Je n’ai pas tout goûté, néanmoins le Noir Sarrasin torréfié est suave, fondant d’une belle longueur en bouche. Je passe mon tour pour les bouchées chocolat aux fruits décevantes. Les prix sont élevés... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Le chocolat matou est un chocolat de très grande qualité. Du vrai chocolat ! N’hésitez pas à essayer mais je ne peux que vous dire que vous y reviendrez !!!
A l'ouverture de mon épicerie il était obligatoire pour moi de proposer le chocolat Marou. Car en 2011 j'ai eu la chance de goûter les premières tablettes lorsque Samuel et Vincent venaient au boucho... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Chocolat d'une extrême qualité. J'ai adoré celui au lait de coco et caramel ainsi que celui au gingembre et citron vert mais ils sont tous excellents. Les arômes sont délicats mais profonds. J'en rec... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Marou Chocolate, reconnu comme pionnier du chocolat de single origin au Vietnam, a su conquérir le cœur des gourmets français grâce à sa présence distinctive en France. Les chocolats Marou se distinguent par leur provenance éthique, avec une traçabilité complète depuis les plantations de cacao vietnamiennes jusqu'au consommateur, incarnant un engagement profond envers la qualité et la durabilité. Chaque tablette de chocolat Marou raconte une histoire unique, celle d'une collaboration étroite avec les agriculteurs locaux pour produire des chocolats d'une richesse et d'une complexité aromatique incomparables. Avec un souci constant de respecter les principes du commerce équitable et de la protection de l'environnement, Marou France s'engage à promouvoir une consommation consciente et de qualité, illustrant parfaitement l'union entre excellence culinaire et responsabilité sociale.
Informazioni di contatto
12 PL DES CAPUCINS, 32110, NOGARO, Francia
- care@marouchocolate.com
- marouchocolate.com
4,6
Eccellente
189 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
De superbes conseils pour un bon choix
De superbes conseils pour un bon choix. Une livraison express. Bref à recommander sans modération
3 novembre 2025
Risposta di Marou Chocolate
Merci pour votre confiance. Ravi que nos conseils aient été à la hauteur. Votre recommandation compte pour nous :)
Site très claire
Site très claire
traitement de la commande dans les 24h et livraison en 48h au point relais
J’ai eu un suivis simple et concis tout au long du processs et le chocolat est super bon !
3 novembre 2025
Risposta di Marou Chocolate
Merci pour ce retour. Nous restons engagés à rendre chaque expérience aussi simple et délicieuse. Bonne dégustation !
Risposta di Marou Chocolate
Heureux que nos chocolats vous aient conquis ! Merci Cyril !
Risposta di Marou Chocolate
Merci pour votre message. Ravi que notre chocolat vous plaise !
Excellents produits parfaitement…
Excellents produits parfaitement emballés ce qui me permet d en offrir à ma fille qui est une grande fan de chocolat dont le palais est averti
16 ottobre 2025
Risposta di Marou Chocolate
Merci pour votre message. Heureux que nos chocolats et leur emballage aient plu. Un plaisir de partager cette aventure gourmande avec votre famille <3
Risposta di Marou Chocolate
Merci Franck pour votre retour enthousiaste ! 🌟 On est ravis que nos produits vous plaisent. On prend bien note de votre suggestion pour Besançon 😉
Retour suite commande
Bonjour
Je ne suis pas du tout satisfaite de ma commande.
La livraison de celle ci s’est faite sans protection aucune par rapport à la chaleur. Du coup les tablettes ont subi le chaud et leurs couleurs, et goût en sont altérés.
J’ai commandé 2 coffrets, dont un pour cadeau. Je suis bien embarrassée pour l’offrir, tellement la présentation donne l’aspect de « vieux » chocolats.
Clairement je ne recommanderais plus cette marque.
8 agosto 2025
Risposta di Marou Chocolate
Bonjour Isablelle, Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis a souffert de la chaleur. Nous aurions aimé échanger avec vous car notre équipe est toujours disponible pour trouver une solution. Merci de nous écrire à care@marouchocolate.com afin que nous puissions vous aider. Cordialement
----
Plusieurs jours et semaines sont passés sans réponse de votre part. Cependant, une surprise vous attendra dans votre boîte aux lettres.
Les chocolats sont bons et complexes…
Les chocolats sont bons et complexes mais manquent de finesse et donc de gourmandise.
22 luglio 2025
Risposta di Marou Chocolate
Merci Raoul pour votre retour ! 🍫
Superb terroirs and plantations
The number of stars speaks for itself.
Marou is superb.
10 giugno 2025
Risposta di Marou Chocolate
Thanks Stella! 🌱🍫
Risposta di Marou Chocolate
Merci Xavier pour votre retour gourmand 🍫 On comprend votre remarque sur l'emballage individuel des napolitains. Nous prenons en note.
Le chcolat blanc avec Vanille
Le chcolat blanc avec Vanille de Vietnam est mon Favorit.
4 giugno 2025
Risposta di Marou Chocolate
Merci Vogelsang pour ce partage ! 🌿 On est ravis que le chocolat blanc à la vanille du Vietnam ait conquis votre cœur.
Plaisir gustatif …
J’ai croisé la route des chocolats marou grâce a un reportage et depuis je suis fan de la qualité et du chocolat noir minimum 70%
Je commande régulièrement pour mon plaisir gustatif
2 giugno 2025
Risposta di Marou Chocolate
Merci Guy pour ce retour qui nous touche 🍫 On est heureux que notre chocolat noir vous accompagne dans vos moments de plaisir. À très bientôt !
Chocolat de qualité et raffiné
Du cacao du Viêt Nam, mon pays d'orgine! Je vis en Suisse mon second pays d'origine et nous savons combien est la qualité du chocolat!
Raffiné et subtil.
27 maggio 2025
Risposta di Marou Chocolate
Merci pour ce retour qui nous touche beaucoup 🇻🇳🇨🇭 Le cacao vietnamien est une aventure sensorielle unique, et nous sommes fiers de le partager avec vous. Heureux que nos Napolitains aient trouvé leur place dans votre parcours entre deux terres du goût !
Des chocolats exceptionnels !
Depuis leur découverte dans le sud-ouest de la France il y a une dizaine d'années, les chocolats Marou sont devenus mes préférés. Au-delà des saveurs exceptionnelles et du soin apporté aux emballages, tous superbes, j'apprécie beaucoup les valeurs que Marou défend. Ravie de pouvoir soutenir le savoir-faire de cette entreprise peu distribuée en France.
20 maggio 2025
Risposta di Marou Chocolate
Un immense merci pour ce message vibrant ✨ Votre fidélité depuis le sud-ouest nous touche profondément. Chaque tablette raconte une histoire de passion et de terroir vietnamien — et savoir qu’elles vous accompagnent depuis 10 ans, c’est notre plus belle récompense.
Une récolte faite par les producteurs
Une récolte faite par les producteurs, une transformation des fèves de cacao en chocolat le plus proche possible des producteurs!
Une richesse de variétés et de goûts!!
5 maggio 2025
Risposta di Marou Chocolate
Merci pour ces mots qui résonnent avec notre mission 🌿 Vous avez parfaitement saisi l’essence de Marou : valoriser le savoir-faire local, de la fève à la tablette, et célébrer toute la richesse du cacao vietnamien dans sa diversité aromatique.
Risposta di Marou Chocolate
Merci pour votre message, on est ravi que vous vous soyez régalé !
Un régal
Tout est parfait : qualité des produits, finesse du goût, emballage très soigné, packaging coloré, rapidité d'envoi de la commande. Un vrai régal
5 maggio 2025
Risposta di Marou Chocolate
Merci pour ce retour qui donne le sourire. A très vite pour un nouveau voyage chocolaté.
Bon chocolat fin et fruité pour le noir…
Bon chocolat fin et fruité pour le noir 78% manque un peu de longueur en bouche
Joli packaging
J’ai bien aimé le chocolat au praliné et aux noix de cajou
Livraison assez rapide
22 aprile 2025
Risposta di Marou Chocolate
Merci Isabelle 🌱 On est ravi que vous ayez aimé nos chocolats ! On prend note de votre retour. À très vite pour de nouvelles aventures chocolatées !
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.