Fantastisk tur til Grønland. Turen op med Air Greenlands egen maskine var skøn. God sideplads og meget fin service. Turen hjem med Jettime-flyet, blev knapt så god en oplevelse på grund af meget li... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Air Greenlands eget fly er simpelthen i topklasse. God plads, god service, super personale. Vores fly var forsinket 4 timer fra København pga. Dårligt vejr i Nuuk men da de vidste det på forhånd rykke... Leggi di più
I svare kun når I får 5 stjerner. Når I kun får 1 stjerne svare I ikke. Når I svigter de små familier har I samme tendens til ikke at svare. Når 2 voksne med trætte børn står i kbh og som de enes... Leggi di più
I have flown with several airlines from different countries time to time. But nothing beats Air Greenland Airbus 330neo "Tuukkaq". I allways fly in economi. But it is so comfortable, 4-5 hours flight... Leggi di più
4,1
Molto buono
351 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 57% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Szybka reakcja i wyczerpujaca odpwiedź
Szybka reakcja i wyczerpujaca odpwiedź
24 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Air Greenland
Dear Marek,
Thank you for taking time to write this review. We’re delighted to hear that you were satisfied with the service provided by our customer support team.
Kind regards
Air Greenland
Help after flight change
After a flight change I sent an email to air greenland that was answered very friendly and with a good suggestion within just 12 hours.
20 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Air Greenland
Dear Gunther,
Thank you for your kind review. We're really glad to hear that our team was able to assist you quickly and provide a helpful suggestion after your flight change.
Kind regards
Air Greenland
Vegetarer fortjener dårligere service end andre?
Bortset fra maden ombord var oplevelsen god. Vælg ikke vegetarisk alternativ, med mindre du selv har taget en madpakke med til at stille sulten efter AirGLs servering!
6 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Air Greenland
Hej Ole,
Tak fordi du deler din oplevelse med os. Vi er glade for, at resten af rejsen levede op til forventningerne, men er selvfølgelig kede af at høre, at den vegetariske menu ikke gjorde det samme.
Vi sender din feedback videre til vores catering team, og håber på at kunne byde dig velkommen ombord en anden gang.
Mvh
Air Greenland
Friendly and helpful staff
17 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Air Greenland
Dear Hans-Wolfgang,
Thank you so much for your kind words, and for taking time to write this review.
Kind regards
Air Greenland
Great customer experience on Air Greenland flight
Advanced self check in worked well, great on time flights, friendly staff, stunning views of Iceland and Greenland from the plane!!
16 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Air Greenland
Dear Clarisse,
Thank you for your review. We're glad to hear that everything went smoothly.
Kind regards
Air Greenland
Risposta di Air Greenland
Kære Katrine,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med os.
Mvh
Air Greenland
Flight to Greenland . Needed some info regarding flights and…
Needed some info regarding flights and I received an answer rather quickly.
17 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Air Greenland
Dear Ron,
Thank you for taking time to write this review.
We're glad to hear that you were satisfied with the service from our support team.
Kind regards
Air Greenland
No complaints at all
Flights were on time, the aircraft were comfortable and modern, the staff were friendly and the food was great (we were in the Premium cabin).
12 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Air Greenland
Dear Tom,
Thank you for your review. Good to hear that you enjoyed your experience with us.
Hope tp see you onboard again.
Kind regards
Air Greenland
Risposta di Air Greenland
Hej Jimmy,
Tak for din anmeldelse. Dejligt at høre, at du hurtigt fik den hjælp, du havde brug for.
Mvh
Air Greenland
Venlig og imødekommende betjening
Venlig og imødekommende betjening.
Mit problem blev løst.
11 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Air Greenland
Hej Preben,
Mange tak for din fine anmeldelse. Godt at høre, at du fik løst dit problem.
Mvh
Air Greenland
Manglende kundeservice
Vi er to familier, som hver i sær har forsøgt at booke billetter igennem Air Greenland - der kan gå flere uger imellem et svar. Vi tog kontakt første gang i november og har stadig ikke fået booket billetter. Vi har sendt op flere “rykkere”… virkelig frusterende.
28 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Air Greenland
Kære F.,
Tak for at dele din oplevelse med os. Vi er kede af at høre, at I har måtte vente så længe på svar i forbindelse med jeres bookingforsøg. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
I efteråret og vinterperioden har vi desværre haft ekstra stor travlhed, og det har påvirket vores svartider mere, end vi er tilfredse med. Det beklager vi meget.
Mvh
Air Greenland
Man får ikke svar på henvendelser
Man får ikke svar på henvendelser, har venter 2 uger nu. Intet hørt.
28 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Air Greenland
Kære Consumer,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har ventet så længe på svar. Det er bestemt ikke den serviceoplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi har desværre været ekstra pressede på henvendelser hen over efteråret og starten af vinteren, hvilket har givet længere svartider end normalt. Det beklager vi meget.
Mvh
Air Greenland
Risposta di Air Greenland
Kære Kristine,
Mange tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Mvh
Air Greenland
The airline takes safety very seriously…
The airline takes safety very seriously and reacts immediately to weather conditions. Passengers come first, not profits
21 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Air Greenland
Dear Armin,
Thank you for your thoughtful review. Safety is always our highest priority, and we appreciate you recognising the decisions made to ensure our passengers’ wellbeing.
We hope to see you onboard again.
Kind regards
Air Greenland
God hjælp til køb af billetter
20 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Air Greenland
Kære Lars,
Mange tak for din fine tilbagemelding.
Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse her på Trustpilot.
Mvh
Air Greenland
God service ombord
9 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Air Greenland
Kære Niels,
Dejligt at høre om din gode oplevelse. Vores kabinepersonale arbejder hver dag for at give vores rejsende en tryg og behagelig oplevelse, så din tilbagemelding betyder meget for os.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Venlig hilsen
Air Greenland
God service :)
9 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Air Greenland
Kære Viggo,
Tak for din anmeldelse. Det glæder os, at du var tilfreds med vores service.
Venlig hilsen
Air Greenland
Oplevelsen er rigtig god synes jeg
Oplevelsen er rigtig god synes jeg, I er så gode til at samarbejde og forstående, det kan jeg godt lide og meget smilende.
9 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Air Greenland
Hej Klara,
Tusind tak for din positive feedback. Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse, og at vores samarbejde og imødekommenhed gør en forskel.
Vi sætter stor pris på dine ord, og vi håber at byde dig velkommen ombord igen snart.
Mvh Air Greenland
Good comfort
4 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Air Greenland
Hi Súni,
Thank you for your feedback. We’re glad to hear you found the comfort good and hope to welcome you on board again soon.
Best regards
Air Greenland
God service
God service, søde og rar og hjælpsomt besætning både hos air greenland og mittarfeqarfiit 🌸
19 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Air Greenland
Hej Marianne,
Tak for din anmeldelse.
Det betyder meget for os, at du oplevede god service og en hjælpsom besætning. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig ombord igen.
Mvh Air Greenland
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.