Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

La mia esperienza con Mercuryo è stata positiva: acquisti semplici, interfaccia chiara e transazioni rapide. L’unica cosa da sapere è che non si tratta di un wallet non-custodial: non viene fornit... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Ho fatto due acquisti su soulgen seguendo il sito logicamente,la prima transazione è di 97 USD è andata a buon fine perché era per accedere a Pro ,la seconda per acquisto di 500 crediti a 59.99 USD n... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Piattaforma truffa non vi fidate, mandano richieste di pagamento e non è più possibile recuperare i soldi

Valutata 5 stelle su 5

Grazie per la vostra dettagliata comunicazione. Ma qualcuno mi potrebbe spiegare perché non riesco ad recuperare i miei soldi (essendo invalida è categoria protetta) e del mio compagno investiti su un... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di pagamento

Scritti dall'azienda

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Informazione importante

3,0

Nella media

TrustScore 3 su 5

9028 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 98% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

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Valutata 5 stelle su 5

Efficiente

Molto semplice ed efficace...

7 dicembre 2025
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Risposta di Mercuryo Wallet

Hi Alberto 👋

Thank you for sharing your experience with us. We sincerely appreciate you taking the time to provide your feedback. Rest assured, we will highlight this to the relevant team to support our continuous improvement efforts.

If you ever need anything, we're here to help 🌟

Valutata 1 stelle su 5

Non fregando le persone

Non fregando le persone

1 dicembre 2025
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Risposta di Mercuryo Wallet

Hi Manu 👋

We're sorry to hear about this 😥️

For us to assist you further, please reach out to our Customer Support team so we can take a look into this for you.

Please do so by visiting help.mercuryo.io (http://help.mercuryo.io/) and use the chat function.

Looking forward to speaking with you! 🙇️

Valutata 2 stelle su 5

Boo vediamo

Boo vediamo se va bene

1 dicembre 2025
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Risposta di Mercuryo Wallet

Hi Alberto 👋

Thank you for sharing your opinion with us! Rest assured that we are dong our best to give you a positive experience.

If you need anything, we're always here to help.

You can reach out to us by visiting help.mercuryo.io (http://help.mercuryo.io/) and use the chat function.

Looking forward to speaking with you! 🙇️

Valutata 1 stelle su 5

Ladri

Anche io sono stata truffata, dovevo vendere un letto su subito e mi hanno chiesto di tutto infine mi hanno fregato 565€ io rivoglio i miei soldi

30 novembre 2025
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Risposta di Mercuryo Wallet

Hi Manuela👋

We're sorry to hear about this. 

We appreciate how upsetting something like this could be. To assist you further, please reach out to our Customer Ops team so we can investigate this matter for you.

Please do so by visiting help.mercuryo.io (http://help.mercuryo.io/) and using the chat function.

Many thanks,

Valutata 1 stelle su 5

Truffa

Sono stata truffata anche io da questa azienda. 390€ mi hanno rubato

22 novembre 2025
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Risposta di Mercuryo Wallet

Hi Paola 👋

We're sorry to hear about this 😥️

For us to assist you further, please reach out to our Customer Support team so we can take a look into this for you.

Please do so by visiting help.mercuryo.io (http://help.mercuryo.io/) and use the chat function.

Looking forward to speaking with you! 🙇️

Valutata 5 stelle su 5

E un’applicazione utile e veloce

17 novembre 2025
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Risposta di Mercuryo Wallet

Hi Ciobanu 👋

Thank you for sharing your experience with us! We're delighted to hear this, and it helps us maintain our high standard of support 😊

If you need anything, we're always here to help 💪

Valutata 1 stelle su 5

Ho avuto una truffa da questa persona

Ho avuto una truffa da questa persona

7 novembre 2025
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Risposta di Mercuryo Wallet

Hi Rossana 👋

We're sorry to hear about this 😥️

For us to assist you further, please reach out to our Customer Support team so we can take a look into this for you.

Please do so by visiting help.mercuryo.io (http://help.mercuryo.io/) and use the chat function.

Looking forward to speaking with you! 🙇️

Valutata 1 stelle su 5

Non ho ricevuto nulla fino ad ora e ho…

Non ho ricevuto nulla fino ad ora e ho pagato soldi per la verifica e in avvocato e ne chiedete ancora prima di poter incassare... perché???

25 ottobre 2025
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Risposta di Mercuryo Wallet

Hi Maurizio 👋

We're sorry to hear about this 😥️ To clarify, account verification in Mercuryo does not cost anything.

For us to assist you further, please reach out to our Customer Support team so we can take a look into this for you.

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Looking forward to speaking with you! 🙇️

Valutata 1 stelle su 5

Sono stato truffato da una persona di…

Sono stato truffato da una persona di nome Giorgio Dutto,ho inviato I 70€ e dopo i 340€. Rivoglio i miei soldi

21 ottobre 2025
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Risposta di Mercuryo Wallet

Hi Simone 👋

We're sorry to hear about this 😥️

For us to assist you further, please reach out to our Customer Support team so we can take a look into this for you.

Please do so by visiting help.mercuryo.io (http://help.mercuryo.io/) and use the chat function.

Looking forward to speaking with you! 🙇️

Valutata 1 stelle su 5

Assistenza fantasma…

Pur mandando mail per verificare il mio conto, nn rispondono assolutamente.
Ho ricevuto le prime mail dove si diceva che avevano ricevuto i soldi e inviato il numero di portafoglio, peccato che non riesco ad entrare e vedere il mio conto.
Assistenza fantasma

30 settembre 2025
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Hi Donatella👋

We're sorry to hear about this. 

We appreciate how upsetting something like this could be. To assist you further, please reach out to our Customer Ops team so we can investigate this matter for you.

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Many thanks,

Valutata 5 stelle su 5

utilizzato per la prima volta tutto…

utilizzato per la prima volta tutto veloce e perfetto

29 settembre 2025
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Hi Fabio👋

Thank you for sharing your experience with us. We sincerely appreciate you taking the time to provide your feedback. Rest assured, we will highlight this to the relevant team to support our continuous improvement efforts.

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Valutata 1 stelle su 5

Truffffffffffa

Truffffffffffa, Giuseppe Romano truffatore di prima categoria

24 settembre 2025
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Risposta di Mercuryo Wallet

Hi Maria 👋

We're sorry to hear about this. 

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Gentili e precisi

Gentili e precisi peccato che la mail assistenza sia inesistente e che quindi non ho modo di interagire con voi

22 settembre 2025
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Risposta di Mercuryo Wallet

Hi there 👋

We're sorry to hear about this, to be able to assist you further please reach out to our Customer Ops team for us to have the opportunity to take a look in to this for you.

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Valutata 1 stelle su 5

Sentirsi presa in giro con i propri soldi …

Il fatto di non poter proseguire con la transazione e riavere i miei soldi perché devo versare altro che non ho. Non so come funziona ma è triste non poter riprendere i propri soldi e dover versare alto

18 settembre 2025
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Risposta di Mercuryo Wallet

Hi Carla👋

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Mi hanno truffato dicendomi di comprare…

Mi hanno truffato dicendomi di comprare dei biglietti per un concerto. Diffidate. Mandano un link accedi a fanSale ma è un sito che rimanda a mercuryo e i biglietti non arrivano. Diffidate.

10 settembre 2025
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Risposta di Mercuryo Wallet

Hi Benedetta👋

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Valutata 5 stelle su 5

Top super semplice

Top super semplice , sicuro e ancora TOP

4 settembre 2025
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Hi Andrea 👋

Thank you for sharing your experience with us!

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Thanks!

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Truffa ti fottano i soldi

30 agosto 2025
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Hi Eliseo 👋

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Mi hanno fotutto i soldi

Mi hanno fotutto i soldi

22 agosto 2025
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Hi Giuseppe👋

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Perfetto e veloce e senza spese.

22 agosto 2025
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Hi Erwin 👋

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Valutata 5 stelle su 5

Mi sono trovato male

Malissimo.

18 agosto 2025
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Risposta di Mercuryo Wallet

Hi Marco 👋

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