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Ik zocht een bril die niet meer leverbaar bleek te zijn. Mijn oude was kapot gevallen en ik wilde graag een nieuwe, het liefst dezelfde Ray-Ban.
Ik heb het contactformulier ingevuld en werd daarna teruggebeld. Ik kreeg heel goed advies voor een nieuwe, vergelijkbare bril. Als klap op de vuurpijl bleek dat ze ook een nieuw glas voor mijn oude bril konden leveren, waardoor deze gerepareerd kon worden.
Op de website adverteren ze: 5-7 werkdagen levertijd. Nu meer dan twee weken later heb ik nog steeds geen bevestiging van verzending en geven ze aan dat de bril nog vanuit Italië geleverd moet worden.
Nieuwe pootjes nodig van mijn Rayban. Gemakkelijk te bestellen via de code in de bril. Kleurcode hadden ze nog nodig. Kreeg netjes een mail en het probleem was opgelost. Binnen vier werkdagen had ik ze binnen. Top site!
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