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Negozio di dolciumi e caramelle
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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di dolciumi e caramelle
  2. Dolciumi
  3. Negozio di sigarette elettroniche
  4. Tabaccheria
  5. Negozio di vaporizzatori

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Valutata 4 stelle su 5

Compré una capa y el primer día de uso…

Compré una capa y el primer día de uso se desprendieron dos botones, algo que me decepcionó teniendo en cuenta el precio de la prenda.

La primera respuesta del equipo no fue muy resolutiva, pero tras volver a contactar revisaron el caso y me enviaron botones de repuesto (incluso añadieron algunos extra).

Agradezco que finalmente lo solucionaran. Creo que podrían mejorar el control de calidad y la gestión inicial de incidencias, pero valoro que hayan respondido y ofrecido una solución.

3 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Probleme bei Rücksendung

Ich bin sehr enttäuscht vom Online-Shop Maria de la Orden. Am 28.06.2025 habe ich eine Rücksendung per DHL Express (11,80€) auf eigene Kosten vorgenommen. Bis heute habe ich keinerlei Bestätigung über den Erhalt der Rücksendung erhalten.

Trotz mehrfacher Kontaktversuche wurde die Rückzahlung immer wieder hinausgezögert. Schließlich habe ich PayPal eingeschaltet, doch der Händler behauptet fälschlicherweise, PayPal würde eine Rückzahlung verhindern – was laut PayPal jedoch nicht der Fall ist.

Der gesamte Ablauf wirkt auf mich sehr unseriös. Ich habe das Gefühl, dass ich mein Geld nie wiedersehen werde. So ein Umgang mit Kunden ist für mich absolut enttäuschend und nicht vertrauenswürdig. Ich kann diesen Shop leider nicht weiterempfehlen.

28 giugno 2025
Non scritta su invito

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