Design de la bague ok Malheureusement trop petite À retourner à mes frais c est très moyen au vu du prix de la bague bientôt plus de frais aller retour d expédition à ma charge que le prix de l... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Trouver du collector pour un fan est aisé. L'envoi est rapide et avec un emballage de qualité, propre à assurer la sécurité de l'objet. Je recommande vivement. Merci. A bientôt pour d'autres achat... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Je viens de réaliser mon premier achat sur Metal Monde. J'ai eu à faire un échange pour une question de taille, le processus s'est parfaitement bien passé, le service client est très à l'écoute, ré... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Très bien dans l'ensemble. Objet livré depuis la république Tchèque par GLS assez rapidement et sans frais supplémentaires comme les pratiquent les transports FEDEX. Colis confectionné avec soin.
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di musica
- Negozio di abbigliamento
- Negozio di accessori di moda
- Negozio di abbigliamento uomo
- Negozio di abbigliamento donna
Scritti dall'azienda
Boutique metal et punk hardcore avec des produits officiels de bandes de musique. 20 000 de produits, prix bas, tout est en stock ! Tee-shirts, sweat-shirts, chaussures, pantalons et bien d`autres.
Informazioni di contatto
Bystřice 174, 739 95, Bystřice, Repubblica Ceca
- store@metalmonde.fr
- metalmonde.fr
4,5
Eccellente
297 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Très bien dans l'ensemble
Très bien dans l'ensemble. Objet livré depuis la république Tchèque par GLS assez rapidement et sans frais supplémentaires comme les pratiquent les transports FEDEX. Colis confectionné avec soin.
27 luglio 2025
Risposta di METALSHOP
Merci pour les cinq étoiles ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait. Profitez bien de votre nouveau matériel ! 🔥 L'équipe Metalshop
Risposta di METALSHOP
Thanks for the perfect rating! We’re thrilled everything was in order. Rock on! 🤘
Team Metalshop
Risposta di METALSHOP
C'est le genre de retour que nous aimons voir ! Merci et restez metal ! 🤘 L'équipe Metalshop
I have no recieved my order...
29 giugno 2025
Risposta di METALSHOP
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et nous travaillons activement à la résolution de la situation. Veuillez consulter vos messages privés : nous vous y avons contacté pour résoudre le problème. Malheureusement, le transporteur est entièrement responsable du transport, mais nous faisons de notre mieux. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous serions reconnaissants de nous donner une chance de résoudre ce problème. Merci.
Metalshop
Sécurisation du payement douteuse…
Sécurisation du payement douteuse (bloqué par ma banque)
29 giugno 2025
Risposta di METALSHOP
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été positive. Veuillez consulter vos messages privés : nous vous avons contacté pour résoudre le problème. Nous sommes désolés d'apprendre la nature exacte du problème et souhaitons vivement le résoudre. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous donner une chance de le résoudre. Merci !
Metalshop
Risposta di METALSHOP
La famille metal reste unie - merci pour votre avis ! Continuez à rocker ! 🤟 L'équipe Metalshop
Risposta di METALSHOP
Cela nous rend super heureux ! Merci pour ce retour incroyable. Que nos produits ne vous apportent que de la joie ! 🤘🏻🖤 L'équipe Metalshop
Risposta di METALSHOP
Merci pour l'avis ! C'est génial de savoir que nous avons répondu à vos attentes. À la prochaine ! 🤘 L'équipe Metalshop
Beaucoups de choix et livraison rapide…
Beaucoups de choix et livraison rapide ,j ai commandé cette fois trois bagues de très belles qualités et le prix est très raisonnable.
24 giugno 2025
Risposta di METALSHOP
Les fans de metal comme vous nous donnent un but ! Merci pour l'avis. Profitez de votre marchandise ! 🔥 L'équipe Metalshop
Risposta di METALSHOP
Great review from an awesome customer – thank you! Enjoy your purchase and stay metal! 🔥
Team Metalshop
Risposta di METALSHOP
C'est le genre de retour que nous aimons voir ! Merci et restez metal ! 🤘 L'équipe Metalshop
Je n’ai jamais été remboursée de mon retour
J’ai commandé une paire de bottine qui ne m’allaient pas (j’avais pris la mesure de mes pieds pour bien choisir, en prenant même une taille au dessus pour être sûre en plus d’un modèle homme alors que je suis une femme, et c’était RIDICULEMENT petit). Chaussures renvoyées le jour en suivant SCRUPULEUSEMENT la fiche de retour envoyée par mail par le site marchant. Ils ont rapidement reçu les chaussures et ont exigé que je leur renvoie un cadeau qu’ils avaient mis dans la commande afin de procéder au remboursement. Ça n’apparaissait absolument pas sur la fiche de retour, mais bien dans les conditions de ventes dans une sous section obscure. J’ai donc renvoyé ce « cadeau » (que je ne désirais même pas) le 2 mai, à mes frais évidemment. Le colis a été reçu à leur entrepôt français le 7 mai. Le remboursement était prévu dans les 14 jours à la réception à leur adresse. Sachant que les bottes on été reçues chez eux début avril. Nous sommes le 8 juin et je ne suis TOUJOURS pas remboursée. Deux mois après. Ils tiennent mes 150€ en otage en prétendant ne pas avoir reçu le colis dans leur entrepôt en République Tchèque parce que les livraisons internationales « prennent du temps ». Alors que leur site spécifie remboursement sous 14 jours après réception à l’adresse française. Ils me font tourner en bourrique pour des pauvres boules de Noël que je n’ai jamais demandé et des chaussures qui ne correspondaient même pas aux mesures données sur leur site. Une honte.
8 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di METALSHOP
Nous comprenons votre frustration concernant cette situation, mais nous souhaitons clarifier certains points.
Selon nos conditions générales de vente, tout cadeau reçu avec une commande doit également être retourné en cas de renvoi de l'article principal. Les boules de Noël d'une valeur de 24,99€ faisaient partie de cette politique.
Nous procédons au remboursement intégral uniquement après avoir reçu et inspecté tous les articles retournés, y compris les cadeaux offerts avec l'achat. Si vous avez bien renvoyé les boules de Noël comme indiqué, le remboursement sera effectué dès que nous aurons confirmé la réception de tous les articles à notre entrepôt principal.
Nous sommes désolés pour ce désagrément et pour toute confusion concernant les délais de remboursement.
Team Metalshop
Risposta di METALSHOP
Votre avis est une musique (metal) à nos oreilles ! Merci beaucoup ! 🤟
L'équipe Metalshop
Parfait !!!
1 maggio 2025
Risposta di METALSHOP
Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Merci d'être avec nous. 🎸
L'équipe Metalshop
Risposta di METALSHOP
Merci pour la note parfaite ! Nous sommes ravis que tout soit en ordre. Continuez à rocker ! 🤘 L'équipe Metalshop
Satisfait de mes grinders mais un peu…
Satisfait de mes grinders mais un peu déçu du service client car j'ai du faire un échange pour la taille, conclusion 20€ de frais de retour + le supplément car elle n'était plus en promo pour le retour du produit. A part ça, qualité grinders au top!
30 aprile 2025
Risposta di METALSHOP
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de vos grinders.
Nous comprenons votre déception concernant les frais d'échange et la différence de prix suite à la fin de la promotion. Malheureusement, nous ne pouvons pas toujours maintenir les prix promotionnels lors des échanges.
Votre feedback est précieux et nous aide à améliorer notre service. Si vous avez des questions concernant la taille avant votre prochain achat, n'hésitez pas à nous contacter - nous serons ravis de vous aider à trouver la taille parfaite dès le départ. 🤘
Team Metalshop
Très bonne expérience, délais corrects et livraison impeccable et livraison impeccable
Très bonne expérience, délais corrects et livraison impeccable
21 aprile 2025
Risposta di METALSHOP
Wow, merci ! Votre avis nous rend heureux et nous motive à faire encore mieux. 🤘
L'équipe Metalshop
Etonné par la qualité du produit
23 aprile 2025
Risposta di METALSHOP
Un grand merci pour votre retour ! Que notre matériel vous apporte de la joie et que la musique soit toujours avec vous ! 🎶🤟
L'équipe Metalshop
Bien
Malgré les problème de livraison nous sommes entendus avec un accord
Donc maintenant pas de problème merci de votre réactivité
22 aprile 2025
Risposta di METALSHOP
Je suis vraiment navrée pour les désagréments concernant la livraison de votre commande. Cette situation ne correspond pas à la qualité de service que nous visons. Nous avons signalé ce problème au transporteur. J'espère que malgré cette expérience, vous êtes satisfaite des articles reçus. 🤘
Team Metalshop
Chaussure de qualité moyenne trop chère…
Chaussure de qualité moyenne trop chère pour ce que c'est ; cuir synthétique qui semble léger, pas d'aération. Dès qu'on les enfile, on sent la chaleur! De plus, taille petit au niveau du "coup de pied", c'est serré! Pourtant, j'avais pris 40 alors que je chausse 39...
Le tapis de souris imitation vinyl 45 tours est top!
22 aprile 2025
Risposta di METALSHOP
Nous sommes désolés d'entendre que les chaussures ne répondent pas à vos attentes. Si elles n'ont été qu'essayées et non portées, vous pouvez les retourner dans les 14 jours suivant la réception. Voici le lien pour les retours : https://www.metalmonde.fr/s/retours/
En revanche, nous sommes ravis que le tapis de souris vous plaise !
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Nous sommes là pour vous aider. 🤘
Team Metalshop
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.