Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Zoals gewoonlijk snelle afhandeling van bestelling. Alleen de bezorgdienst van DHL is zwaar waardeloos. Hele dag thuis geweest en niet aan de deur geweest maar direkt naar service- punt gebracht. Als... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Zeer teleurstellende ervaring. Enkele dagen na het plaatsen van mijn bestelling werd ineens de productinhoud aangepast op de website. Kort daarna kreeg ik bericht dat mijn order werd geannuleerd... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Prima website met voldoende voorlichting. Fijne aanbieding voor een startpakket van de cholesterol-3-1 meter. Wel jammer dat er geen calibratievloeistof bij het startpakket zit. (Dit wordt als nood... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

De bestelling is na 7 dagen nog niet geleverd. Div malen met DHL contact gehad. Ze moeten bij de afhaal locatie maar gaan zoeken. Ik zou zeggen laat DHL dat regelen. Aanvulling: Toch maandag naar h... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

Scritti dall'azienda

Welkom bij Merkala.nl, de online groothandel voor uw praktijk benodigdheden!


Informazioni di contatto

4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

289 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Teleurstellende ervaring met deze webshop

Zeer teleurstellende ervaring. Enkele dagen na het plaatsen van mijn bestelling werd ineens de productinhoud aangepast op de website. Kort daarna kreeg ik bericht dat mijn order werd geannuleerd, onder het mom van dat het product niet meer leverbaar zou zijn. Het vreemde is dat hetzelfde product daarna gewoon bestelbaar bleef op hun site.

Dit voelt misleidend en onprofessioneel. In plaats van hun fout netjes op te lossen, kiezen ze ervoor om orders te annuleren onder het mom van ‘niet meer leverbaar’, zonder een alternatief te bieden.

De klantenservice bood geen echte oplossing en schoof de verantwoordelijkheid af.

Ik raad deze webshop af als je waarde hecht aan transparantie en betrouwbaarheid.

9 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super service!!!

Super service!!!
Mijn bestelling al één dag later binnen gekregen.
Ze houden je keurig op de hoogte van je bestelling.
Op deze mensen kun je vertrouwen!!!

3 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Wat een slechte service!!

Wat een slechte service!!! 1 deel van mijn bestelling zonder pakbon aangekomen. 2de deel geen sprake van. Lief chat, e-mail geen contact. Na een hele tijd telefonisch contact en dan zeggen ze dat ze er niets aan kunnen doen….?! Wie anders? Dit is al de 2de keer dat ik dit meemaak. Uiteindelijk toch mijn 2de bestelling opgestuurd met de uitleg dat ze mij tegemoet komen

28 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Merkala

Risposta di Merkala

Beste Anja, wat spijtig om te horen dat je bestelling niet compleet was. Inmiddels hebben wij de missende artikelen na gestuurd en deze heb je afgelopen zaterdag ontvangen van PostNL. Helaas was het vorige week erg druk op de afdeling en waren wij niet direct in staat te antwoorden. Ik hoop dat wij het naar tevredenheid hebben opgelost en wensen je een fijne dag.

Valutata 5 stelle su 5

Alles sehr positiv

Schnelle Lieferung, Original-Produkt zu einem Super-Preis, transparenter Bestellvorgang und die Möglichkeit über Sendungsverfolgung die Lieferung zu koordinieren. Die bestellten Teststreifen zur Blutzuckermessung sind bis 2027 haltbar.
Immer wieder gerne 👍

12 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Goede en goedkope webwinkel.

Goede en goedkope webwinkel.
Meerdere keren al iets besteld nooit problemen gehad.
Ook een keer iets besteld via Bol en ook geen problemen.
En een snelle bezorging met PostNL.

23 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Trieste dienstverlening

Trieste dienstverlening

Ik had op 1 dag kort na elkaar 2 dingen besteld op deze website. Verzendkosten zijn hoog, maar ik dacht dit lossen ze vast wel op door de pakketten samen te voegen. Nette mail hierover gestuurd.
Kreeg de dag erna 2 losse verzendbevestigingen en een reactie dat het een geautomatiseerd systeem is dus ze 1/2 verzendkosten niet kunnen terugstorten.
Heel jammer, zo'n onpersoonlijke behandeling.

19 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Merkala

Risposta di Merkala

Geachte klant,

Bedankt voor uw beoordeling.
Vervelend om te horen dat uw eerste ervaring niet zo goed was.
Het automatiseren van processen maakt alles sneller en goedkoper, zo houden wij onze prijzen laag, wel heeft dit zijn nadelen, zoals pakketjes samenvoegen, dat is inderdaad niet mogelijk.

Wel kunnen wij de bestellingen annuleren zolang ze nog niet zijn ingepakt en verzonden.

Mocht dit in de toekomst gebeuren, raden wij u aan om ons te bellen, dat is altijd sneller!.

Valutata 1 stelle su 5

Ik ben zeer om tevreden over deze…

Ik ben zeer om tevreden over deze webshop ik moest dingen hebben toen kreeg ik een rijtje met dingen die heb ik allemaal besteld maar er zat ook iets bij wat ik dus absoluut niet nodig had waar ik wel een heb uitgehaald dat waren 100 stuks in het doosje allemaal apart verpakt dus ik ben dus nu 48 kwijt aan iets wat ik helemaal niet nodig heb waardeloos ik ga voortaan wel naar een andere webshop wie wat flexibel zijn

25 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Zeer tevreden klant

Ik heb meerdere keren bij Merkala besteld, en alles is altijd netjes en snel afgeleverd. Ze zijn heel goed geprijsd en hebben veel keus.
Ik heb echt alleen goede ervaringen, en twijfel niet om ze aan te bevelen.

13 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Hb meter gekocht omdat mijn man last…

Hb meter gekocht omdat mijn man last had van bloedarmoede. De bloedwaarde was zo’n groot verschil met het gewone lab dat we vervolgens contact hebben gezocht met de klantenservice. Geen retour mogelijk omdat we de dertig dagen hadden overgeschreden. Laatste keer dat ik hier iets koop

7 marzo 2025
Non scritta su invito
Logo di Merkala

Risposta di Merkala

Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat het aangeschafte apparaat niet naar behoren werkt.
Het retourneren van artikelen is niet mogelijk na 30 dagen.
Wel is het zo dat als het artikel niet naar behoren werkt, dan kunt u een aanvraag doen ter attentie van onze servicedienst.
Dan kunnen we kijken als het om een kwaliteitsprobleem gaat en als dit onder garantie valt.
Mochten er nog vragen zijn, hoor ik het graag.

Valutata 5 stelle su 5

Aanrader

Prijs/kwaliteit goed. 2e keer besteld en zoals gewoonlijk de volgende dag bezorgd. Aanrader. Werd nu bezorgd via Postnl ;-)

14 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Kwaliteit disposable bedpan. Wat ik mis is een review over de…

Wat ik mis is een review over de kwaliteit van de producten.
Ik lag in het ziekenhuis met een heup fractuur.
De kartonnen ondersteek was onbruikbaar.
Hard huidonvriendelijk materiaal, ruw, hard.
Volkomen onstabiel in bed. Dreigt snel om te vallen.
Waar zijn de platte metalen bedpannen gebleven.
Die waren wat koud, maar deden wat ze moesten doen.

14 ottobre 2024
Non scritta su invito
Logo di Merkala

Risposta di Merkala

Beste klant,

Bedankt voor uw beoordeling. 

Wat vervelend om te horen dat dit artikel niet aan uw verwachtingen voldoet. Voor aanvullende informatie over een product of advies over het gebruik ervan, kunt u gerust contact opnemen met onze klantenservice.

Onze klantenservice is bereikbaar via e-mail op info@merkala.nl, via de livechat op onze website, of telefonisch op 088 0500 800.

Ons team staat elke werkdag voor u klaar om al uw vragen te beantwoorden!

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più