Super kundeservice! Da min ene støvle desværre gik i stykker, og modellen var udgået, var der ingen problemer med at få penge retur inden for få dage. Og selvfølgelig købte jeg så en anden - næsten ti... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Fin hjemmeside, let og overskuelig, meget hurtig levering. Der ville være én stjerne mere, hvis ikke at den yderste rem blev monteret så langt fremme. Den sidder et generende sted så jeg ikke kan brug... Leggi di più
Købte et par støvler. Hurtig levering, ingen problemer med at bytte støvlerne til et par der var et nummer større. Pengene for det første par støver, blev retuneret efter 4 dage👍 En god oplevelse... Leggi di più
Super god kundeservice! Jeg købte nogle vandresko. Jeg er vildt glad for dem, de er bare super gode og gå i og have på. Skoene gik desværre i stykker. Derfor kontaktede jeg deres kundeservice via... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Udendørs fodtøj til mænd, kvinder og børn. Vandrestøvler, løbesko & mere - perfekt til alle dine udendørs eventyr. Fri levering ved køb over 599,-
Informazioni di contatto
Vermundsgade 38C, 2100, København Ø, Danimarca
- +45 71 99 18 94
- shop@merrell.dk
- merrell.dk
4,5
Eccellente
481 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
😊😊😊😊😊😊😊😊😊😊
21 ottobre 2024
Risposta di Merrell
Hej Claus!
Fedt med så mange smilies! Dem er vi rigtig glade for.
De bedste hilsner
Team Merrell
Risposta di Merrell
Hej Peter
Tak for din anmeldelse den sætter vi stor pris på.
De bedste hilsner
Team Merrell
God kundeservice og hurtig levering
God kundeservice og hurtig levering, vil helt sikkert handle der igen. Virkelig gode sko, håber de holder længe.
14 ottobre 2024
Risposta di Merrell
Hej Jens
Tak for din flotte feedback. Det sætter vi stor pris på. Dejligt at høre vores kundeservice, levering samt kvaliteten af vores sko stemmer over ens.
Vi ønsker dig en rigtig god dag.
De bedste hilsner
Team Merrell
Risposta di Merrell
Hej Karina
Vi er glade for vores leverings standard er lige så god som kvaliteten af vores sko.
De bedste hilsner
Team Merrell
Skoene passede
3 ottobre 2024
Risposta di Merrell
Hej Kirsten
Det er vi rigtig glade for at høre.
De bedste hilsner
Team Merrell
Meget hurtig levering ✔️
3 ottobre 2024
Risposta di Merrell
Hej Peer
Tak for din anmeldelse. Vi sætter pris på denne.
De bedste hilsner
Team Merrell
Risposta di Merrell
Hej Jette
Tusinde tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på både ris og som i dette tilfælde ros.
Vi ønsker dig en rigtig god mandag.
De bedste hilsner
Team Merrell
Forsåvidt tilfreds men ikke med hensyn…
Forsåvidt tilfreds men ikke med hensyn til returbetaling
skoene var lige smalle nok og skulle byttes ,returneret d 2/10-24 og nu er det d 8/10 og ingen penge endnu det
Er ikke godt nok. Jeg kan nemlig ikke købe andre sko
før jeg har modtaget returpenge. Er gammel pensionist
så jeg har ingen penge at undvære
Mvh Jette f
23 settembre 2024
Risposta di Merrell
Hej Jette
Tak for din anmeldelse. Vi tager alt feedback til os så vi kan gøre det endnu bedre i fremtiden. Vi beklager det har taget for lang tid med din refundering. Jeg kan se vi i dag kl. 11.18 har modtaget din pakke på vores lager. Du skulle dermed gerne have pengene inden for 5 bankdag - det går ofte hurtigere dog.
Jeg håber vi kan få lov at imponere med vores levering og returnering en anden gang.
De bedste hilsner
Team Merrell
Modtog et par fuldstændigt fantastiske…
Modtog et par fuldstændigt fantastiske Moab speed i dag, man kan mærke kvaliteten lige så snart foden ryger i 10/10.
Hurtig levering og god pris også
24 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Merrell
Hej Sebastian
Tusinde tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre Merrell lever op til sit ry om komfortable sko i høj kvalitet.
Vi ønsker dig en rigtig god dag
/ Team Merrell
No quality control
I received a product that was sent without quality control. there was a tear in the crotch of the shoe, I returned it back and for this I will be charged for the amount to be refunded! Why should I suffer the company's mistake? It does not suit Merrell to have both a defective product and a deduction.
14 settembre 2024
Risposta di Merrell
Hi Zeki
I am very sorry for this bad experience you have had with our Merrell product. Unfortunately mistakes happen and we would very much like to correct it. We are sorry that you have not reached out to us before shipping the parcel back to us. Not only would we be happy to refund you for your full amount and credit you with some good will but it could also have been handlet much more efficiant.
Had you gotten in contact with us we would of course have helped you to the best of our ability. But this is the first time we are hearing from you so it is very hard to take your review seriously as it does not reflect how to handle cases like this.
I would love to help you in this process and make sure you get a pair of Merrell shoes that live up to our reputation. You can get in contact with us via: Shop@merrell.dk. Here we will do everything in our power to help you out.
I wish you a great day and look forward to hearing from you on our customer care team.
All the best
Team Merrell
Risposta di Merrell
Hej Christina
Tusinde tak for din flotte anmeldelse. Vi sætter stor pris på ris og roser.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
/ Team Merrell
De bedste skor jeg købt i lang tid helt…
De bedste skor jeg købt i lang tid helt sikkert!
13 settembre 2024
Risposta di Merrell
Hej Michael
Tusinde tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre skoene lever op til deres ry.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
/ Team Bundgaard
Har efterhånden købt et par merrell sko…
Har efterhånden købt et par merrell sko nu og kan ikke forstå at jeg engang har gået i andet.
De er behagelige og giver lige 2 cm på højden, hvilket heller ikke er dårligt.
18 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Merrell
Hej Pivert
Tusinde tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på den. Behagelighed er en af vores top prioriteter.
Vi ønsker dig en rigtig god dag
/ Team Merrell
Fantastiske sko
Fantastiske sko - ville købe igen. Super god ankel støtte og behageligt design.
3 settembre 2024
Risposta di Merrell
Hej Cecilia
Tusinde tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi ønsker dig en rigtig god dag.
/ Team Merrell
Dejlige sandaler som kom hurtigt
4 settembre 2024
Risposta di Merrell
Hej Inge
Tak for din anmeldelse. Dejligt at høre både sko og levering var gode.
/ Team Merrell
Super fede sko
Super fede sko, der sidder godt på foden.
Jeg er meget glade for mine Speed Solo.
Levering var også hurtig.
31 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Merrell
Hej Jakob
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre både sko og levering var en god oplevelse.
/ Team Merrell
Risposta di Merrell
Hej Dan
Tak for din anmeldelse og godt at høre kvaliteten af vores brand er vedvarende.
/ Team Merrell
Risposta di Merrell
Hej Niels
Tusinde tak! Vi er glade for at høre både handel og produkt var godt.
/ Team Merrell
I har være meget forstående overfor…
I har være meget forstående overfor bytte af sko og I sendte penge retur så vi kunne købe nye og derefter sende de gamle sko retur
tak for tilliden
22 agosto 2024
Risposta di Merrell
Hej Anette
Tak for din flotte anmeldelse. Vi er så glade for at kunne hjælpe.
Rigtig god dag til dig.
/ Team Merrell
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.