Marco Moretti Recensioni 

Gli occhiali sono di medio-alta qualità ma tutto sommato graziosi.
La spedizione un po' lenta visto che sono arrivati dopo 10 giorni.
Sconsigliati per chi ha il viso un po' largo.

Spettacolare

Pessima esperienza ! Ho effettuato un ordine per due paia di occhiali, POSITANO e VIENNA, scegliendo questo shop principalmente proprio per il modello POSITANO.

Dopo ben 22 giorni ricevo finalmente il pacco, ma all'interno trovo un paio con montatura tartarugata e un paio con montatura nera (che non corrispondeva a quanto ordinato)

Contatto immediatamente il servizio clienti, invio le fotografie dei prodotti ricevuti e segnalo l'errore. Non avendo mai visto fisicamente il POSITANO, inizialmente presumo che il modello tartarugato ricevuto sia quello. Mi viene quindi rimborsato il paio errato e mi viene comunicato che mi avrebbero spedito il VIENNA.

Quando arriva la seconda spedizione scopro però che il nuovo paio è IDENTICO all'occhiale tartarugato che avevo già ricevuto.

Ricontatto l'assistenza, per farla breve, dopo oltre un mese, numerose email, una prima spedizione errata e una seconda spedizione, anche questa errata, mi ritrovo con due paia di occhiali uguali e soprattutto senza quello principale ordinato (positano)

La cosa che trovo più sconcertante è la gestione successiva: nonostante avessi inviato fin dall'inizio le fotografie, il servizio clienti non ha riconosciuto il paio di occhiali corretto e quello errato (da rimborsare)

Gli errori possono capitare. Quello che considero inaccettabile è la presa in giro e dover trascorrere più di un mese tra email, fotografie e spiegazioni senza riuscire a risolvere dignitosamente

Esperienza estremamente deludente sia per i tempi sia, soprattutto, per la gestione dell'ordine e del servizio clienti disorganizzato e approssimativo

Mi sono piaciuti tantissimo tant'è che ho fatto il secondo acquisto per un regalo

La verità bellissimi occhiali

Assolutamente da migliorare la tempistica di spedizione . Anziché mandare tutti i giorni mail non sapendo nemmeno che esiste un ordine in corso, datevi da fare sulla logistica e informare se sussistono ritardi è dovuto al cliente che vi foraggia in anticipo. Vedremo alla consegna se questa recensione può migliorare o peggiorare.

Consegna un po' lunga e senza sapere nulla sulla consegna per più di una settimana. Il resto tutto positivo.

Gli occhiali sono molto belli, ottimo rapporto qualità prezzo! Ottima anche l’assistenza cortesi e disponibili nel rispondere!

Ci hanno un pochino ad arrivare ma tutto bene. Gli occhiali sono molto carini e stanno bene a tutti

Ho avuto un problema con gli occhiali, non mi calzavano bene, ho richiesto di poter effettuare il reso. Sono stati disponibilissimi mi hanno offerto diverse opzioni, anche di cambiare montatura, ho preferito chiedere il reso e sono stato rimborsato immediatamente.

Esperienza positiva..rapporto prezzo qualità: OTTIMO
Tempi di consegna e comunicazione: OTTIMO
Esperienza da ripetere in attesa di nuovi modelli.

Erano gli occhiali che cercavo , il mio viso è cambiato da quando li indosso, molti amici me li stanno inviando, aspetterò un po' poi dirò loro dove li ho comprati e come li ho comprati, prima voglio farli rosicare.ottime montature e ottime lenti ..bravi nel servizio di consegna .

Ho acquistato gli occhiali Moretti, sono rimasto molto soddisfatto sia per la bellezza che la qualità, spedizione veloce , li consiglio

Occhiali arrivati molto presto. Sono molto carini.

Tutto perfetto e soprattutto il
Servizio clienti è stato veramente tanto disponibile e super professionale
Grazie

Ottima azienda, assistenza sempre disponibile e veloce nelle risposte. Cercano di risolvere qualsiasi problematica e aiutano il cliente. Da consigliare assolutamente!

Occhiali stupendi e servizio veloce e top!

Ordine effettuato il 25 luglio…spedizione dapprima già in ritardo poi mai arrivata, pacco smarrito da GOFO.
Chiesto il rimborso, mille mail, tante scuse, in pratica ho perso i soldi!
Sono disonesti !!!

Occhiali di ottima qualita',
Prezzo ottimo
Consegna puntuale

Ottimi e belli occhiali ne ho 4 paia bellissimi e intercambio a seconda del momenti