Orecchini bellissimi, soprattutto perché l’attacco della chiusura e’ fatto in modo da coprire leggermente il buco del lobo, che quasi sempre si allunga col tempo!!!! Li ho presi subito per quel motiv... Leggi di più
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Esperienza buona anche se devo fare due appunti:ho comprato tre paia di orecchini,mi sono stati spediti in una sola scatola,cosa alquanto bizzarra,fortunatamente erano x me,problema se avessi dovuto r... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho acquistato da questo sito varie volte. Credo sia uno dei miei negozi online preferiti in ambito gioielli soprattutto perché la qualità è ottima per il prezzo. Mi è successo qualche volta che sbagli... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ottimo materiale ed oggetti molto graziosi. I punti negativi che ho rilevato sono stati nella mancanza di indicazioni precise delle misure degli accessori (ho comprato sia una collana che un bracciale... Leggi di più
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Scritti dall'azienda
Creiamo e vendiamo gioielli senza distinzioni, ciò che ci interessa è come si sente chi indossa i nostri gioielli. Non ci sono lei e lui, ci sei solo tu.
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3,9
Molto buono
212 recensioni
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Ho acquistato 3 paia di orecchini delle…
Ho acquistato 3 paia di orecchini delle tre circonferenze disponibili. Mi sono piaciuti molto, delicati e ben fatti. Li indosso da poco, ma devo dire che non ho riscontrato nessun problema, sono comodi e si chiudono perfettamente. Acquisterò sicuramente altri prodotti.
31 gennaio 2023
Prodotti molto validi azienda consigliata
Prodotti molto validi, gli orecchini resistono veramente all'acqua, non cambiano colore e i brillantini non cadono dopo un po' di tempo.
Il servizio clienti impeccabile, alcuni prodotti che desideravo non erano più disponibili, ho scritto a loro e li hanno resi nuovamente disponibili per effettuare l'ordine... Che dire 10++
27 dicembre 2022
Mi sento truffata
Sono Gaudioso Maria Ho appena ricevuto il pacco con all'interno c'era solo 1 orecchino quando io ne ho ordinato 2 e ho pagato per 2 nessuno mi sta contattando se possibile miqualcuno mi sarebbe dire a chi rivolgermi grazie ...
1 febbraio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Metalchord
Ciao Maria,
mi dispiace molto se hai potuto riscontrare un problema con il tuo ordine ma questo non è un canale dedicato all'assistenza.
Mi sono appena confrontata con il customer care (sempre attivo con tempistiche di risposta entro le 24 ore) e mi comunicano che non sono presenti richieste a tuo nome.
Analizzando il tuo ordine, ti confermo l'acquisto di un orecchino venduto singolarmente.
La modalità di vendita è sempre specificata nella descrizione di ogni gioiello ed anche l'orecchino viene fotografato singolarmente per evitare spiacevoli incomprensioni.
Mi dispiace molto se hai avuto un'esperienza di acquisto negativa, spero potrai darci una nuova possibilità.
Non rimarrai delusa!
La tua assistente Metal Chord
Avevo avuto problemi con l'ordine fatto…
Avevo avuto problemi con l'ordine fatto perché mancava un articolo, così ho contattato l'assistenza clienti.
Sono stati gentilissimi,mi hanno rispedito quello che mancava in pochissimi giorni gratuitamente.
Consiglio di acquistare da questo sito perché la qualità dei gioielli è ottima!
11 gennaio 2023
Risposta di Metalchord
Ciao Giulia, il nostro obiettivo primario è la soddisfazione dei clienti come te. Grazie per il tuo feedback!
Risposta di Metalchord
Ciao Thomas, grazie per la fiducia!
Ruggine? No grazie
Sul sito parlano di acciaio 316L. Mai vista della ruggine su gioielli in acciaio chirurgico. Arrivati, apro il meccanismo, e all'interno vedo ruggine e ossido. Sconsiglio totalmente.
5 gennaio 2023
Risposta di Metalchord
Ciao Davide, ci dispiace che tu non sia rimasto soddisfatto della tua esperienza di acquisto. I gioielli acquistati sono realizzati in acciaio chirurgico di ottima qualità, come indicato nella descrizione del gioiello. Non abbiamo ricevuto mail di segnalazione da parte tua, pertanto ti informo che l'assistenza clienti è a tua disposizione, puoi scriverci una mail all'indirizzo shop@metalchord.it saremo felici di fornirti l'assistenza necessaria.
Ho preso quattro collanine...
Ho preso quattro collanine.... Mi sono arrivate tutte nella stessa scatolina... Appena aperta era un groviglio di metalli... Per poterle sgrovigliare una ho dovuto romperla.... Ho fatto la comunicazione e mi è stato detto che lo faranno presente a Bartolini. Ma pensa te.... Riceverò un accredito da Bartolini? Beh poco signori direi.... Come se la colpa fosse di Bartolini
6 gennaio 2023
Risposta di Metalchord
Ciao Mara, siamo dispiaciuti di leggere quanto accaduto. Teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e i gioielli vengono confezionati con attenzione e cura. Le collane sono state correttamente inserite nell'apposito supporto, ma talvolta il corriere non riserva al pacco la cura che richiede provocando, nel tuo caso, l'intreccio delle collane. Se tu ci avessi segnalato la situazione non appena aperta la scatolina avremo potuto provvedere. Avendo provocato tu stessa un danno alla collana non possiamo sostituire il gioiello, ma soltanto segnalare al corriere quanto accaduto per evitare che si verifichi nuovamente tale situazione.
Per ogni ulteriore informazione puoi scriverci all'indirizzo shop@metalchord.it l'assistenza clienti sarà felice di aiutarti.
Prodotti carini e sfiziosi e buona…
Prodotti carini e sfiziosi e buona qualità
Spedizione rapida
19 novembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Metalchord
Ciao Franca, grazie per la tua recensione, ci impegniamo ogni giorno per fornire un servizio sempre più efficiente.
Ottimo materiale ed oggetti molto…
Ottimo materiale ed oggetti molto graziosi. I punti negativi che ho rilevato sono stati nella mancanza di indicazioni precise delle misure degli accessori (ho comprato sia una collana che un bracciale arrivati molto più sottili delle mie aspettative e se lo avessi saputo avrei dirottato su altro le mie scelte di acquisto) e nell'utilizzo di una scatolina unica per tutti i vari accessori acquistati. Per il resto, qualità ok.
29 dicembre 2022
Risposta di Metalchord
Ciao Ingrid, amiamo le critiche costruttive! Cerchiamo di fornire una descrizione più dettagliata possibile dei gioielli ma ci impegneremo a migliorare. I gioielli vengono inviati nell'apposita scatolina e inseriti nel supporto che li protegge dai danni che potrebbe causare il trasporto, nel tuo caso lo spazio era sufficiente per tutti i gioielli acquistati. Speriamo di rivederti presto!
Arrivati prima del previsto
Arrivati prima del previsto! E sono meravigliosi, ottimi prodotti! Ne acquisterò sicuramente altri!! Grazie mille metalchord!!!!
29 dicembre 2022
Risposta di Metalchord
Ciao Alessia, il nostro impegno quotidiano viene ripagato dalla soddisfazione dei clienti come te, grazie per averci scelto!
gioielli impeccabili
Negozio che vende gioielli belli, fatti bene e soprattutto veramente anallergici e resistenti all'acqua.
Un po' meno contenta della comunicazione con il negozio (possibile solo via mail). Non mi sono arrivati mai aggiornamenti dell'ordine se non la conferma della ricezione ma gli ordini sono sempre arrivati nei tempi stabiliti
22 dicembre 2022
Risposta di Metalchord
Ciao Alessandra, siamo felici di sapere che i gioielli acquistati hanno soddisfatto le tue aspettative. Come indicato via mail, noi del Team Metal Chord, ci siamo concessi una pausa in occasione delle festività natalizie, abbiamo comunque mantenuto la corrispondenza mail con tutti i nostri clienti durante i giorni feriali. Con la mail di evasione ordine ricevi in automatico il tracking con cui puoi seguire lo stato della spedizione, per ordini futuri ti suggerisco di controllare la casella spam o contattarci e ti invieremo nuovamente il tracking. Grazie per averci scelto!
Ottimo
Azienda seria sotto le festivita con grande mole di lavoro pacco arrivato puntualissimo.Dopo soli tre giorni Inizialmente una piccola inconprensione sulla data ma alla fine con un solo giorno di ritardo.
18 dicembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Metalchord
Ciao Andrea, grazie per il tuo feedback. Ottenere la soddisfazione dei nostri clienti è l'obiettivo primario della nostra azienda!
Fantastici
Mi piace molto questo brand, precisi e puntuali anche nelle spedizioni, poi i gioielli sono fantastici!
15 dicembre 2022
Non scritta su invito
Esperienza di acquisto molto positiva
Esperienza di acquisto molto positiva! I gioielli sono stupendi, resistenti all'acqua e anallergici. La spedizione è puntuale e rapida. Sono rimasta molto soddisfatta del mio acquisto, ho acquistato vari gioielli e sicuramente effettuerò nuovi ordini.
30 novembre 2022
Non scritta su invito
Puntuali e precisi nella spedizione.
Puntuali e precisi nella spedizione.
Prodotti molto belli.....usandoli capirò se sono anche resistenti e davvero senza metalli pesanti!!
30 novembre 2022
Ottimi.
Orecchini come in foto, sono diventati i miei preferiti.
Consiglio assolutamente.
8 dicembre 2022
Un brand di gioielli fantastici e…
Un brand di gioielli fantastici e meravigliosi e soprattutto accessibili a tutti.
Lo consiglio vivamente.
6 dicembre 2022
Non scritta su invito
Più belli delle aspettative
Più belli delle aspettative! Facilissimi da indossare e ottimi materiali
30 novembre 2022
Ottimi prodotti di qualità
1 dicembre 2022
Felicissima del mio acquisto!!
Molto contenta del bracciale Bello e di qualità.GRAZIE
30 novembre 2022
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