Maison Du Voyage Recensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

4,6

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 48 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I viaggiatori lodano ripetutamente la straordinaria organizzazione e la costante disponibilità del personale, che si dimostra sempre capace di soddisfare ogni richiesta con grande competenza e gentilezza. Molti consumatori descrivono il supporto ricevuto prima e durante il viaggio come assolutamente impeccabile, sottolineando la rara capacità di trasformare qualsiasi itinerario in un ricordo indelebile e meraviglioso. Sebbene alcuni recensori non fossero felici con la posizione o con le dimensioni ridotte di alcune strutture alberghiere scelte durante il tour, la stragrande maggioranza delle persone continua a consigliare vivamente i loro servizi.

Di cosa parlano le persone

Service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio, lodando la professionalita, la gentilezza e... Leggi di più

Staff

Le persone segnalano un'ampia soddisfazione per la professionalità e la disponibilità del personale. Molti... Leggi di più

Customer service

I clienti notano costantemente esperienze positive con il servizio clienti e lodano l'organizzazione... Leggi di più

Location

I consumatori condividono opinioni positive sulla sede. Molti recensori sottolineano che la nuova sede di Via... Leggi di più

User experience

I clienti esprimono una profonda soddisfazione per l'esperienza dell'utente, definendola un'esperienza... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo prenotato un viaggio last second con Maison Du Voyage e, nonostante il poco tempo a disposizione, Francesca e Giulio sono stati impeccabili e super reattivi e disponibili! Abbiamo ricevuto pe... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Francesca é stata fantastica, ha seguito tutta la nostra pratica dal primo appuntamento in agenzia fino al nostro rientro dalle meritate ferie! Tutto meraviglioso e l’unica volta che abbiamo avuto nec... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Viaggio in Namibia, indimenticabile, grazie all’organizzazione e al supporto proattivo e costante di Francesca. A causa di alcuni problemi legati all’aeroporto di partenza, abbiamo avuto dei ritardi e... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Tutto organizzato alla perfezione, dal programma personalizzato, ai voli, agli hotel (top!) ai biglietti dei treni locali per gli spostamenti programmati. Sempre presenti e veloci nel rispondere a du... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #38 su 49 delle migliori aziende nella categoria Agenzia viaggi
  2. #10 su 10 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di viaggi in crociera
  3. #1 su 1 delle migliori aziende nella categoria Albergo di lusso
  4. #10 su 12 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di escursioni turistiche
  5. #49 su 63 delle migliori aziende nella categoria Tour operator
  6. #1 su 1 delle migliori aziende nella categoria Alloggio per viaggiatori

Scritti dall'azienda

Maison du Voyage non è una semplice agenzia viaggi, ma l’evoluzione di un sogno di famiglia nato a Milano. Dal 1974 vi aiutiamo a vedere il mondo in modo diverso, unendo una solida tradizione nell'accoglienza a una visione del viaggio dinamica e contemporanea. Il nostro punto di forza sono gli esperti di destinazione: professionisti che non si limitano a suggerire mete, ma disegnano percorsi basati su una conoscenza capillare e autentica del territorio. Ogni itinerario è il risultato di anni di esplorazioni personali, studiato per chi cerca una vacanza personalizzata che rispecchi davvero il proprio stile di vita. Scegliere Maison du Voyage significa avere al proprio fianco esperti che trasformano i vostri desideri in realtà, garantendo assistenza, qualità e quel tocco di esclusività che rende ogni partenza un evento unico!


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

51 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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47 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Tutto come concordato

Tutto come concordato, oltre a professionalità, gentilezza e cortesia, Giulio con il suo team ha saputo rendere la nostra vacanza, un sogno indimenticabile.

11 aprile 2026
Logo di Maison Du Voyage

Risposta di Maison Du Voyage

Grazie, è stato un vero piacere per Giulio e per tutto il team contribuire a rendere la vostra vacanza così speciale!

Valutata 5 stelle su 5

Maison du Voyage :Top

Francesca é stata fantastica, ha seguito tutta la nostra pratica dal primo appuntamento in agenzia fino al nostro rientro dalle meritate ferie! Tutto meraviglioso e l’unica volta che abbiamo avuto necessità di un aiuto Francesca è intervenuta per far sì che tutto filasse liscio. Grazie mille ancora e non vediamo l’ora di viaggiare nuovamente con voi questa volta magari in Sudafrica🤞🤞🤞🙏

14 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Maison Du Voyage

Grazie di cuore per le belle parole; Francesca è già pronta a trasformare il vostro sogno in Sudafrica in realtà!

Valutata 5 stelle su 5

Professionalità e affidabilità al top

Esperienza sempre molto positiva! L’agenzia è professionale, disponibile e attenta a ogni dettaglio. Ci ha sempre consigliato al meglio, organizzando viaggi su misura. Durante il viaggio sappiamo di poter contare su un supporto costante, cosa che ci fa partire sempre con grande serenità.
Una vera garanzia: super consigliata!

31 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Maison Du Voyage

Risposta di Maison Du Voyage

Che piacere leggere queste parole!
Grazie di cuore per aver condiviso la vostra esperienza; non vediamo l'ora di aiutarvi a disegnare la vostra prossima meta!

A presto

Valutata 1 stelle su 5

Gentili ma inadeguati

Essendomi rivolta a “Matteo in Giappone “ (che non è in Giappone!!!!) non avendo lui il titolo formale di tour operator, siamo stati dirottati a questa agenzia.
Ho indicato personalmente gli hotel e l’unico di cui ho accettato suggerimento e’ stato il ryokan …sporco, sciatto, scortesi e il personale non è in grado di parlare in inglese; siamo stati letteralmente ASSALITI dal gestore del ryokan quando dovevamo spostarci - nostro malgrado- in quanto mi ero fratturata tibia e perone , scomposte e siccome in zona non c’erano ospedali adeguati, dovevamo per forza tispostarci a Tokyo per poter ricevere le cure necessarie.
Il titolare del Ryokan - non capendo una parola di inglese- e non essendo reperibile il famoso “Matteo in giappone “ che in Giappone non era…nessuno ci ha poteva supportare nel tentativo di spiegare lui che avevamo già pagato !!!! In ogni caso il ryokan è vecchio, sporco, trasandato, non ha ascensore o camere al piano terra. Per il costo trovate di meglio, detto che comunque Hakone è perdibile…
Il titolare dell’agenzia e la collega sono gentili ma nella situazione in cui mi sono trovata , hanno mostrato molti limiti. non erano a conoscenza di come si svolgevano le procedure dell’assicurazione; in giappone Europeassistance non ha referenti in loco come invece mi avevano indicato e per noi questo ha fatto molta differenza, sia nella gestione del mio disagio (risparmio i dettagli su quanto dolore possano provocare tibia e perone fratturati durante i vari spostamenti- il tutto e’durato più di 24 ore )…non ci hanno supportati nella ricerca di trasporto da ospedale di Odawara a ryokan per prendere le valigie, nel cercare hotel (ovviamente era festa nazionale…tutti taxi pieni. Tutti hotel pieni!!), hotel ad Hakone, trasporto da Hakone ad ospedale a Tokyo, hotel a Tokyo per la mia famiglia (sono rimasta 9 gg in ospedale)…dulcis in fundo …voleva che mi facessi il rientro in aereo in economy premium nonostante avessi la raccomandazione scritta del medico di stare sdraiata e avessimo nel ns pacchetto pagato per business class…gentili ma assolutamente non adeguati.

1 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Professionalità e cortesia

Personale molto preparato . Sono in grado di proporre diverse opzioni su ogni singola richiesta. Mi hanno anche organizzato un tour privato in Marocco , veramente fantastico . Agenzia consigliata

27 gennaio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Il viaggio è stato organizzato molto bene.

Il viaggio è stato organizzato molto bene, l'itinerario ha previsto una salita di quota graduale, da 2.500 metri fino a 5.000 metri (Vinincunca), le guide si sono rivelate molto esperte e gli alberghi dove ho alloggiato nel corso delle varie tappe sempre molto confortevoli.

8 gennaio 2026
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Risposta di Maison Du Voyage

Grazie per aver apprezzato la professionalità delle nostre guide e il comfort degli hotel. Un cordiale saluto dallo staff di Maison Du Voyage!

Valutata 3 stelle su 5

Viaggio in Canada ovest da Calgary a…

Viaggio in Canada ovest da Calgary a Vancouver con Alidays organizzato da jonview, tour operator canadese. Cattiva organizzazione perchè troppo tempo libero da autogestirsi senza avere adeguate indicazioni su cosa vedere , qualità molto bassa dell’hotel ( un motel) di Jasper, qualità bassa delle poche cene incluse, pulmino poco panoramico e rumoroso e autista molto sgarbato, guida molto disponibile ma molto anziana per un viaggio del genere per cui poco efficiente. Considerato il costo del viaggio, il rapporto qualità prezzo è stato proprio basso

18 settembre 2025
Logo di Maison Du Voyage

Risposta di Maison Du Voyage

Il suo riscontro è fondamentale per noi; avvieremo una revisione immediata delle nostre scelte logistiche e dei partner locali canadesi.
Il nostro impegno è totale nel migliorare e speriamo di averla nuovamente a bordo per il suo prossimo viaggio.

Valutata 5 stelle su 5

Francesca super

Francesca ha soddisfatto tutte le nostre richieste ed è stata molto disponibile e professionale
Ci ha seguito dai preventivi fino al check in dei voli. Bravissima

15 agosto 2025
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Risposta di Maison Du Voyage

Grazie mille per questa bellissima recensione; speriamo di potervi aiutare a pianificare presto una nuova avventura!

Valutata 5 stelle su 5

Semplicemente FANTASTICI!!

Semplicemente FANTASTICI!!
Non è una semplice agenzia viaggi, ma un’amica che ti accompagna dall’A alla Z con ottimi consigli in base alle tue esigenze. Abbiamo viaggiato parecchie volte con loro… anche viaggi importanti come Kenya o Egitto e ci siamo sempre trovati benissimo, oltre che per le vacanze in se (SPLENDIDE OVVIAMENTE), ma anche per i consigli UTILISSIMI ed il supporto prima durante e dopo la vacanza!
Hanno sempre azzeccato al 100% le nostre esigenze, facendoci acquistare esattamente quello che volevamo, e facendoci sfruttare al meglio le opportunità disponibili del tour operator, con sempre un occhio di riguardo e anche simpatico regalini ;).
consigliatissimi, sia da ma che dalla mia ragazza ;) !!!

2 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Maison Du Voyage

Risposta di Maison Du Voyage

Per noi non c'è soddisfazione più grande del sapere di essere non solo un'agenzia viaggi, ma un vero e proprio punto di riferimento per i nostri clienti! Speriamo di accompagnarvi presto nella vostra prossima avventura! 😊

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