Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 124 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda e consigliano vivamente l'acquisto di fumetti online. I consumatori apprezzano particolarmente la rapidità delle spedizioni e la cura eccezionale riservata agli imballaggi per proteggere perfettamente tutti i prodotti. Inoltre, l'assistenza clienti viene descritta costantemente come estremamente gentile, professionale, efficiente e pronta a risolvere qualsiasi problema in tempi brevissimi. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato che in rari casi le risposte del supporto possono tardare o che la gestione di determinati ordini risulta deludente. Alcuni acquirenti hanno riscontrato piccoli problemi legati alla qualità di qualche articolo ricevuto o lievi difficoltà nelle comunicazioni durante i periodi di maggiore carico.

Di cosa parlano le persone

Customer service

I consumatori trovano servizio clienti positivo, evidenziando una grande disponibilità e professionalità nel... Leggi di più

Product

I clienti notano costantemente esperienze di grande soddisfazione con il prodotto, lodando la cura... Leggi di più

Service

Le persone segnalano un'esperienza ampiamente positiva con il servizio, evidenziando una cura eccezionale nei... Leggi di più

Quality

I revisori menzionano feedback positivo su qualità, lodando in modo unanime l'imballaggio impeccabile e la... Leggi di più

Website

Gli utenti descrivono interazioni positive con il sito web, lodando una piattaforma intuitiva e molto ben... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Ho cominciato ad ordinare da poco su questo sito. Dopo il primo ordine sono rimasto così soddisfatto da prendere altre cose da aggiungere alla mia collezione. I fumetti sono trattati bene e ben protet... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho contattato l’assistenza Mangayo dopo aver fatto un errore io stesso nell’ordine, e devo dire che sono rimasto davvero colpito: gentili, disponibili e rapidissimi nel rispondere. Mi hanno seguit... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Quando la mia fumetteria di fiducia non arriva Mangayo è una garanzia. Non solo: nel caso ci siano problemi l'assistenza è sempre pronta a rimediare e sono molto gentili e professionali. Inoltre, se... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Cercavo un artbook dello Studio Ghibli che si poteva trovare solo nella versione inglese (costosissima) o in quella originale bilingue, giapponese e inglese. Sono riuscita a trovare quest'ultima su Ma... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Piattaforma di commercio online
  2. Negozio di fumetti

Scritti dall'azienda

MangaYo! è lo store online n°1 in Italia per la vendita di Manga in lingua italiana e giapponese, Figure, Shonen Jump e altri Magazines direttamente dal Giappone.


Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

461 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

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4,8

Tutte le recensioni

(461)

130 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Nonostante un piccolo errore nel…

Nonostante un piccolo errore nel contenuto del pacco sono soddisfatto del servizio. Ho avuto la possibilità di testare il servizio clienti e devo dire che è stato impeccabile. Ottima comunicazione e problema risolto velocemente. Qualità dei prodotti e imballaggi ottimi.

26 novembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di MangaYo!

Grazie Matteo! Contiamo di rivedere presto il tuo nome in mezzo agli ordini da preparare 💜

Valutata 5 stelle su 5

Imballaggio e assistenza impeccabile

Imballaggio impeccabile. Sfortunatamente a causa del corriere un volume è arrivato rovinato ma nel giro di una settimana o poco più, grazie all'assistenza di mangayo, l'ho rimandato indietro e mi hanno spedito un nuovo volume. Ottima esperienza, sito consigliatissimo.

26 novembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di MangaYo!

Davide, grazie! Siamo super felici di averti offerto tutto il supporto che necessitavi 🐥

Valutata 5 stelle su 5

Arrivato tutto in perfette condizioni

Arrivato tutto in perfette condizioni, ordinato alcuni manga e delle bustine di One piece,solo un box di un manga è arrivato scollato, nulla di che, mi hanno avvertito prima con delle foto e ho dato il consenso all'invio, mi hanno anche dato qualche gadget, molto professionali e soddisfatto dell'acquisto! Consigliatissimo!

26 novembre 2024
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Risposta di MangaYo!

Grazie Gabriele, anche tu - ci ricordiamo - ti sei dimostrato super gentile, comprensivo e disponibile nei nostri confronti 💞

Valutata 5 stelle su 5

Miglior sito per acquistare manga in Italia

Miglior sito per acquistare manga in assoluto.
I fumetti arrivano perfetti e quando hanno qualche difetto il servizio clienti è disponibilissimo per fare un reso/cambio.
I fumetti sono perfettamente imballati.
Consigliatissimo!
Unica pecca è che non sempre i manga, anche nuovi, sono disponibili.
Peccati che non vendano anche i comics :)

18 novembre 2024
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Risposta di MangaYo!

Interessante suggerimento Dante! Chissà se ci espanderemo anche su quei lidi in futuro 👀

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Ogni ordine arriva perfettamente imballato e protetto, con ogni volume anche imbustato singolarmente. Questo dimostra l'attenzione che mettono nella cura dei prodotti e nel rispetto per i clienti.
In un'occasione ho ricevuto un volume leggermente rovinato, ma è bastato contattare il servizio clienti per risolvere tutto: sono stati gentilissimi e hanno subito provveduto a mandarmene uno nuovo.
Lo consiglio a tutti coloro che cercano qualità e affidabilità.

20 novembre 2024
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Risposta di MangaYo!

Molto felici di averti fatto una così buona impressione Giorgio!

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto, 5 stelle :)

La spedizione è stata velocissima e i prodotti erano imballati in modo impeccabile :) Tutto è andato nel migliore dei modi. Ho avuto spesso modo di comprare da MangaYo! anche in fiera e sono sempre fornitissimi di prodotti difficilmente reperibili e a prezzi anche molto competitivi. Come direbbe un noto chef, Voto Diesci!!!!

13 novembre 2024
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Risposta di MangaYo!

Grazie Matteo! Incisivo ed efficace 🫡

Valutata 5 stelle su 5

Sito vivamente consigliato

Sito vivamente consigliato, personale lavorativo eccezionale, sito e app strutturati in maniera semplice, efficace e soprattutto comprensibile. Ordini veloci e imballaggio dei pacchi curato nei minimi dettagli.

19 settembre 2024
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Risposta di MangaYo!

Grazie Giuseppe 🌟

Valutata 5 stelle su 5

FANTASTICI

Spedizione super veloce, imballaggio perfetto, manga in perfetto stato senza alcun difetto e la ciliegina sulla torta, tutto rigorosamente già inserito all'interno di buste protettive.
Lascio anche una chicca che dimostra l'attenzione di chi lavora per questa bellissima realtà chiamata MangaYo: ho acquistato tra le varie cose un bundle di AoT: The beginning, che mi è arrivato plastificato e pronto da aprire. Uno potrebbe pensare: "Se vuoi proteggerlo, lo lasci plastificato". Loro hanno messo una bustina protettiva in più proprio per quel volume lì.
Che dire di più? 5 stelle forse non bastano.

SUGOI SUGOI!

13 novembre 2024
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Risposta di MangaYo!

Kristopher che super recensione che ci hai lasciato! Grazie mille 💖

Valutata 5 stelle su 5

Efficacia servizio clienti

Premetto di aver già fatto acquisti sul vostro sito e mi sono trovato benissimo, qualità ottima e spedizione lampo! Oggi ho riscontrato un problema dovuto ad un mio errore di svista che, anche se mi ha causato disagio ho ricevuto assistenza dal vostro servizio clienti in maniera efficace ed immediata. Quella che era una situazione scomoda si è risolta in pochi minuti! Sono veramente soddisfatto del vostro operato, complimenti!

6 novembre 2024
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Risposta di MangaYo!

Grazie mille Alessandro, siamo molto felici che tu ti sia trovato bene ❤️‍🔥

Valutata 5 stelle su 5

Assistenza clienti eccellente

Lo store online è fornitissimo e il servizio clienti è estremamente efficiente e cordiale. Sono molto soddisfatto!

23 ottobre 2024
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Risposta di MangaYo!

Grazie Riccardo! 💜🌟

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza più che positiva

Nonostante un piccolo problema di ritardo nell'evasione dell'ordine, sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla cura dell'imballo, velocità di spedizione e assistenza fornita tramite WhatsApp. Continuerò sicuramente a comprare dal sito :)

16 ottobre 2024
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Risposta di MangaYo!

Grazie Elio! 💖

Valutata 5 stelle su 5

Spedizione velocissima

Spedizione velocissima, anche vivendo in area rurale, servizio di assistenza abbastanza veloce ma soprattutto attento, accessibilissimo (oltre alla mail di assistenza c’è anche il servizio whatsapp che permette di parlare direttamente con esseri umani e non con bot inutili) e molto alla mano, rimanendo comunque professionali, ed anche l’impacchettamento è decisamente all’altezza!
Consigliatissimo, comprerò ancora sicuramente da loro!

15 ottobre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di MangaYo!

Danilo grazie mille! Siamo molto felici che tu abbia avuto modo di tastare con mano la qualità del nostro servizio clienti 🌟

Valutata 5 stelle su 5

Un servizio eccellente

Un servizio eccellente
Ho utilizzato questo sito per acquistare delle variant manga molto difficili da reperire. Il negozio è super fornito e il personale è molto gentile. Ho fatto un pasticcio con l'ordine ma tramite il canale whatsap mi hanno aiutato a risolvere senza problemi.
Consigliatissimo!
senz'altro acquisterò ancora da loro

15 ottobre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di MangaYo!

Grazie Jessica, siamo sempre a tua disposizione ❤️‍🔥

Valutata 4 stelle su 5

Il top per i fumetti

Il top per i fumetti, consegne veloci e volumi perfettamente imballati. Unico consiglio, ci vorrebbero più restock!

15 ottobre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di MangaYo!

Grazie mille per il buonissimo feedback Luca 🙏🏼
Per quanto riguarda i restock, puoi sempre segnalarci cosa desideri che torni disponibile scrivendoci su Instagram o contattandoci tramite il servizio clienti di WhatsApp: i nostri colleghi si annoteranno la richiesta e poi riordineremo i prodotti (sempre che siano disponibili presso i rispettivi editori 👀)

Valutata 5 stelle su 5

Servizio Clienti Eccellente

Ho acquistato dei manga da questo store online e sono rimasto impressionato dal loro servizio clienti. A seguito di un errore di spedizione da parte del corriere, l'assistenza si è attivata prontamente.
Il personale ha gestito la situazione con professionalità, tenendomi costantemente aggiornato. In soli due giorni lavorativi, il problema è stato risolto completamente.
Questo livello di attenzione al cliente è encomiabile. Raccomando vivamente questo store online, non solo per la vasta selezione di manga, ma soprattutto per l'impegno dimostrato nella soddisfazione del cliente. Tornerò sicuramente per futuri acquisti.

13 settembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di MangaYo!

Ti ringraziamo moltissimo Francesco! Siamo fieri del fatto che tu abbia avuto una così ottima impressione della nostra realtà nonostante il piccolo intoppo con la consegna 🫶🏼
Alla prossima!

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