Je veux modifier mon avis car j'ai reçu dans les meilleurs délais le remboursement de la table que je n'ai jamais reçue. J'ai aussitôt commandé une nouvelle table que j'ai reçue en quelques jours.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Quelques déboires au moment de la commande mais c’était juste un problème de mauvaise communication par mail. Dommage qu’il n’y ait aucun numéro de téléphone pour joindre le service clients. Mais le c... Leggi di più
L'azienda ha risposto
J'avais acheté en 2023 sept jeux "le train mexicain" pour ma famille, des amis et moi-même au prix de 29.90 euros. J'avais déjà bénéficié pour le dernier achat d'une remise de 10 euros. Ce mois ci je... Leggi di più
Nous avons aimé le modèle sur internet nous ne connaissions pas la marque .... et nous avons reçu le backgammon commandé dans un délai très court donc service fiable et qualité du produit très satisf... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Matgames, c’est plus qu’une simple boutique en ligne : c’est une aventure familiale et passionnée dédiée à la promotion des jeux traditionnels et sportifs à travers toute l’Europe. Sous la direction de Matthieu Engelhart, cette petite entreprise française travaille main dans la main avec Engelhart BV, dirigée par la sœur de Matthieu, pour offrir des moments de convivialité et de partage. Pourquoi Choisir Matgames ? Passion et Expertise Familiale : Matgames est le fruit d'une passion partagée entre frère et sœur, unissant leurs forces pour offrir des jeux de haute qualité qui rapprochent les gens. Jeux de Famille : Nous sommes spécialisés dans les jeux de famille, avec une vaste sélection qui inclut des classiques comme les dominos, le backgammon, les échecs, et bien plus encore. Qualité et Tradition : Chaque jeu est soigneusement sélectionné pour sa qualité et son respect des traditions, garantissant des heures de plaisir authentique. Nouveautés Régulières : Nous proposons régulièrement des nouveautés et de nouvelles idées pour enrichir votre collection et renouveler vos moments de jeu. Notre Sélection de Jeux Dominos : Des jeux de dominos classiques et mexicains pour tous les âges. Backgammon : Des plateaux de backgammon de toutes tailles et compositions, en partant du jeu de société de luxe en bois précieux au jeu de voyage premier prix. Échecs : Des ensembles d'échecs élégants pour les amateurs de stratégie. Fléchettes : Des jeux de fléchettes complets pour des parties compétitives. Pétanque : Des sets de pétanque élégants pour des moments en plein air. Jeux de Palets : Pour des défis d'adresse entre amis. Jeux en Bois : Des jeux de société traditionnels en bois, écologiques et durables. Casse-Tête en Bois : Pour stimuler la réflexion et l’ingéniosité. Jeux de Cartes : Une variété d'accessoires de jeux de cartes pour des parties en famille ou entre amis. Jeux de Dés : Des jeux de dés classiques et innovants pour des moments de stratégie et de chance. Jeux de Billes : Des sets de billes pour des jeux traditionnels et nostalgiques. Jouets en Bois : Une sélection de jouets robustes et écologiques pour tous les âges. Jouets de Poupées : Des accessoires de poupées pour des heures de jeu imaginatif. Jouets de Cuisine en Bois : Des ensembles de cuisine en bois pour les petits chefs en herbe. Jeux d'Imitation : Des jeux pour imiter et s'inventer des histoires, parfaits pour stimuler l'imagination des enfants. Jeux pour Enfants : Des jeux éducatifs et ludiques pour les plus jeunes. Porteurs en Bois : Pour les tout-petits, des jouets en bois robustes et sûrs. Puzzles en Bois : Des puzzles captivants pour toute la famille. Chez Matgames, chaque jeu est une invitation à partager des moments précieux et à créer des souvenirs inoubliables. Découvrez notre collection et faites partie de notre aventure passionnée et familiale. Visitez notre boutique en ligne ici et laissez-vous emporter par la magie des jeux traditionnels !
Informazioni di contatto
23 avenue de l'hôtel de ville, 11240, Belvèze-du-Razès, Francia
- serviceclients@matgames.fr
- matgames.fr
4,6
Eccellente
95 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
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Livraison rapide.
9 gennaio 2024
Backgammon
Jouet correspondant à la description, semble de bonne qualité et livré à temps.
21 dicembre 2023
Belle occupation pour petits et grands
7 dicembre 2023
remboursement et commande livrée immédiatement
Je veux modifier mon avis car j'ai reçu dans les meilleurs délais le remboursement de la table que je n'ai jamais reçue.
J'ai aussitôt commandé une nouvelle table que j'ai reçue en quelques jours.
Je trouve la réaction de Engelhart -matgammes parfaite et je suis pleinement satifsfaite.
J'ai fait une commande le 11 décembre de 2 tables de bridge, réglée immédiatement par carte bancaire. A ce jour, 26 décembre, je n'ai reçu qu'une seule table de bridge ; malgré toutes mes demandes renouvelées par mail, je n'ai pas de réponse !
11 dicembre 2023
Risposta di EURL Engelhart France
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la réponse tardive, notre effectif était restreint . Nous comprenons votre mécontentement et ne comprenons pas du tout ce qu'il s'est passé avec le transporteur . Nous mettons tout en oeuvre pour trouver une solution car cela n'est pas admissible.
Avec encore toutes nos excuses
Cordialement,
Pleinement satisfaite de ma commande
Pleinement satisfaite de ma commande, l’échiquier correspond parfaitement à la photo et description. La livraison a été faite dans le temps prévu.
17 dicembre 2023
satisfaction totale
Commande facile, livraison mieux que dans les temps donnés. Objet conforme a mon attente.
2 dicembre 2023
Nous avons aimé le modèle sur internet…
Nous avons aimé le modèle sur internet nous ne connaissions pas la marque .... et nous avons reçu le backgammon commandé dans un délai très court donc service fiable et qualité du produit très satisfaisante !
5 dicembre 2023
Prix intéressant et envoi très rapide
Prix intéressant et envoi très rapide, je recommande.
2 dicembre 2023
Date de livraison ok et produit superbe
22 novembre 2023
La colis a été livré très rapidement et…
La colis a été livré très rapidement et le jeu est conforme à mes attentes.
Entreprise très sérieuse
Je recommande
8 novembre 2023
Tout de bon !
7 novembre 2023
Satisfaction
Pour un premier achat tout s'est très bien passé. Le délai de livraison était respecté
6 novembre 2023
Notice claire
Notice claire. Vous parlez plusieurs fois dans la règle du jeu (voir illustration), où est-ce ?
4 ottobre 2023
Risposta di EURL Engelhart France
Bonjour, merci pour votre commentaire.
Vous pouvez télécharger la règle du jeu du domino mexicain sur la page produit, en bas de la page cliquer sur " télécharger". Voici le lien :
https://www.matgames.fr/fr/dominos/1489-train-mexicain-dominos-classiques-double-12-8716096017519.html
En vous souhaitant une excellente journée,
Cordialement,
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