SAV nul
Attention, SAV juste pas à la hauteur du standing que veut se donner la marque.
Paola devrait faire des formations accueil clients.
cqfd
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Attention, SAV juste pas à la hauteur du standing que veut se donner la marque.
Paola devrait faire des formations accueil clients.
cqfd
Service nul ! j ai commandé un gilet … ils se sont trompés de code postal … le colis a été perdu .. aucune excuse, réponse à mes mails… aucune compensation !! c etait un cadeau pour noël … plus jamais Mzidin Labiche
Ça va faire 2 semaines que j’attends l’envoi de ma commande. Ils font des opé grosses promotions mais n’ont pas de stock pour assurer et te dise « si si ça sera envoyé ! »
5 euros les frais de port, pour… ça ?
Du jamais vu.
Première et dernière fois chez eux.
Délai de rétractation, de seulement 15 jours, un Service Client, non compréhensif qui répète, les mêmes phrases et qui ne fait aucun effort.
La conseillère m'a dit au téléphone que si j'avais de suite dit que j'étais en vacances, elle aurait pu l'accepter, mais comme je l'ai pas dit, je dois garder mon article trop grand. Je ne recommanderais plus.
Attention, ça taille très grand.
Qualité/prix en large baisse et politique de retour client tout simplement nulle. Inadmissible car je ne suis pas un cas isolé mais visiblement maisonlabiche s’en moque. J’étais bon client et ne le serai plus. Mieux vaut privilégier APC, et maison Kitsune dont la qualité est supérieure
Attention au délai de retour de votre commande ! seulement 15 jours, même pendant les fêtes de Noël. De ce fait, une commande passée fin novembre au Blackfriday ne peut pas être retournée ou échangée si ouverte le 25 décembre pour Noël. De plus le SAV est fermé du 24 au 29/12. J'en ai fait les frais, c'était ma 1ère et dernière commande sur ce site. Trop peu de considération pour ses clients.
J’ai acheté un tee shirt il y’a à peine 1 ans avec une utilisation très ponctuelle de celui ci (en lien avec le fait qu’il soit noir et que porte habituellement des tee shirt blanc) .
Sauf que l’étiquette a l’arrière a fait 4 trous au niveau des points de couture.
J’ai contacté maison Labiche parce que je pense que payer un tee shirt ce prix et avoir des trous à ce niveau doit certainement un défaut de fabrication. Ceux à quoi il m’ont répondu qu’après 1 ans il ne faisait rien. On m’a tout de même conseillé une retouche dans leur boutique. J’habite en province donc merci pour le conseil.
Donc que vous soyez au courant, la durée de vie normal, selon Maison Labiche, est d’une année. Après les trous sont en théorie normaux .
Merci maison Labiche.
Interessant d'être la première à leur laisser un avis :)
J'ai acheté plusieurs habits de la maison labiche.
Premier élément : Ils tiennent bien dans le temps. Mes plus vieux vétêments doivent être à 40 lavages, toujours nickel.
Second élément : Les T-shirt ont une super coupe.
Troisième élément : La coupe des pull c'est moins ça. Le M un poil petit, le L un poil grand mais pas suffisament pour de l'oversize. Mais toujours quali.
Bref, je recommande easy :)
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.