bon site !!!
22 giugno 2024
Risposta di METALSHOP
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Bien cordialement,
Quickly sent and as described.
26 maggio 2024
Risposta di METALSHOP
Hello, Thank you for taking the time to leave us this review and we are delighted that you had a positive experience with us. A bientôt sur metalmonde.fr !
Good stuff.
26 maggio 2024
Risposta di METALSHOP
Hello, Many thanks for this 5 stars review. See you soon on Metalmonde.fr! Best regards,
Risposta di METALSHOP
Bonjour Viviane, Quel plaisir de lire votre commentaire. Passez un bel été ! À bientôt sur Metalmonde.fr !
Risposta di METALSHOP
Bonjour, Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre boutique. Bien cordialement,
Risposta di METALSHOP
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe Metalshop pour ce commentaire. Passez un bel été ! À bientôt sur Metalmonde.fr !
Super tee-shirt bonne cavité je vois…
Super tee-shirt bonne cavité je vois pas ce que je peux dire de plus
24 maggio 2024
Risposta di METALSHOP
Bonjour Bernard, Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer ce commentaire. Passez un bel été ! Bien cordialement,
Risposta di METALSHOP
Dear Matei, Thank you for this 5 stars review ! We are delighted that you had a positive experience with us. Best regards,
I did not receive my order
22 maggio 2024
Risposta di METALSHOP
Bonjour, Conformément aux informations de suivi, votre colis a été livré aujourd'hui même. Si ce n'est pas le cas ou si vous avez encore des problèmes de livraison, merci de nous envoyer un e-mail à store@metalmonde.fr. Nos équipes SAV sont là pour vous aider. Bien cordialement
Décus de l achat
Décus de mon pantalon, le cuir s est éffritè sur la jambe droite tout le long. Le prix avec frais de port 84 euros pour avoir de la mauvaise qualité.
28 aprile 2024
Risposta di METALSHOP
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de notre article ne correspond pas à vos attentes. Vous pouvez nous faire un retour, plus d'infos dans la section Retours de notre site. Bien cordialement
Cadeau pour notre petit fils.
Pour les 17 ans de notre petit fils. Super content de son colis ! Package sympa,bonne expérience.
25 aprile 2024
Risposta di METALSHOP
Bonjour ! Nous vous remercions de nous avoir choisis pour l'anniversaire de votre petit fils. Joyeux anniversaire et à bientôt sur Metalmonde.fr !
Rapide et efficace. Et vêtement impeccable ! Merci.
C'est la première fois que je commande sur ce site.
Livraison rapide et vêtement impeccable.
27 aprile 2024
Risposta di METALSHOP
Bonjour ! Un grand merci pour cet avis très positif et à bientôt pour de nouvelles commandes ! Bien cordialement
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