I’ve never before paid 1000kr for jeans that cannot be washed. After one wash the label on the backside of the jeans had ruined both the pants, and another t-shirt of mine, with colored stains all o... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Mellow Archives does not only provide some of the best pieces of clothing I have seen but they also uphold the brands promises. I purchased a pair of jeans that had been damaged upon arrival. After g... Leggi di più
Et par perfekte bukser. Længden, farven, bredden, de lodrette “streger” er perfekt mængde af subtle. Kvaliteten af stoffet er sygt godt og det kan faktisk mærkes. Vildt de ikke koster 200kr mere (de... Leggi di più
Top notch sted at få snolleret lidt til garderoben. Mellow rykker fremad på både fede designs, små detaljer, og ikke mindst kvaliteten. Kan også kun rose deres kundeservice, da chefen af tøjmærket sva... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Mellow Archives is a clothing studio based in Copenhagen. We focus on thoughtful design, honest materials, and timeless forms. What began as a small brand has evolved into a system of collections — each one developed slowly, and released in limited numbers. Our aim is to create garments that holds up over time, both in quality and character. We work with natural fabrics. No synthetic fibers. Each material is chosen for how it feels, how it wears, and how it changes with use. We don’t follow trends or traditional seasons. Instead, we release garments in archives — small drops that explore a particular idea, silhouette, or method. The name Mellow remains from where we started. It reminds us to keep some softness in the process. To value feeling, not just form. Curated in Copenhagen. Made with care.
Informazioni di contatto
4,5
Eccellente
55 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Bedste kvalitet, god service
Bedste kvalitet, god service og hurtig levering. 10/10 oplevelse. Køber helt sikkert igen. Kæmpe godt stykke arbejde fra deres side!
19 marzo 2026
Non scritta su invito
10/10 pasform og kvalitet
Har fra alle archives - kvalitet og pasform er 10/10.
22 aprile 2026
Non scritta su invito
Unlike any other brand
Archive 6 er endnu et bevis på, at Mellow Archives bare forstår det. Kvaliteten er i top, snittet er perfekt, og det hele føles gennemtænkt uden at råbe om det. Sjældent man finder et brand, der holder hvad de lover. Varmt anbefalet.
27 febbraio 2026
Non scritta su invito
1000kr for jeans that cannot be washed…
I’ve never before paid 1000kr for jeans that cannot be washed.
After one wash the label on the backside of the jeans had ruined both the pants, and another t-shirt of mine, with colored stains all over. When asking for a refund, I was met by a customer “service” that refused compensation, because, apparently, it had never happened before, and therefore they wouldn’t compensate for my damaged clothes.
My advice - STAY AWAY
19 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mellow Archives
Hi Tristan,
Thank you for your feedback – we're sorry to hear about your experience.
All of our products are tested across various washing conditions before being made available. According to the care label, we recommend washing the pants at a maximum of 30°C to help preserve the fabric and overall quality, which is standard for this type of garment.
Based on the images you shared, the extent of the staining appears unusual and not consistent with what we would expect from a standard 30°C wash. That said, we understand your frustration and appreciate you bringing this to our attention.
If you’d like, we’re happy to take another look at the case or provide further guidance to help prevent similar issues in the future.
Kind regards,
Mellow Archives Support
Virkelig høj kvalitet
Virkelig høj kvalitet! Ingen problemer med levering og kommer i en fin indpakning, hvor man kan se at de værdisætter deres kunder. Hel klart nogen jeg køber fra igen.
18 marzo 2026
Non scritta su invito
Virklig hurtig levering
30 gennaio 2026
Non scritta su invito
Deres produkt er godt
Deres produkt er godt, men produktet spejler sig bestemt ik i deres kundeservice. Jeg har haft en samtale oppe flere gange omkring en pakke jeg prøver og sende retur. Det er ikke meget hjælp der er at hente og til sidst giver mig skylder for at have lavet et forkert label. De sender et nyt label som skulle virke, men er præcis det sammen som sidder på pakken. Jeg har prøvet og sende en pakke retur i 2-3 måneder og det er stadig ik lykkedes
22 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Mellow Archives
Hej,
Tak for din feedback – vi er glade for at høre, at du er tilfreds med selve produktet, men kede af at din oplevelse med returneringen ikke har levet op til forventningerne.
Vi vil dog gerne præcisere, at forløbet ikke har strakt sig over 2–3 måneder. Vores samlede mailkorrespondance med dig har fundet sted over 3 dage. I denne periode oplevede vi udfordringer med at modtage de nødvendige oplysninger fra dig vedrørende din PostNord-forsendelse, hvilket gjorde processen mere tidskrævende.
For at hjælpe dig bedst muligt har vi desuden taget det ekstra skridt at overtage dialogen med PostNord på dine vegne, netop for at gøre processen nemmere for dig.
Vi forstår, at det har været frustrerende, og vi vil selvfølgelig gerne hjælpe dig helt i mål med din returnering. Du er meget velkommen til at vende tilbage, så vi kan få løst sagen.
Venlig hilsen,
Mellow Archives Support
De havde desværre ikke den varer jeg…
De havde desværre ikke den varer jeg havde bestilt... Inden jeg viste af det var mine penge retur...
Tak til Jer...
27 dicembre 2025
Perfekt indtil videre
Perfekt indtil videre. Jeg har købt to pieces til gave. De er endnu ikke taget i brug, men mega god service. Startede med kun at købe en ting men ville gerne tilføje noget senere, så skrev på insta til dem og de svarede mega hurtigt og til føjede endnu en artikel til ordreren, nemt og hurtigt.
28 novembre 2025
Non scritta su invito
Rigtig flot trøje og lækker kvalitet
Rigtig flot trøje og lækker kvalitet.
Hurtig levering.
13 ottobre 2025
Non scritta su invito
Fantastic service!
Mellow Archives does not only provide some of the best pieces of clothing I have seen but they also uphold the brands promises. I purchased a pair of jeans that had been damaged upon arrival. After getting in contact with their customer support, they apologised and provided me not only a brand new pair, but also a pair of boxers as compensation.
You can feel how they really care about their customers and their brand which sadly has become rare nowadays.
25 settembre 2025
10/10 oplevelse
Et par perfekte bukser. Længden, farven, bredden, de lodrette “streger” er perfekt mængde af subtle. Kvaliteten af stoffet er sygt godt og det kan faktisk mærkes. Vildt de ikke koster 200kr mere (det er ikke et hint til jeres produkter skal være dyre, please 🙏🏼 som studerende kan jeg faktisk være med her!).
De kom 2 dage efter ordren blev lagt. 10/10 oplevelse bestemt ikke mit sidste køb herfra.
2 ottobre 2025
Non scritta su invito
Vanvittig kvalitet
Vanvittig kvalitet
Mellowarchives får shopping til at føles som en luksusoplevelse. Alt fra kvalitet, leveringstid, og følelse når man åbner pakken er overall perfekt. De svarer også hurtigt på insta dms!
Ikke sidste gang jeg handler hos Mellow!
18 settembre 2025
Non scritta su invito
Super fin service
Super fin service, hurtig levering og lækre produkter.
7 giugno 2025
Non scritta su invito
Dårlig kvalitet
Jeg købte deres raw selvedge denim jorts.
Da jeg fik dem var de perfekte men efter en dag eller to var knappen over lynlåsen løs og efter en uge er mange af syninger gået op.
2 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Mellow Archives
Kære Ludvig,
Vi er kede af at du ikke har været tilfreds med dit køb hos Mellow Archives.
I forhold til knappen over lynlåsen, kan vi informere om at den helt bevidst skal føles ”løs”. Dette er fordi det er en hul knap, hvilket gør den lettere end normale metal-knapper. Håber det giver mening 😃
Det undrer os meget at nogle af syningerne skulle være gået op på dine shorts. Vi står selvfølgeligt, som altid, klar til at hjælpe dig med at kunne imødekomme dine problemstillinger, og tilbyder som altid en ombytning eller refusion hvis der skulle være tale om en evt. produktionsfejl.
Du skal være velkommen til at kontakte os på admin@mellowarchives.com, så vi kan hjælpe dig på bedst mulig vis.
Mvh,
Alex fra Mellow Archives
God Service
Har lige købt et par Selvedge Denims shorts fra Mellow og de er helt perfekte, både størrelse -og kvalitets mæssigt. Min pakke blev sendt lige efter bestillingen og kom hurtigt:)
Kan klart anbefale at handle hos Mellow Archives
15 giugno 2025
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.