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  1. Negozio per animali

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Valutata 1 stelle su 5

Commande du 16 Novembre toujours pas…

Commande du 16 Novembre toujours pas arrivée le 26/11. Quand on commande, on ne se doute pas que ça vient de Chine et que ca va mettre un temps fou et tout ça sans réactualisation régulière du suivi.
J'espère juste réceptionner ma commande.

16 novembre 2024
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Risposta di malamuta.com

Bonjour Madame,
Merci pour votre retour.
Votre colis se trouvait hier à Paris et vous sera livré au plus tard lundi.
L'affluence des fêtes de fin d'année augmentent les délais, notamment pour des livraisons gratuites, qui ne reflètent pas une activité normale.

Nous espérons que les articles Malamuta vous satisferont vous ainsi que votre toutou,

Belles fêtes de fin d'année,
L'équipe Malamuta

Valutata 5 stelle su 5

Bonjour

Bonjour, je suis contente de ma commande. Très bon produit, mon chien est très heureux car il peut profiter de tout l'espace à l'arrière . Facile à installer et belle finition. Je recommande

17 agosto 2024
Valutata 5 stelle su 5

AU TOP ! Parfait

Parfait ! Je recommande !
c'est mon toutou qui me fait les yeux doux et remue la queue maintenant !
Le collier est résistant pour mon gros toutou avec coutures renforcées,
Livraison ultra rapide !

7 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Collier et harnais commandé en M et…reçu en L après 15 jours de transport

Collier et harnais commandé en M et reçu en L . Je vais le renvoyer et demander un remboursement. Le transport est beaucoup trop long en plus .

14 luglio 2024
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Risposta di malamuta.com

Bonjour Madame,

Comme évoqué par mail, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos espérances.

Un remboursement total de votre commande a été effectué ce jour en votre faveur.

La saison estivale et son activité intense peuvent hélas parfois créer des retards,

Souhaitant bonne continuation à vous ainsi qu'à votre toutou,

L'équipe Malamuta

Valutata 5 stelle su 5

Super qualité parait solide

Super qualité parait solide

12 luglio 2024
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Risposta di malamuta.com

Bonjour Monsieur BARAT,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le collier pour votre chien vous plaise. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter.

Bien cordialement,

L'équipe Malamuta

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