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L'azienda ha risposto

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3* commande pour le même produit avec la même impression en 2019 - 2024 et 2026 100 sacs toile Totebag Impression et qualité du sac satisfaisants Délai de livraison respecté
Je commande mes sacs depuis plusieurs années. Service rapide et livraison conforme
Commande presque satisfaisante : Impression et boîtes ok conformes à ce que j'imaginais. En revanche de nombreuses allumettes sans bout rouge et ce dans chaque boîte à raison de 2 ou 3 par boîte s... Leggi di più
Scritti dall'azienda

Maxilia vous propose de nombreux objets publicitaires qu'il vous sera possible de personnaliser selon vos besoins et votre budget. Notre large assortiment se décline en de nombreux produits, de la casquette au parapluie, en passant par le stylo, tous personnalisables à l'effigie de votre entreprise.
10 rue Michel Servet, 59000 , Lille, Francia
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
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Commande, explication nickel. Dommage pour l'emballage en vrac, certains éléments sont marqués lors du transport.
La qualité est toujours au RDV, en revanche le delai de livraison n’a pas été respecté (retard 7 jours) et on m’a répondu que j’avais du mal vour sauf que cela fait 2 ans que je commande et j’avais bien vu le delai avant de passer commande, aucun doute la dessus. Donc retard OK ça arrive mais la prise en charge de la frustration de ce retard, pas du tout.
2eme gros bémol c’est que l’article (sachet expedition) est arrêté sans « préavis » et sans date de retour en stock donc très problematique surtout pour la fin d’annee qui arrive
Très réactif et des sacs de très bonne qualité!
Très bonne expérience. Le site est bien paramétré et très instinctif. Ensuite, le service client a été réactif et à l'écoute. Et nos totebags sont top.
Je recommande.
A fuir. Délais de livraisons non respecté. J'ai choisi Maxilia pour de l'évènementiel et parce que la livraison était garantie le 02 octobre.
Nous sommes le 08 et je n'ai toujours rien reçu. Mon évènement était le 03... plus aucune utilité maintenant. J'ai jeté de l'argent par les fenêtres et évidement Maxilia n'en a rien à faire.
Qualité de produit excellente.
SAV rapide et très compétent.
Ça fait plaisir de trouver une entreprise qui est à l'écoute du client
Un bon rapport qualité prix ! Deuxième commande chez Maxilia : post ist logotés et petites boîtes métalliques de bonbons qui rencontrent toujours un franc succès ! Faciles à distribuer et comme la boîte peut être réutilisée, notre logo reste visible plus longtemps. Le seul point négatif est que vous ne pouvez pas joindre l'équipe Maxilia par téléphone mais heureusement que leur service client est très réactif par e-mail :) Michelle d'IRISOPTIC.

Risposta di Maxilia France
Commande presque satisfaisante :
Impression et boîtes ok conformes à ce que j'imaginais.
En revanche de nombreuses allumettes sans bout rouge et ce dans chaque boîte à raison de 2 ou 3 par boîte soit au moins 10%. C'est beaucoup.
Autre point négatif, un carton d'expédition énorme plein de rembourrage papier pour un petit carton à l'intérieur. Pas très ecolo tout ça non ??
Cliente depuis très longtemps, je suis très satisfaite des produits et du service client de Maxilia ! Je recommande leurs produits :)
Merci à toute l'équipe Maxilia pour leur réactivité!
CATASTROPHIQUE. Commande passée le 26 mai pour des gourdes de sport, délai de livraison annoncé d'une dizaine de jours, 1 moi et demi plus trad je n'ai toujours pas reçu ma commande et je suis sans aucune nouvelle. par contre la totalité de la commande a été payée et encaissée !!!!! Une honte, à fuir
Aucun problème venant de chez vous.
Par contre la livraison avec UPS est une catastrophe et ce n'est pas la première fois.
Dommage nous avons perdu beaucoup de temps et j'attends encore la livraison dans un point UPS
Cordialement
Délai respecté
Prix attractif
Merci 🙏
En revanche dommage
Les chapeaux sont un peu petits
Probablement à l’image des vietnamiens qui les produisent.
Merci
Hervé Leleu
CATASTROPHIQUE !
Alors que j'étais client l'année dernière et que j'étais très satisfait.
Cette année (2025) :
_ aucun service client
_ les productions ne sont pas lancées et on l'apprend 3 jours après la date prévue de livraison !!!
Obligé de relancer 3 fois pour avoir une réponse.
Quel dommage.
Intérêt du produit proposé
Site efficace
Dispo client réactive
Mais logo au final petit!
Très bon raport qualité prix, juste quelques réglages à faire après la publication du nouveau site.
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