Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Jeg blev meget overasket over the kvaliteten. Super god smag. Dejligt at I kan tilbyder forskelige varianter af Yerba Mate. Jeg eneste vil gerne at I forbedre låget på jeres termokander. Det virker fo... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Det var enkel att göra beställning, det fans bra information om produkterna och det var ett snabb leverans. Det var första gång jag drack Mate 🧉, älskar smaken och den fina bombilla jag beställde.... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Yerba Mate har helt klart ændret mit liv i en positiv retning. Det er en fantastisk drik med en fed proces og dejlig, jordlig smag (efter min mening). Matetea var min første introduktion og det har... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bestilte mandag med 1-2dages levring Torsdag ringer jeg 4-8 gange på deres kundeservice nummer som ikke bliver taget 2 mails som ikke bliver svaret (har ikke modtaget pakken Og tænker det et sc... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Mercato del tè
  2. Esportatore di tè
  3. Sala da tè
  4. Produttore di tè

Scritti dall'azienda

Hos Matetea ønsker vi at give danskerne en autentisk oplevelse af at drikke mate te. Start dit yerba mate eventyr sammen med os!


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

564 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bestilte mandag med 1-2dages levring

Bestilte mandag med 1-2dages levring
Torsdag ringer jeg 4-8 gange på deres kundeservice nummer som ikke bliver taget
2 mails som ikke bliver svaret (har ikke modtaget pakken
Og tænker det et scam
Skriver så på Messenger hvor jeg får svar at min mail bliver svaret. Ikke et undskyld eller forklaring på hvorfor de ikke sender pakken som livet
Vil ikke anbefale dette firma hvis du vil føle dig sikker

23 maggio 2022
Valutata 1 stelle su 5

Virkelig dårlig seevice

Virkelig dårlig seevice, bestilte mandag og der står 1-2 dages levering . Tirsdag for jeg mail fra bring om pakken er oprettet . Onsdag høre jeg intet torsdag, ringer jeg til kundeservice nummer som ikke bliver taget, ligger 2 tlfsvare beskeder .
Torsdag ringer jeg 8 gange og sender 2 mail(helt hysterisk) men jeg føler det et scam firma da jeg intet høre og deres kundeservice tlf bare går på tlfsvare som ikke bliver ringet tilbage.
Ringer tilbring som skal levere pakken som siger de ny kunde og intet ved om dem.
Nå jeg tænker mine penge er tabt
Jeg skriver så på fb
Hvor jeg for svar nu der gået 4 dage
For ingen undskyldning men bare et jeg sørger for der bliver svaret på din mail.
Ja tak for ingenting
Bestiller ikke her fra igen
Produktet kan jeg ikke svare om er godt da det ikke var til mig
Men service er helt i bund

20 maggio 2022
Non scritta su invito
Logo di Matetea

Risposta di Matetea

Hej Diana,

Æv - er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med leveringen.

Ordren blev placeret mandag aften (klokken 21 ca.). Den blev derfor afhentet tirsdag, hvorfra der er 1-2 dages leverings tid. Pakken blev leveret i dag (fredag) efter 3 dage. Det beklager vi selvfølgelig! Men det er desværre, hvad der sker nogle gange.

Vores telefon har desværre været nede de seneste par dage, så den er 100% på vores kappe. Det beklager vi! Mail og Facebook er dog besvaret samme dag 😊

God fredag!

Kasper, medstifter

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più