Mercatonegermanvox Recensioni 260

Pessimo servizio e personale arrogante: da evitareHo vissuto un'esperienza pessima in questo negozio, che dista circa 20 km da casa mia. Appena entrato, ho incrociato un dipendente all'ingresso, ritrovato poco dopo nell'area dei set da giardino. Vedendoci guardare i prodotti, gli abbiamo chiesto se un articolo fosse disponibile e ci è stato risposto di no.Tornati a casa, abbiamo verificato sul sito web, dove l'articolo risultava invece disponibile. Abbiamo quindi telefonato per conferma e l'operatrice ce lo ha confermato. Quando le ho fatto presente che la mattina stessa un suo collega aveva negato la disponibilità, la signora non mi ha nemmeno lasciato spiegare. Con tono arrogante e presuntuoso, ha risposto: "Non so con chi avete parlato, ma in magazzino c'è. Arrivederci".Se un cliente fa una segnalazione del genere, un buon dipendente ascolta e verifica, anziché difendere a prescindere il collega. La direzione farebbe meglio a controllare l'operato del personale. Farò altre segnalazioni e tornerò in negozio per discutere di quanto accaduto. Sconsigliato.

Assistenza all'acquisto veramente gentile e preparata da parte di Patrizia che ci ha accolti già all'entrata del negozio e ci ha guidato nella scelta del nostro nuovo divano.
Il divano scelto è con penisola con contenitore e carrello estraibile nei due posti laterali.
Il tessuto supermorbido e smacchiabile. La consegna ha impiegato 3 mesi ma siamo molto soddisfatti dell'acquisto!

Consegnato materiale con problemi, per la sostituzione ci sono voluti 5 mesi, dalla consegna dei ricambi, perché venissero consegnati e montati 3 settimane , personalmente non lo consiglierei a nessuno.Non avevo mai acquistato nulla, dopo questa esperienza, non acquisterò più niente, pessima esperienza?

Realizzazione di cucina in stile arte povera, dopo aver girato diversi posti, consapevole che è uno stile non di tendenza, sono arrivata al mercatone Germanvox e Cillo ha realizzato i miei desideri ❤️❤️❤️

Acquisto divano assistita dalla Sig.ra Patrizia gentilissima e cortese,consegna e montaggio effettuato da personale molto professionale . Esperienza da consigliare

Cucina bellissima pii soggoorno e divano
Siutata nella scelta da ANTONINA e montaggio ds parte di CRISTIAN
Siete il top
Grazie ancora

L’arredatrice Antonietta che ci ha seguito è stata pratica e con la soluzione giusta per la nostra esigenza. Cabina armadio montata alla perfezione e con grande professionalità lasciando tutto in ordine. Lavoro impeccabile!

Ottima assistenza dall"arredatrice Patrizia Dall'Olio che mi ha seguito in tutte le fasi, dall'ordine alla consegna. Gentilezza, disponibilità, professionalità. La scrivania che ho acquistato è molto bella e corrisponde alle immagini che avevo visto sul sito. Perfetta per lo studio.

Domandare è lecito e rispondere è cortesia, così dicono..... Ho fatto un acquisto online, tramite whatsapp. Nell'ordine hanno scritto 'piano 0', senza avermi chiesto nulla, ma io sono al 1 piano... i trasportatori e montatori non ne erano all'occorrenza, per fortuna che almeno erano 2!! Ho scritto una mail, chiedendo spiegazioni e D. B. non ha avuto nemmeno la cortesia di rispondermi.
****AGGIORNAMENTO DEL 25-07-2025******
Mi hanno contattato nel tardo pomeriggio di ieri, "scusandosi" ma solo perché ho messo nero su bianco Nome e Cognome, chiedendomi di modificare la recensioni e dicendomi che la mia è diffamazione (quando ho le prove di tutto).
Dalla padella alla brace!

Patrizia e’ stata gentilissima e molto professIonale

Consiglio con tutta fiducia! Dalla prima interazione con la Patrizia fino a quando non ha terminato il suo lavoro, ci ha guidato e ci ha dati dei buoni consigli. Ringrazio molto per aver trasformato la nostra camera in una elegante. Grazie Patrizia di Germanvox per la pazienza è le belle idee e i ragazzi dal montaggio, per tutto il lavoro. Qualità e professionalità. Nicola è Ana.

Ho acquistato un armadio, cortesia del personale che mi ha consigliato, cortesia alla cassa, puntualità è bravura nella consegna zona San Lazzaro

Mia mamma ha acquistato una cucina al Mercatone e devo dire che i montatori Marcello Giopas e figlio sono stati davvero precisi e bravissimi! Persone cordiali e competenti. Tutto perfetto!

Per chi cerca una cucina il Mercatone Germanvox ha una vasta gamma di prodotti x tutti i gusti e di ottima qualità.
Farsi seguire dal arredatore Cillo è il TOP è una persona gentilissima disponibile ti mette a tuo agio e cosa importante ti ascolta senza pregiudizi.
Io personalmente d'ora in poi x i miei acquisti
andrò ancora al Mercatone Germanvox
Qvviamente questa è stata la mia esperienza

Gentilezza e competenza. Oggi ci siamo recati al Mercatone Germanvox per la verifica di fattibilità su alcune soluzioni d'arredo. Nei vari reparti abbiamo avuto la necessità della consulenza del personale addetto. Tutti estremamente disponibili, gentili e competenti. Vorremmo ringraziare in particolar modo la Sig.ra Giusy per il tempo dedicatoci. Esperienza estremamente positiva. Complimenti

La disponibilità e la professionalità della signora Patrizia. Efficiente e cortese. Grazie

Un ringraziamento particolare a PATRIZIA per la sua grande esperienza e disponibilità

Mi sono trovata molto bene patrizia super gentile e disponibile

Gentilissima e disponibile Jessica: preso in carico e risolto in pochi minuti un disguido di spedizione!

Grande disponibilità di tutto lo staff, ma ringrazio specialmente Patrizia per la pazienza e i suggerimenti d'arredo...ho acquistato un divano che si addice particolarmente al contesto di casa. Grazie Patrizia!!!