Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

I had purchased from mercado libre Colombia a few times with no problems. Then I ordered a new phone,and the phone they sent me didn't match the description on the sellers page. I started the return p... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Mercado libre protege a los compradores, pero no a los vendedores. Roban mercadería en tránsito, cambiando etiquetas y reemplazando la mercadería enviada por otra. Queda en la nada, al comprador le de... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Estoy muy decepcionada con Mercado Libre, este año no esta cumpliendo según lo que pauta en la publicidad. Ej: entrega mañana. Luego de realizar la compra ejemplo un lunes, me dice que la entrega se r... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ich wieder beurteilung vom 26. März 2022. da hatte ich ja bekannt gegeben keine auszahlung zumindesten nicht angekommen und es wurde da wiederhergestellt mit einer 90 tage sperre und wenn man denkt da... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

1,2

Pessimo

TrustScore 1 su 5

515 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,2

Tutte le recensioni

(515)

7 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Mercadolibre diseñado para estafadores…

Mercado libre plataforma diseñada paar para que los estafadores roben a los vendedores, VENDI UNA BOARD NUEVA Y EL SUPUESTO COMPRADOR ME.DEVOLVIO UNA BOARD DAÑADA Y LA RESPUESTA DE MERCADO LIBRE FUE NO TE PODEMOS PROTEGER PORQUE YA TE HABÍAMOS PROTEDIDO UNA VEZ..EN CONCLUSIÓN TE PUEDEN ROBAR LA MERCANCÍA PLENA SEGURIDAD PORQUE MERCADO LIBRE ESTÁ DISEÑADO PARA ESO.

24 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Estafa en ventas, se quedan con tu dinero

Mercado libre se ha convertido en estafa, están haciendo asociación para delinquir ya que en asocio con algunos vendedores que suministran productos defectuosos al tramitar la devolución, con mentiras niegan recibir la devolución, entonces mercado libre simplemente cierra y reclamo y el comprador o cliente pierde su dinero, quedando entonces el vendedor con el dinero producto de una venta anulada y mercado libre con su comisión o porcentaje de la tajada.

2 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Roban

Simplemente el día que necesite de un reembolso me dijeron que se había aprobado pero nunca lo recibí, en su watsapp ya no
Me contestaron tal cual se tratara de cualquier persona desconocida, es increíble que siendo alguien que compraba bastante prefirieran robarme 1000 pesos obvio cancele mi cuenta y me pase a la competencia.

13 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mercado libre robando sus clientes.

Mercado libre robando sus clientes.
Comprei un Portatil por 1,1 miljones de pesos. El dia en seguida de las compras lo envie de vulta. Era demasiado grande. El computador venia de DIUM GROP. Ellos negaron de pagar los dineros de vuelta con el argumento> No ha llegado conforme nuestras normas ??? Pedi a ellos de enviar MI computador de vuelta si no quería devolver mis dineros. NEGARON ¡¡¡¡ Pedí a Mercadolibre de ajudar con esta problema. NEGARON TAMBIEN. Estou aqui sim computador y sim dineros. ISSTO SE LLAMA ROBAR ¡¡¡¡ Ni levanto un dedo a intentar de ajudar. Ha comprado por millones de Mercadolibre. Ahora mi quenta con ellos esta cerrado. Que mala de compania. QUIDADO TODOS.....NO COMPRA DE MERCADOLIBRE ¡ Son deshonestos

1 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pésima experiencia un comprador uso mi…

Pésima experiencia un comprador uso mi producto para calar que la suya estuviera funcionando y siempre protegen al comprador y el vendedor a pesar de que les mande como iba el producto y como lo regresaron no procedió y aparte me pusieron mala calificación

13 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

QUEJA Y RECLAMO A MERCADO LIBRE

QUEJA Y RECLAMO A MERCADO LIBRE

Mercado libre no tiene defensa al vendedor ni la posiblidad de opinar sobre los comportamientos de los compradores. Utilizan el metodo de mediacion como pantalla, porque de mediadores no tienen nada.

Mercado libre pasa por alto la publicación expuesta con todos los datos para hacer una venta efectiva, donde queda en visto que el comprador no leyó las caracteristicas del producto haciendo devolucion del mismo dejandome afuera de la posibilidad de venta por mas de 20 dias retiendo mi producto.

MERCADO LIBRE en mediacion cierra el dialogo de conversacion tomando la decision de dejar por fuera lo que yo expuse y dejando por fuera la venta. Actúa sin consentimiento que es lo que hace una mediacion y sin posibilidad de republicar el producto.

Mercado libre se justifica con la ley de compra protejida al comprador cuandos ellos dejan mi publicacion finalizada y sin posibilidad de republicar al instante, perdiendo 20 dias de posibilidad de venta, por ende perdiendo dinero.

MERCADO LIBRE TIENE QUE HABILITAR LA QUEJA A COMPRADOR/A POR COMPORTAMIENTOS INUTILES, YA QUE ESTOS NO ESTAN APTOS PARA HACER COMPRAS.

12 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Bueno y malo

Uso MercadoLibre siempre que compro en Uruguay, sobre todo por una razón, la mitad de los vendedores uruguayos no tienen ni idea de cómo rellenar un pedido correctamente. MercadoLibre es muy eficiente para resolver disputas y yo necesito eso con alrededor de la mitad de mis pedidos. Sólo hago pedidos en línea cuando no puedo conseguir los productos localmente, porque es una experiencia horrible en general. Prefiero pedir cosas en el exterior si tengo tiempo para esperar, porque en Uruguay es desesperante.

Además creo que Mercadolibre tiene algunos problemas serios. No se toman en serio las quejas sobre marketing falso, y cuando me quejo de errores en los anuncios, no hacen nada al respecto. Hay por ejemplo una aspiradora "3600 watt" de Xion que tiene un motor de 1200 watt adentro y no les importan mis quejas.

6 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

la verdad ni una reseña merece

la verdad ni una reseña merece, me ha pasado de todo , no se comunican comigo,compre un mueble,pero era mi primera compra no sabia el valor del envio, y el vendedor ...me sale con un mensajes, si es elevado el valor ya, trato de comunicarme nuevamente, para que se haga el reembolso de mi dinero, y por arte de magia no entra a mercado libre, cambio la clave, por arte de magia debo que realizar reconocimiento paso esas pruebas, y el sistema que me resuelven en tres diias , han pasado ocho dias , y me tco nuevamntte , y cambiar correo cambie correo reportare por robo tampoco, cambio clave tampoco, asi que nunca se comunicaron comigo para enviarme el dinero saben de donde salio la plata pero no saben como regresarla, la verdad no es confiable ,imaginate comprar un carro, no ay manera de comunicarse con un asesor es puras maquina enviando mensajes , no se las recomiendo...

17 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mala plataforma

Mala plataforma para vendedores y compradores. La interfaz para la publicación de productos es deficiente y el motor de búsqueda es demasiada mala. En comparación con otras páginas en mercado libre encontrarás productos con un costo mayor debido a las altas comisiones que hay en la plataforma.

3 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Increíble la demora. Es increíble que el 31 de enero hice…

Es increíble que el 31 de enero hice una compra y hoy hablo con el vendedor y me dice que mercado libre todavía no le a enviado la constancia de mi pago, voy a mirar y resulta que apenas el 16 de febrero se la van a enviar, es decir 16 días se demoran para informar al vendedor de que yo ya pague y por tanto el producto me llegara hasta el 4 o 7 marzo o sea se demora más de un mes en llegar el pedido, qué desepcion, mercado libre con ese comportamiento tiende a desaparecer

7 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

DESASTRE la atención al cliente, y políticas de la plataforma

Un desastre total el servicio al cliente que manejan los impresentables estos, vendi un producto nike NUEVO, que me dicen que por sus politicas yo como persona x no puedo vender un producto NIKE NUEVO, por lo tanto, ellos me lo cambian a USADO. CUALQUIER COSA. Por esto la liquidación del pago se me retrasa 14 días. Por supuesto que termino cobrando menos pq en 14 días ya se me deprecio el valor del monto. Tengo un comprador satisfecho, que realizo la confirmación de la compra y de la obtención del mismo y me retienen la plata?????. Dale hermano nefasto. A todo esto el 17 de enero llamo a atención al cliente para solicitar la liquidación anticipada del dinero y me dicen que a ese día era imposible pero que podían restar ciertos días como para que lo reciba antes, en ese momento me dijeron que necesitaban que el comprador confirme la compra, lo contacte, lo hizo, estuve como 35 min en llamada de derivada en derivada, para que me digan si si el jueves 25 va a recibir el dinero, va a tener que esperar pero casi una semana menos, a lo que yo digo bueno algo es algo. Por supuesto hoy jueves 25 no recibi mi dinero, vuelvo a contactar con el serv. al cliente y me dice que fue una mala gestion del servicio anterior, que no se puede liquidar el dia de hoy, estuve 45 min de derivada en derivada, diciendome que la siguiente derivada me iban a ayudar, y lo que hacia era derivarme de nuevo, para que NADIE solucione el inconveniente, TOTALMENTE NEFASTO, NUNCA mas vuelvo a vender algo por MERCADO LIBRE, una falta total de atención y consideración por la gente que pone en venta sus productos por la plataforma dando lugar a que se de su negocio, pq si no hay publicaciones no hay posible compra. Le pongo una estrella pq no le puedo poner menos, no se merecen ni una, por sus politicas totalmente defasadas, como me vas a decir que no puedo vender un producto nike NUEVO, que es NUEVO, y me lo cambias a usado por POLITICAS, KEEEEEEE, que truco de magia es ese y por su atención al cliente DEPLORABLE, se dedican a derivarte, debe ser un galpon con 500000 boxes, onda si queres podes quedarte 24 hrs en la llamada pq seguro encuentran con quien derivarte, y encima se pisan entre ellos, todo depende del día en que llames, uno te resuelve el problema y el otro te dice no no, info erronea no es posible. UN CHISTE, cualquier cosa.

25 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Malísima atención al cliente

El representante de Mercado Libre, Reynier A., tuvo una grosera comunicacion conmigo al terminar el chat sin haber solventando mi problema con mi cuenta, dejádome como cliente sin resolver mi situación. Debería Mercado Libre, tener un control de evaluación de sus representantes dado que tienden se pueden dar a la libetad de tratar mal o cerrar los chats cuando les da la gana y de jugar arbitrariamente con sus clientes. me siento bastante molesto porque es injusto que esto pase. Le pase los links con la documentacion que me pedía y el sujeto me estab vacilando de que no abrian los links y que debia todo pasarselo por un pdf, volviendo me mas complicado el proceso de validación, yo le especifiqué que los links sí abrían correctamente y entonces me cerró el chat groseramente. Este tipo de acciones no deberían quedar impunes y le exijo a Mercado Libre tome cartas en el asunto.

23 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pesima!

Pesima!! Ya me han estafado 3 veces en esta pagina y no se hacen responsable de su falta de seguridad!
como es posible que hayan tantos estafadores?? que verguenza

3 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pésimo servicio

Pésimo servicio. Siempre compré muchos productos. Pero ahora como hice un reclamo sobre pésimo servicio de ANDRIANI, me rechazan la devolución de un producto comprado y devuelto por no ser el necesario. No me lo reconocen porque según ANDREANI fue utilizado y se trata de una cortina que no me servía, por lo que ni siquiera fue por ese motivo instalada, por lo cual no hay signos de uso como ellos dicen

28 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Terrible

Terrible, pedí una bicicleta estática, auer me llego, el domicialior la dejo tirada en la portería. Era un paquete demasiado pesado, para mi y me toco pedir ayuda, como es no se garantice el servicio hasta la puerta de ese tipo de paquetes.

27 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Malo serivcio

Pésimo servicio tanto a los clientes como los vendedores. No te brindan solución nunca, ni si quiera cuando tenes razon. No existen personas que dan solución. Aparte de ser muy malos con la atención, tienen comisiones altísimas y no cuidan a sus clientes. No la recomiendo.

22 dicembre 2023
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più