Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Ich kaufe seit mehreren Jahrzehnten ganz unterschiedliche Waren bei Manufactum ein und bin mit den Produkten sehr zufrieden. Sie sind durchgehend von hoher Qualität und für lange Nutzungsdauer gedacht... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ich wurde sehr gut bberatenbei dem Kauf der Bankerslampe in Wien Filiale im ersten Bezirk. Auch fie Verarung bezüglich der Holzstühle war perfekt 😁🙂👍

Valutata 4 stelle su 5

Ich bin seit 3? Jahrzehnten Kunde von Manu, was mir in den letzten Jahren auffält: der Telefondienst ist nicht mehr so ..... vermutlich Opfer der Vergrößerung des Unternehmens. Weiters: viele, sehr vi... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bei Manufactum kann man sehr hochwertige Produkte zu einem - aus meiner Sicht - fairen Preis erwerben, die man auf keiner anderen Plattform findet. Bin sehr zufrieden!

Dettagli dell'azienda

  1. Casa e giardino

Scritti dall'azienda

Hochwertige & außergewöhnliche Produkte, die gut funktionieren, lange halten und sich reparieren lassen. Manufactum » Warenhaus der guten Dinge.


Informazioni di contatto

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

187 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ich kaufe seit mehreren Jahrzehnten…

Ich kaufe seit mehreren Jahrzehnten ganz unterschiedliche Waren bei Manufactum ein und bin mit den Produkten sehr zufrieden. Sie sind durchgehend von hoher Qualität und für lange Nutzungsdauer gedacht. Es ist das genaue Gegenteil von Wegwerfware. Auch Service und Zustellung funktionieren sehr gut.

12 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Manufactum ist eine unmögliche Warenhandels GmbH

Ich habe im November 2025 teure Chelsea Boots online bei Manufactum bestellt und im Dezember via Post nach dem Verbleib meiner Schuhe geforscht.
In meinem Manufactum Warenkonto entdeckte ich die Rechnung ( ich wurde aber weder über Versand noch über die Rechnung informiert) und die Bestätigung der Transportfirma, dass ich die Ware übernommen hätte.
Ich habe bei der Post nachgeforscht und die negativen Nachforschungsergebnisse der Firma Manufactum sofort mitgeteilt, jedoch nie eine Antwort bekommen.
Im Jänner 2026 erhielt ich plötzlich eine Zahlungsaufforderung mit angeblich 2-facher Mahnung;
eingeschrieben teilte ich daraufhin Manufactum nochmals mit, was ich mittlerweile diesbezüglich schon an Korrespondenz getätigt hatte, erhielt aber wiederum keine Antwort.
Am 13.3.2026 bekam ich Post von einem Inkassobüro mit einer neuerlichen erhöhten Zahlungsaufforderung.
Ich habe den ausstehenden Betrag überwiesen: warum?
Ich habe keine Zeit meinen Anwalt mit dieser lächerlichen Angelegenheit zu beauftragen, da ich für längere Zeit verreise und ich wünsche dem Dieb meiner Schuhe lebenslang Blasen an den Fersen.
Eines jedenfalls ist gewiss, diese Firma ist letztklassig.
Kein Servicekontakt, keine Versandbenachrichtigung, keine Reaktion auf Kunden Mails.
Ich kann nur jedem empfehlen diese Firma dringendst zu meiden.
Die Antwort von Manufactum am 23.3. ist Fake. Niemand hat mit mir Kontakt aufgenommen und seitens Inkassobüro ist der Fall aufgrund des Zahlungseinganges bereits seit 13.3. abgeschlossen.
Die Angelegenheit wird für Manufactum immer peinlicher.

13 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Manufactum.at

Risposta di Manufactum.at

Sehr geehrter Herr Hirschmann,

wir bedauern die Umstände Ihrer Bestellung. Nachweislich haben wir auf jede E-Mail geantwortet.
Uns fehlen immer noch Unterlagen, damit wir den Fall zum Abschluss bringen können.
Wir haben erneut die Unterlage an Sie verschickt.

Ihr Manufactum Customer Service

Valutata 5 stelle su 5

Hochwertige Produkte...

Bei Manufactum kann man sehr hochwertige Produkte zu einem - aus meiner Sicht - fairen Preis erwerben, die man auf keiner anderen Plattform findet. Bin sehr zufrieden!

18 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Gute Qualität und Service

Bis jetzt hat sowohl bei bestellung als auch bei der lieferung in eines der Wahrenhäuser alles reibungslos geklappt. Die Qualität der Produkte ist sehr gut und hochwertig. Kaufe hier immer wieder gerne ein.

20 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Qualität statt Quantität

Manufactum bietet ein großartiges Sortiment vielfältiger Produkte, die eine echte Qualität besitzen. Keine Billigware, keine Plastikfluten etc.
Es versammelt die Ware verschiedenster Kleinunternehmen, die sich auch der Nachhaltigkeit und Fairness verschreiben.

18 gennaio 2026
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più