Margila Recensioni 48

Faccio seguito a due ordini, il primo sarebbe dovuto gia' arrivare, ma purtroppo non rispondono. Pay PAL non funziona per cui ho scelto il contrassegno per entrambi gli ordini...sono un acquirente e- commerce da oltre 10 anni, non mi e' capitato mai una cosa del genere, avendo letto le recensioni negative degli altri confermo che purtroppo c'e' da diffidare e non perdere tempo in quanto non rispondono alle neanche alle segnalazioni per telefono. Limitarsi a fare l'ordine in contrassegno..purtroppo in quanto non c'è altro da fare per non essere truffati.

Ordine effettuato in data 20/02/2025, merce mai consegnata!
Non rispondono a nessuna chiamata, nè a nessun messaggio, nè sul sito, nè su whatsapp, nè via email.
Se hanno chiuso bottega, dovrebbero smettere di incassare in maniera fraudolenta i soldi dei clienti e dovrebbero chiudere il sito.
Mi pento di non aver sentito "puzza di bruciato" quando non hanno accettato PayPal e, da Napoletana, mi dispiace che si facciano sempre queste magre figure!!!
Cercherò comunque di denunciare alle autorità competenti l'accaduto, così magari la smetteranno di spennare poveri "polli"!

Aggiornamento 12/02/25... purtroppo devo necessariamente passare da due stelle a una stella...dopo l ordine del 16/12/24 mai ricevuto, e dopo tantissimi msg whatsapp, telefonate senza risposta, e varie email, ho ricevuto solo una email in cui mi dicevano che mi avrebbero rimborsato...mai ricevuto nessun rimborso finora...non rispondono più in nessun modo! Ora mi informerò meglio su cosa fare, giusto per questioni di principio...RIPETO...SE COMPRATE ON LINE E AL MOMENTO DEL PAGAMENTO NON ACCETTANO PAYPAL, RINUNCIATE!!
ora cercherò nuovo rivenditore affidabile...

un peccato veramente !! mi ero illuso di aver trovato una realtà seria ed affidabile in campania...e invece...dopo il primo ordine andato benissimo(per questo ho messo due stelle e non una) il 16.12.24 effettuo un altro ordine con consegna in 24H ...al 24 dicembre non ho ancora notizie di nulla...ora..per fortuna si tratta un importo esiguo(circa 30 euro) e di beni non di prima necessità, anche se alcune cose mi servivano con urgenza e le ho dovute comprare nei negozi fisici...posso capire tutto..il periodo natalizio, eventuali false giacenze etc etc ...ma che ci vuole a contattare il cliente scusandosi per l'incoveniente e rassicurarlo che al piu'presto riceverà la merce?..invece niente..non rispondono ai msg whatsapp, al telefono, alle email... avrei dovuto insospettirmi quando al momento del pagamento l'opzione paypal dava errore, per cui sono stato costretto a pagare con carta...riceverò mai la merce?...hanno chiuso? sono falliti?..dubbi più che leciti ! certamente mai più un acquisto senza paypal !! pronto a rettificare la recensione se alla fine anche con ritardo riceverò la merce, ma al momento due stelle sono anche troppe...

La nota positiva è che l'ordine è arrivato, completo di tutto quello ordinato ed il prezzo è stato davvero conveniente. Però della consegna in 24h che loro pubblicizzano, siamo lontani perché a me ci sono voluti 3 giorni (ed io sono a Napoli, non a Bolzano). Quando contattati via whatsapp per ricevere informazioni, trascrivo fedelmente la conversazione per rendere l'idea:
A: Buongiorno
A: Volevo chiedere informazioni riguardo lo stato di un ordine effettuato 2gg fa
A: riferimento XXXXXX
3756834405: nome?
A: XXXX XXXXX
3756834405: nel pomeriggio
A: Ok, grazie verso che ora si sa?
A: Così ci organizziamo per stare in casa
3756834405: piú tardi sarete aggiornati
[Il giorno dopo]A: Salve, ci sono aggiornamenti sulla consegna dell'ordine?
............
.....
...
(Passano ore)
A: Ricevuto, grazie 👍🏻
............
.....
...
Oggi 21/10/2024, il sito risulta non operativo, con un messaggio che ritorneranno il 15/09/2024...👍

Stesso problema dei precedenti,mancanza di merce su ordinazione effettuata e pagata online, pessimi!cliente da due anni nel giro di poco hanno perso affidabilità e fiducia nel cliente 😤

Purtroppo, devo rivedere la mia precedente recensione positiva a causa di una serie di criticità riscontrate nel mio ultimo ordine.

Dopo aver effettuato l'ordine e ricevuto la fattura via email, al momento della consegna ho constatato:

•Mancanza di alcuni articoli: ho avuto la sensazione che l'azienda abbia eliminato alcuni articoli dall'ordine per poi aumentare i prezzi di quelli rimanenti e rientrare nel mio budget di pagamento.
•Maggiorazione dei prezzi: i prezzi di alcuni articoli consegnati erano fino al 30% superiori a quelli indicati sul sito e fatturati.
•Articolo mancante: un articolo regolarmente fatturato non è stato consegnato.
•Differenza di prezzo non rimborsata: lo scontrino finale presentava un importo circa il 10% inferiore rispetto al prezzo da me pagato online, e la differenza non è stata mai rimborsata.

Ho quindi inviato un'email all'azienda, evidenziando le criticità e richiedendo il rimborso di:

•Differenza tra il prezzo pagato online e l'importo dello scontrino.
•Differenza tra i prezzi indicati sul sito al momento dell'acquisto e quelli applicati agli articoli consegnati.
•Articolo non ricevuto ma fatturato.

Purtroppo, non ho ricevuto alcuna risposta.

Pur consapevole che il mancato rimborso non avrà un impatto significativo né sulla mia situazione economica né su quella dell'azienda, la mia esperienza negativa mi induce a sconsigliare vivamente l'acquisto da questo sito.

Stesso problema degli altri che recensiscono qui. Ordine fatto il 24 febbraio. Il 28 nessuna notizia. Ho mandato una mail e un messaggio wapp ma nessuna risposta. Capisco i problemi ma la comunicazione con i clienti è fondamentale! Spero di essere rimborsata a questo punto.

Una delle mie peggiori esperienze di acquisto on line.

Faccio ordine di 3 articoli a prezzi effettivamente vantaggiosi, importo € 58,00 circa il 19 gennaio con spedizione in 48 ore.

Il 23 gennaio la merce ancora non viene spedita, sollecito tramite WhatsApp e mi rispondono che entro qualche giorno avrebbero risolto con spedizione o con rimborso.

Mi chiamano a telefono mi dicono che hanno una falsa giacenza di tutti gli articoli da me acquistati e quindi avrebbero rimborsato.

Stranamente continuano pero a tenere quei prodotti disponibili alla vendita, allora faccio segnalazione a PayPal.

Mi richiamano chiedendomi di annullare la pratica in cambio di rimborso immediato per evitare segnalazione al circuito PayPal.

Comunque ancora oggi i prodotto da me ordinati risultanti non giacenti sono disponibili alla vendita.

Assolutamente da evitare spero che PayPal lo escluda dal suo circuito di pagamento, commerciante non all'altezza.

Ordine mai arrivato. Dopo ben 20 gg. Anche se nell'ordine c'è scritto corriere in 24h!!!!Non rispondono. Sto aspettando di risolvere. Se risolvo modificherò la recensione. Per adesso non consiglio questo sito.

Azienda seria consegna in tempi brevi sicuramente continuerò ad ordinare i loro prodotti grazie margila

Complimenti per il servizio celerissimo ed efficiente, ho fatto un ordine ieri sera tardi e ricevuto il pacco stamattina in meno di 12h!

Prezzi davvero convenienti, una vasta scelta e spedizione in 24h. Ormai compro solo da loro.

Ti chiudono il telefono perchè dicono che chiami da pc. Poca serietà e maleducati. Dovevo fare un'ordine ma vi consiglio di diffidare di gente di questo tipo.
Risposta: lei è un bugiardo per eccellenza, ho chiamato 2 volte con il numero privato perché avevo in quel momento quel numero, poi ho richiamato con il mobile e il numero era visibile.Sia prima che dopo attacca la segreteria. Dopo che vi siete deciso a rispondere mi avete trattato in malo modo dicendo che chiama o col pc e avete chiuso, non avete neanche un numero fisso ma un cellulare, grande azienda. Io a un mio potenziale cliente, con il numero visibile o non, non mi sognerei mai di rispondere come ha fatto lei, io dovevo acquistate non vendere. La sua arroganza si vede anche dalla risposta. Non si preoccupi non la disturberò più, c'è gente più educata che ha voglia di vendere non di offendere.

Ho conosciuto questa società per puro caso su internet mi sono fidato ed ho fatto benissimo,PREZZI CONVENIENTI...PRECISI NEL CONFEZIONAMENTO PACCO...VELOCI ....E I RAGAZZI CHE CONSEGNANO SONO EDUCATI E VOLENTEROSI !!! Una bella realtà napoletana.

una piacevolissima scoperta...ricevere la spesa a casa perfettamente imballata è una gran comodità.. perfetti i tempi di consegna impostati al momento dell'ordine, servizio clienti ineccepibile..complimenti!

Staff molto gentile, consegna puntuale...lo raccomando!

FAMTASTICI ! Grazie !

Gentilezza precisione puntualità

Ottimo, rapido ed economico.

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