Pessimi, non andateci mai
Mi sono recata in questa officina per effettuare la MOT annuale ( avendola compresa nel mio abbonamento premium su halfords).
L esito purtroppo è stato negativo, così ho deciso di affidare a loro stessi le riparazioni necessarie per superare il test ( sostituire pompa tergicristallo e sostituire tubo dei freni ) i lavori urgenti presenti nel certificato erano solo questi, così due giorni dopo ho lasciato loro la mia auto e dopo tre giorni sono andata a ritirarla pagando un totale di 340pounds ; dopo averli salutati faccio per salire sulla mia auto quando mi accorgo che sul parabrezza di fronte al lato guida è presente una filatura del vetro (che prima assolutamente non c'era) di 10cm. Chiamo subito i meccanici che prontamente mi dicono che avevano già scritto di questo problema sul secondo certificato rilasciatomi, e mi liquidano così.. Senza darmi ulteriori spiegazioni. Consapevoli del fatto che essendo italiana non parlo e non capisco bene la lingua inglese non mi danno nessun'altra spiegazione.
Il danno che mi hanno causato e di cui non si sono presi la responsabilità equivale a650 pounds. Ho fatto reclamo all azienda che mi ha assicurato che avrebbe svolto un indagine interna al riguardo e oggi scopro che questa indagine è stata chiedere semplicemente ai dipendenti la loro versione (che ovviamente è stata negare) . NON CONSIGLIO ASSOLUTAMENTE QUESTA OFFICINA ammenoché non vogliate pagare due volte per eventuali altri danni che vi potrebbero causare e di cui si laverebbero le mani. PESSIMI
Diritti del consumatore pari a ZERO