Mercatonegermanvox Recensioni 261

Dò solo 3 stelle perché inizialmente è stato scoraggiante e i cuscini sono arrivati sbagliati, ma poi ha preso in mano la situazione la Sig.ra Patrizia, instancabile e presente, sempre, e devo dire che insieme abbiamo trovato il megasofà perfetto per me.... Grazie cara!!

prodotto ottimo conveniente ( competenza e serieta della ditta) complimenti consiglio a tutti (Y)

Locale dispersivo e trovare un venditore è un impresa e già così dovreste scappare. Acquisto diverse cose fra cui un divano 4 posti che dopo 3 mesi mi arriva rotto. Chiamo e causa Covid me lo tengo così x 2 mesi senza poterlo usare. Poi inizia un odissea per riuscire a combinare il ritiro. Vengono a prenderlo e non vi dico l'incuranza con cui lo caricano. Premetto che non vi è sostituzione quindi se presenterà dei danni poi ne discuteremo. Tempi promessi 2/3 settimane... Ne sono passate più di 5 e ancora non si sa nulla. Zero serietà! Dicono che chiamano poi non lo fanno. Prendono tempo e non sanno cosa sia il servizio al cliente. Mi meraviglio non siano ancora falliti! Statene lontani, andate da altri senza contare che i prodotti sono di livello basso e più cari di altri. Se potessi dare -5 stelle le darei.

Ho acquistato un soggiorno e una libreria. Ringrazio la signora Patrizia per l' ottima assistenza e per la gentilezza dimostrata. Sia i consigli iniziali, sia l' ordinazione, sia il montaggio sono stati impeccabili. Ritorneremo sicuramente. Da Giuseppe e Nicoletta di Imola

Acquisto una libreria, passati più di 10 giorni chiamo e mi dicono che è stata spedita. Dopo altri 3 giorni, chiamo e mi dicono che non è mai partita e che non è disponibile. Poco affidabili

Solamente grazie a Patrizia di GERMANVOX ho potuto ricevere il rimborso totale x una transazione x nulla soddisfacente! Grazie!

Grazie a Germanvox ho trovato un modello di scarpiera disponibile come da catalogo, di facile montaggio e del colore che desideravo.
Ho potuto realizzare il pagamento anche via bonifico, come da me richiesto e sono stata molto soddisfatta dell'esito della consegna a domicilio.

Perfetti prima, durante e dopo il mio acquisto. Patrizia è stata gentilissima e professionale consigliandoci la soluzione migliore e inviando foto e dettagli degli articoli scelti. Prezzi ottimi e qualità elevatissima. Felici del nostro acquisto... a breve ne seguuranno altri.

Ditta estremamente professionale, avrei dato anche 6 stelle. Consiglio a tutti

Abbiamo comprato dei mobili il 30 Giugno 2020. Siamo stati serviti dalla signora Patrizia. La merce è puntualmente arrivata il 07 Luglio 2020. Per la signora Patrizia un solo piccolo suggerimento: un po'più di attenzione nel compilare i dati anagrafici. Per il resto tutto ok. Ci sentiamo di consigliare questo magazzino a tutti.

Acquistato scrivania , ottimo prodotto, personale gentile cortese ed efficiente, grazie a loro arrivato molto prima del previsto.
Molto soddisfatto

Da migliorare la comunicazione... per il resto tutto ok!

Ho acquistato una camera da letto a ponte Modello Over Network e mi sono trovata benissimo sia per la cortesia, il gusto e i suggerimenti durante la scelta. I venditori sono stati cortesi e tempestivi nel rispondere a tutte le mie domande. Soddisfatta dell'articolo acquistato. Molto buono il rapporto qualita'/ prezzo.

Ho comprato on line e ho fatto la richiesta del ritiro personale e pagamento alla cassa ma se nn sceglievo o bonifico o carta di credito nn mi andava avanti con l ordine...la cosa è stata risolta grazie alla gentilezza di una ragazza il precedente operatore se ne era fregato!!!! Dopo volevo acquistare un altro mobile direttamente dal reparto outlet misura 90 x 75 e mi dicono in 2 che me lo devo caricare da sola!!!! Voglio dire io sono una donna ma anche un uomo da solo sfido a tirarlo su e quando gli ho detto che erano matti mi hanno ancora risposto che mi devo arrangiare!!! Onestamente nn so se tornerò a comprare mobili li

Esperienza pessima mi ero convinto ma non sanno accogliere i clienti. Chiedi un preventivo ti fanno il disegno per una cucina componibile ma non ti danno la lista con i prezzi solo l'importo sul disegno scritto a mano poco professionali.

Ordine e pagamento online effettuato il 13 maggio: consegna prevista entro il 23. Ad oggi merce non arrivata, spedizione non tracciabile, inviate 3 e-mail ancora senza risposta, impossibile parlare con il servizio clienti ( solo risponditore automatico) lasciati 2 messaggi al servizio clienti e non sono stato richiamato ... Capisco il momento particolare ma allora non scrivete consegna in 7 giorni!!! Che dire? 50 euro persi ... Mai più

Ottimo prodotto Made in Italy, ottime le comunicazioni con il fornitore e lo spedizioniere.

Pessima esperienza avevo provato a contattare tramite chat e nessuno mi ha risposto. L'ordine non si capiva a che stato era finchè non ho deciso dopo 5 giorni di mandare una mail per chiedere l'annullamento dell'ordine e finalmente sono stata contattata. Avuto colloquio tramite whatsapp spiegando ragioni e dove tra l'altro mi è stato detto che la merce era stata spedita (e questo non si è mai capito nè dal mio account ne tanto meno ne era stata data comunicazione) per un indirizzo completamente sbagliato. Io ho dovuto per la male o inesistente comunicazione cambiare piani e alla mia richiesta di annullamento ordine e restituzione della cifra pagata non è più stato dato riscontro.

Ottima comunicazione, consegna velocissima (assecondando i tempi richiesti), massima disponibilità e gentilezza.
Imballo curato ed oggetto corrispondente a descrizione ed aspettative.
Consigliati!