Media Markt Recensioni 

Een paar weken geleden heb ik mijn telefoon opgestuurd ter reparatie. De aan en uit knop werkte niet naar behoren. Omdat het enkel mijn aan en uit knop betrof, heb ik mijn data/fotos er niet afgehaald. Dit is ook nergens aangegeven dat dit moest/verstandig was. 2 weken na het opsturen van mijn Telefoon en nog geen bericht van media markt (op de t&t stond dat hij al was ontvangen door media markt) heb ik ze zelf benaderd of mijn telefoon ontvangen en wat de status was. Hier kreeg ik geen reactie op, dus na enkele dagen heb ik weer gemaild. Uiteindelijk een reactie dat mijn telefoon ontvangen was en geen schade had opgelopen door de brand die ze hadden gehad, het zou naar de reparateur gestuurd worden. Weer 2 weken later kreeg ik ineens een mail dat omdat ze over het reparatie termijn heen gegaan waren (staat nergens aangegeven) dat ik het aankoop bedrag terug zou krijgen. Waarop ik terug heb gemaild dat ik het gevoel dat ze nooit naar het probleem hebben gekeken en of ik mijn telefoon dan terug zou mogen krijgen omdat er nog hele waardevolle fotos op stonden. Nee was het antwoord, alle data wordt direct gewist en ik kreeg mijn telefoon niet meer terug. Ik heb gebeld en gezegd dat ik hier kapot van ben omdat er zulke dierbare fotos op stonden van mijn baby, mijn bevalling en mijn overleden oma en het nergens aangegeven was dat dit veiliggesteld moest worden. Ik zou binnen 48 uur een mail krijgen over een mogelijke schadevergoeding, dit is 2 weken geleden. Het enige wat ik kreeg was, ja had je de kleine lettertjes maar moeten lezen en je krijgt geen schadevergoeding. Zo'n slechte zaak... Ik bestel nooit en nooit meer bij media markt en de mensen die ik dit vertel zeggen ook hier niks meer te bestellen. Ook als ik vraag of er überhaupt wel is gekeken naar mijn telefoon en de reparatie, wordt dit totaal genegeerd, ook ontkennen ze dat hij in de brand is gevlogen en schade op heeft geleverd.

Wasmachine gekocht(bovenlader), tot 2x toe hebben de installateurs de transportbouten erin laten zitten.
Daarna op laten halen, was niet meer te gebruiken.
Dynalogistic gaf slechte service met installeren(2x) en ophalen.
6x naar media markt gebeld(kreeg geen leidinggevende)voor terugbetaling, uiteindelijk naar de winkel gegaan in het alexandrium in Rotterdam, zeer slechte service door een dame gehad, leidinggevende kwam om het hoekje polshoogte nemen, nam niet de leiding over, liet het de jonge medewerkster oplossen, wat niet door haar opgelost is.
Ze gaf ons het nummer van het hoofdkantoor wat al even niet in gebruik is, echt heel slecht.
Daarna iemand anders gevraagd ons te helpen, die heeft ons keurig te woord gestaan, en uiteindelijk is het na 3.5 week overgemaakt.
Ik vind het zo niet netjes hoe het gegaan is en zeker de afhandeling niet.

Een geweldige medewerker: Johan De Weirdt!

Ik wil mijn waardering uitspreken voor de buitengewone service die ik heb ontvangen van meneer Johan De Weirdt bij MediaMarkt. Vanaf het moment dat ik mijn probleem bij hem neerlegde, heeft hij alles op alles gezet om mij te helpen. Zijn professionaliteit, geduld en betrokkenheid waren werkelijk uitzonderlijk.

Meneer De Weirdt heeft niet alleen naar mijn situatie geluisterd, maar nam ook het initiatief om oplossingen te vinden en mijn zorgen weg te nemen. Dankzij zijn toewijding en inzet is mijn probleem volledig opgelost. Het is duidelijk dat hij zijn werk met passie doet en de klant écht centraal stelt.

Ik hoop dat zijn leidinggevenden weten wat voor waardevolle medewerker ze in huis hebben. Mensen zoals Johan maken een groot verschil en tillen de service van MediaMarkt naar een hoger niveau. Nogmaals mijn oprechte dank voor alles wat u voor mij heeft gedaan!

De media markt is een oplichter bedrijf en wij hebben een product gekocht en dat vind ik niet goed en woud ik terug geven benen 10 dagen, maar ze hebben tegen ons gezecht dat 20 procent wel afschrijven terwijl 30 dagen heb ik proef tijd maar ze hebben niet geaccepteerd terwijl dat bestaat in de voorwaarde van media markt. Ik moet dus advacat inschakelen. Geen andere keuze.

Compro un producto a Media markt on line el 3. de noviembre. El dia 7 Paack el transportista dice que esta' en fase de entrega . El dia 10 llamo Media markt y me dicen que tienen que hablar con el transportista porque a ellos le resulta en sus manos. Llamo el dia 12-13-14 y primero cnacelan el pedido porque el producto esta´perdido, despues emiten otro pedido y no me dicen cuando lo entregaran. El dia 15 el transportista mentiroso y poco profesional , me escribe la mail que no me ha encontrado a las 15.36 . Yo estaba en casa nadie ha llamado y nadie ha pasado. el dia 15 llamo Media markt y por supuesto no saben nada. El dia 10 habia hecho un pedido a Amazon, el dia 12 lo he recibido a medio dia. No se porque las empresas se ostinan a vender online cuando no son capaces e utilizan proveedores igualmente incapaces . Resultado, siguo sin recibir el pedido y no comprare` nunca mas a Media markt

J'ai fait un achat en ligne le 20 septembre d'un iPhone 16 pro max. Media Markt s'est rapidement empressé de recevoir mon paiement et de donner une date de livraison estimée. Le jour serait le 02/10, 12 jours après qu'ils m'aient facturé 1300 chf pour mon achat. Ce jour-là, j'ai passé toute la journée à attendre ma commande, quand j'ai réalisé que je ne la recevrais pas, j'ai appelé le service clientèle. Ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas ma commande et qu'ils n'avaient même pas de date de livraison estimée, mais qu'après 48 heures, je recevrais un e-mail me disant que la commande était en retard. Il me semble un peu évident de savoir que la commande était en retard, après tout je ne l'ai pas reçue le jour indiqué. Il n'était pas nécessaire d'envoyer un e-mail pour l'informer après deux jours. Cependant, je n'ai même pas reçu cet e-mail non plus. J'ai reçu un e-mail me demandant mon avis sur le service et le produit. Ce produit que je n'ai pas reçu. J'ai rapidement écrit un commentaire négatif expliquant tout ce qui s'était passé et media markt s'est empressé d'envoyer un e-mail pour répondre qu'ils ne pouvaient pas publier mon commentaire car cela n’irait pas à l'encontre de leurs règles. Je n'ai dit nulle part dans l'e-mail quelque chose que je n'aurais pas dû, j'ai juste fait part de mon mécontentement. Aujourd'hui, le 14/10, j'écris ce commentaire, toujours sans ma commande et très insatisfait de ne même pas avoir la décence de me dire quoi que ce soit.

Je ne suis pas contrariée par le temps qu'il faut pour que le téléphone portable arrive, je suis contrariée par toute la conduite de l'entreprise.

.jag har bästelt an iphone x i weben. Media-Markt.se i hemasidan inan jag köpt har skrivit ut 1-2 dag leverans tid. Så efter 5 dagar jag fickt inget absolut an konfirm mejla... ingeting.
Fins minst 100st webbutik vem kan klara håla leverans tid. De i 2018 inte så stora jobb.
Stor stor oserios företag media markt.se jag aldrig vill inte handla mer hos media markt.se inte mit family,kompisar. alla min vener.......
Om jag stana hema utan ny iphone... efter som jag betald10750kr..... rekomandera inte media-markt.se
Och så jag försökte kontakta kundservice. Svara inte på telefonen. Jag skrivit 7 mejla absolut ingen et svar.
Mit nummer 0735576671,mejla xmashins @ yahoo.com