J’ai eu une expérience absolument parfaite avec MB Rent à Aix-en-Provence pour la location de voiture ce week-end. Dès mon arrivée, M. Dragan Catalin m’a accueillie avec une grande sympathie. Tout a é... Leggi di più
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Vorsicht - Unseriöse Geschäftspraktiken: Wir haben einen Van angemietet. Alles lief bis zur Abgabe nach Plan. Trotz makelloser Abnahme wurden im Nachgang Kosten und Posten in Rechnung gestellt, die... Leggi di più
Suite à l'entretien de ma mercedes GLA 200D j'ai pu profiter d'une voiture de courtoisie. Comme à son habitude le garage m'a confié une mercerdes type A possédant de très belles prestations. L'accuei... Leggi di più
Bonjour, je vien d'achat une voiture classe A il y a 4 jours dans cette concession, une équipe commerciale très professionnelle&sympathique et mr nicolas perchet très gentil et ses equipe je suis tro... Leggi di più
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4,1
Molto buono
3K recensioni
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Bonne prestation
24 dicembre 2019
Non scritta su invito
Voiture neuve
Voiture neuve, très agréable à conduire
J'avais demandé un sprinter tourner, j'ai eu un vito tourner, mais cette fois-ci ce n'était pas préjudiciable.
Bonne affaire
22 dicembre 2019
Non scritta su invito
Ne rien changer
21 dicembre 2019
Non scritta su invito
Véhicule prêt à l'heure précise
Véhicule prêt à l'heure précise, très propre et plein fait.
Très bonne mise en main, et explications précises sur la conduite du véhicule.
21 dicembre 2019
Non scritta su invito
Bon accueil et pas d'attente
21 dicembre 2019
Non scritta su invito
toujours au top
21 dicembre 2019
Non scritta su invito
totale satisfaction
totale satisfaction
qualité du véhicule, accueil agréable, etc
20 dicembre 2019
Non scritta su invito
Très étonné que de savoir que les…
Très étonné que de savoir que les amortisseurs arrières sont déjà hs sur notre classe b qui a que 60000 km et que vous nous avez dirigé vers une assurance que nous payons assez chère à l epoque on nous avais dis que cela servirai pour le remplacement des pièces défectueuses je suis assez en colère au point de changer de constructeur pour l achat d un nouveau véhicule
20 dicembre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Mercedes-Benz Rent
Bonjour Monsieur Cervantes,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis concernant notre agence de location. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et ainsi améliorer notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité.
Concernant les points que vous avez rapportés, nous avons identifié qu’une partie ne révèlent pas de notre service de location courte durée. Ainsi, afin de vous accompagner, je vous recommande de contacter le service clientèle dédié :
https://contact.mercedes-benz.fr/?pid=vp_header_espacecontact
J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Le service clients Mercedes-Benz Rent,
Excellente expérience
J'ai profité du service Mercedes-Benz Rent à Chartres et suis totalement satisfait du service qui m'a été délivré. De l'accueil téléphonique jusqu'à ma restitution du véhicule le conseiller qui s'est occupé de moi m'a parfaitement renseigné, et m'a prodigué tous les conseils utiles pour profiter pleinement de la très belle Mercedes que j'ai loué. Merci beaucoup, je reviendrai avec plaisir.
19 dicembre 2019
Non scritta su invito
Equipe très efficace pour la location
Equipe très efficace pour la location, et pour la restitution du véhicule
19 dicembre 2019
Non scritta su invito
très bon professionnalisme A l'écoute
19 dicembre 2019
Non scritta su invito
Encore une fois PARFAIT
19 dicembre 2019
Non scritta su invito
Accueil très sympathique
Accueil très sympathique, services très corrects, « prise en charge » de bonne qualité
19 dicembre 2019
Non scritta su invito
efficace rapide et professionnel
19 dicembre 2019
Non scritta su invito
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