Marriot Recensioni 

Di recente ho soggiornato al Deltaby Marriott di NYC.
Esperienza globale mediocre.
Mi spiego: la pulizia della camera (non sono sporche) è a richiesta. Si avete compreso bene..
Se volete che la pulizia avvenga ogni giorno dovete fare esplicita richiesta altrimenti di default avviene ogni 3 giorni. Per una camera per 3 persone nel periodo estivo è impensabile. Il personale alla reception è poco propenso ad accogliere le richieste dei clienti.

Impossibile fare una telefonata completa e comunicare con qualcuno che abbia il cervello collegato. Percepisco molta distrazione da parte del call center. Sto cercando da giorni di avere informazioni , ma non v'è assolutamente attenzione per le mie esigenze

Ho acquistato 2 item con i punti guadagnati con pernottamenti in hotel
1 item mi è arrivato il secondo no sto cercando sembra inutilmente di chiedere come mai ma sembra un ministero e nessuno che dia una risposta nel merito

Io aderisco al programma Marriott fedeltà ma non capisco perché in molte località dove ci sono diversi hotel stellati simili come prodotto che praticano sconti e offerte appetibili Marriott invece fa offerte che secondo me indubbiamente spingono il cliente a guardare anche altre strutture altrove stessi giorni stesse stelle come livello ma prezzi diversi o comunque a parità io scelgo chi non mi ha mai visto come cliente e mi fa prezzi molto più bassi rispetto a chi mi ha nel suo programma fedeltà e mi fa un prezzo molto alto per quello che offre dovrebbero anche guardare la concorrenza perché la guardano anche i suoi clienti

17/18 maggio 2019: marriot milano, (via washington)
nella sala principale al piano terra ho visto un dipendente, italiano, di corporatura bassa, di una certa eta' e che ho visto altre volte l'anno scorso,
e' sempre vestito con un grembiule o vestito da lavoro

stava portando via una sacca della spazzatura, di quelle di colore nero e mentre stava per uscire dalla porta automatica al piano terra la sacca nera e' andata addosso ad un turista amico ospite dell'albergo che stava in piedi davanti a me, poco prima dell'ingresso dell'albergo, un poco prima

ditemi voi se un dipendente deve andare addosso ai clienti con le sacche della spazzatura

una cosa cosi' non l'avevo mai vista
inoltre quando eravamo al piano luonge dove ci sono bevande e merende varie gratuite, per gli ospiti che hnno accesso al lounge, come gli amici turisti

c'era un altra dipendente con cui abbiamo parlato un poco (perche' noi a differenza di questa gente, siamo abbastanza socievoli) e tra i discorsi aveva un irrefrenabile necessita' di esternare e dire che:

l'albergo da accesso al lounge a tutti/troppa gente, troppi clienti vanno al luonge e finiscono subito tutte le bevande e le merende, o:0 (le bevande e merende dovevano stare la' per bellezza, come delle abagiur?)

insomma ci ha definito come clienti/troppa gente

insomma avete capito che in questo albergo assumono personale con un istruizione proprio bassa al limite dell'indecenza

infatti se parlate con questa gente qua noterete una fierezza unica che e' tipica della gente complessata che sa di non poter in realta' essere fiera di se stesse, di niente

certi commenti ve li potete tenere per i vostri parenti...

recensione del 17/01/2015 hotel mariott Milano, in via Washington, zona piazza Piemonte/Via washington

su questo hotel che devo dire
e' un bell'hotel arredato bene
PERO'
si respira un aria strana e surreale

1) appena arrivi noti la presenza a dir poco ingrombrante di uno dei 2 fattorini che stanno sempre ai 2 lati dell'ingresso all'albergo come i guardiani di tutan canon- tuttavia uno di loro che presumo sia egiziano o arabo di qualche paese avanzato, che e' tutan canon scaccolatore, si scaccola e poi tocca le valigie dei clienti come "benvenuto" direi che e' un ottima idea per fare inquietare i clienti
suggerisco di guarare le eventuali registrazioni video e sicuramente troverete qualche filmato del tutan canon scaccolatore

poi chiedendo ad amici e clienti marriot o saputo che tutan canon scaccolatore e anni che sta la, un buon motivpo per cercare 1 albergo con 5 stelle vere

2) all'entrata ci sono 2 "pali" uno per ogni postazione e stanno la fissi sempre per cui ogni volta che si passa per entrare/uscire si vede sti 2 "pali" la che salutano, per cui se un cliente entra/esce 10 volte = 10 saluti, ciao, buondi' o buonsera

c'e' un ragazzo italiano presumo, che cammina normale ed e' vestito in modo decoroso
c'e' uno dei 2 pali che presumo sia egiziano che e' vestito con la classica moda egiziana, no, pantaloni che gli caono quasi dal deretano e cammina come si usa in egitto come gli elefanti, in un albergo cosidetto a 5 stelle dobbiamo vedere la moda egiziana ?

3) dipendenti dell'hotel che rispondono con menereghismo a domande e non risolvono le prolematiche con ancora piu' totale menereghismo, personale gentile, pero' menefregista
sembra quasi che stanno nella loro casa de loro nonna
poi ho saputo da dicierie che c'e' qualche dipendente figlia di papi.papi o nonno.nonnino che e' stata messa a lavorare per cui capirete...

4) quelli della sicurezza sono sempre in giro come guardie armate, qualcuno e' anche simpatico pero' altri camminano come soldati da una parte all'altra della sala al piano terra e a volte camminano proprio vicino a dove sono seduti i clienti
sono stato in molti alberghi a 5 stelle e una cosa cosi' non l'avevo mai vista
la sicurezza c'e' sempre pero' stanno in una stanza adibita alla sicurewzza e controllano le telecamere e non camminano come guardie giurate tra i tavoli e le sedie dove stanno seduti i clienti

5) ho notato che la ricezione dell'hotel si scusa molto di eventuali equivoci e qualche dipendente magari cerca anche di lavorare bene per' fino a quando i vari problemi non vengono risolti scusarsi conta poco o niente, qualche dipendente dell'hotel e' anche ai livelli di analfabetismo che neanche vi immaginate
ho sentito personalmente una delle cameriere che puliscono le stanze affermare che "mannaggia a quella che sta ancora a dormire e non poso rifare la stanza!"
cooooosa? paghiamo centiaia di euro al giorno per questi servizi!
se un cliente vuole dormire dorme a la cameriera si dia all'ippica che e' meglio!