Maggioli Editore Recensioni 37

Non ho mai scritto recensioni negative per un servizio clienti ma questa volta mi trovo davvero allibita dalla situazione.

Ho acquistato per errore due copie dello stesso libro. Me ne sono accorta subito, prima ancora che l'ordine venisse spedito, e ho inviato immediatamente un'e-mail al servizio clienti chiedendo l'annullamento di una delle due copie e il rimborso della somma corrispondente.
Non ho ricevuto risposta. Ho controllato ogni casella e anche la spam.
Quando ho chiamato il servizio clienti per avere delucidazioni, l'operatrice mi ha insistentemente detto che la loro risposta era nella mia cartella spam. Ero davanti al computer in quel momento, con la casella aperta e dopo aver controllato già 3 volte: non c'era nulla. L'ho detto chiaramente. Lei ha continuato a ripetermelo, alzando i toni e interrompendomi ogni volta che provavo a parlare.

A un certo punto ha deciso di inoltrarmi l'e-mail "perduta". L'ho letta. E lì ho scoperto che invece di annullare l'ordine come avevo richiesto — operazione possibile, dato che il libro non era ancora stato spedito — avevano elaborato unilateralmente un rimborso parziale.

Quando l'ho fatto notare, la risposta è stata la stessa: toni alti, interruzioni, nessuna spiegazione reale. Non ho risposto "signora abbassi i toni per favore" solo per educazione.

Quando ho ribadito che volevo l’annullamento dell’ordine la signora mi ha detto con tono scocciato “ok risponda che vuole l’annullamento dell’ordine e lo annulliamo” riattaccando il telefono di colpo senza nemmeno salutare.

Non mi era mai capitato di avere a che fare con un servizio clienti così poco professionale. Non si tratta solo di un errore gestionale — che può capitare — ma del modo in cui è stata condotta la telefonata: senza ascolto, senza rispetto.

Spero che questa recensione sia utile a chi sta valutando di acquistare su questo sito.

Pessimo servizio. Ho comprato un eBook per poterne usufruire immediatamente ma dopo una settimana l’ordine è ancora in elaborazione, per un EBOOK!!!!! Con Amazon mi sarebbe arrivata la copia cartacea il giorno dopo!!!

Ho frequentato 12 moduli di 4 ore ciascuno. Dopo 48 ore di corso, nemmeno un attestato di partecipazione ore nonostante mi fosse stato garantito sarebbe stato rilasciato.

Servizio clienti vergognoso e gestione delle vendite disastrosa. L’azienda promette tempi che non rispetta, non risponde alle email e, quando la si contatta telefonicamente, si viene trattati con maleducazione e arroganza.
Zero trasparenza, zero professionalità, zero rispetto per il cliente. Un editore dovrebbe saper comunicare, invece qui regna il silenzio costante e la confusione.
Esperienza estremamente negativa, che consiglio a chiunque di evitare. Non acquisterò mai più alcun prodotto dal loro sito web. Mai più!

In data 23/09 ho contattato l'editore tramite servizio clienti per una loro pubblicazione pagata la bellezza di 44€ rilegata con la brossura che si è rotta nella parte centrale e che mette a rischio l'intera composizione del libro dato che ora le pagine vengono via se non si fa attenzione. Ho fatto presente che non posseggo più la prova di acquisto ma che quel tipo di rilegatura utilizzato su una pubblicazione tecnica pagata lautamente è una pessima scelta in quanto destinata a non durare. Non ho ottenuto nemmeno una parola di riscontro al mio reclamo nonostante solleciti sulla loro pagina Facebook. Pessimo editore e pessimo servizio clienti. Non comprerò mai più una loro pubblicazione.

È da mesi che seguo i passaggi per disiscrivermi dalla newsletter e sono mesi che continua ad arrivarmi comunque

Ho acquistato il manuale per Funzionari Educatori e Pedagogisti per la preparazione al concorso ATS del 2025 e ho riscontrato diverse problematiche non di poco conto:
- La sezione relativa ai contenuti di Pedagogia è incompleta e trattata in modo superficiale, assolutamente non sufficiente alla preparazione per il concorso (Inoltre, sono stati del tutto omessi alcuni autori importanti)
-Sono presenti molti errori di battitura all'interno del testo
- Il simulatore di quiz online associato al manuale presenta diversi errori (alcune risposte da lui considerate come corrette non lo sono affatto, ci sono errori di battitura anche qui, non viene quasi mai data la spiegazione annessa alla domanda in caso di risposta sbagliata)

In conclusione, penso che questo libro sia stato scritto senza la minima attenzione e cura, ignorando il fatto che tantissimi professionisti fanno affidamento a manuali come questo per prepararsi ai concorsi pubblici, investendo tempo e soldi. Sembra che chi ha lavorato a questo libro ha pensato unicamente al profitto economico.

Pessimi, l'ordine non è nemmeno partito dopo 9 giorni e non ho ricevuto nessuna comunicazione, ho scritto due volte per chiedere informazioni e nessuna risposta. Ho chiesto il rimborso a PayPal. Mai più.

Pessimi. Ho acquistato il manuale per il concorso funzionari MIM, conscio della possibilità di fare il simulatore sul loro sito, e sapete qual è la novità? Il simulatore si fa tramite il "tutor digitale" che altro non è che chatgpt. Non ci sarebbe niente di male, direte voi; certo che no, rispondo io. Il problema sorge nel momento in cui per fare un test più serio o approfondito, devi per forza comprare l'abbonamento in quanto l'abbonamento gratuito è soggetto a limitazioni. Inutile dire poi che la simulazione fa veramente pena. Quando a chatgpt gli gira bene i quiz sono fin troppo facili, quando gli gira male...questi sono i risultati: ✅ Nessun problema: ti invio qui sotto le prime 10 domande inedite, subito leggibili!
Poi continueremo a blocchi da 10 fino a 40.
Eccole 👇

🧑‍⚖️ Giuridico-amministrative
G1. [Inedita] Domanda simulata n. 1
A) Risposta A
B) Risposta B
C) Risposta C
D) Risposta D

G2. [Inedita] Domanda simulata n. 2
A) Risposta A
B) Risposta B
C) Risposta C
D) Risposta D

Ultima volta...mai più!!! manuali scritti malissimo, poveri di contenuti, articoli dei codici neanche l'ombra...riferimenti legislativi da scaricare e anche incompleti...40 euro al vento...

Assistenza tecnica pessima. Hanno perso per 2 volte il mio ticket.
Spesso non riescono a risolvere i problemi

Tutto pessimo, dai contenuti dei corsi all’assistenza! Da evitare come la peste!!!

Assolutamente da evitare!!! Ho acquisto un corso online, che non è un corso, ma semplicemente una lettura del testo, letto anche male!!! Vergogna!!!

Salve. Volevo scrivere che l'azienda é stata così gentile e responsabile da sopperire con egregio omaggio, alla mancanza del contenuto mancante del corso. GRZ.

Le Stazioni Appaltanti che hanno scelto di affidarsi a Maggioli come partner per i propri servizi avranno le loro buone ragioni ma, lato fornitore, nulla va come dovrebbe. Risposte lente, instabilità di sistema, sostanziale assenza di assistenza. Tutto da rifare, ma intanto il Paese corre, o dovrebbe correre.

Allora io avevo acquistato un libro per un concorso,dopo pochi minuti volevo annullare l'ordine,ho fatto come c'era scritto di mandare un email di annullamento all' indirizzo email,nemmeno una risposta e stamani mi hanno spedito il libro,ho mandato due email per annullare ma non mi hanno calcolato minimamente,pessima esperienza

Acquistato un libro di specializzazione per il lavoro, mai arrivato. Assistenza inutile, inviate mail ripetutamente alle quali non ho mai ricevuto risposta. Ad oggi, non ho ancora ricevuto né il libro, né un rimborso. E nessuno se ne preoccupa.

Mio marito ha acquistato un libro per effettuare un concorso ordinato il mercoledì avevano assicurato che sarebbe arrivato il venerdì,li abbiamo contattati il martedì successivo l'ordine doveva ancora essere evaso. Secondo loro consegnato la settimana successiva entre non abbiamo ricevuto nulla. Libro arrivato il giorno del concorso abbiamo richiesto di effettuare il reso hanno accettato ma dobbiamo pagare noi la spedizione....vergognoso mai più

Ordino un libro per un concorso, pago con Paypal ed attendo di ricevere il codice per il simulatore per email come avviene nel 99% dei casi, invece niente. Telefono e mi viene detto che il codice per i quiz è stampato nel libro.. A quel punto faccio richiesta di annullamento dell'ordine tramite mail (non era passata nemmeno mezz'ora), ma non ricevo risposta. Era venerdì, il lunedì sollecito una risposta, ma non vengo nemmeno calcolato. Aspetto qualche altro giorno e ricevo il libro e scopro il motivo della furbata del codice nel libro: occorre grattare tipo un gratta e vinci il che inficia fin dal principio il diritto di ripensamento. Vabbè, ormai era fatta quindi mi posso dedicare finalmente all'agognata esercitazione, ma ben presto l'entusiasmo finisce sotto la suola delle scarpe in quanto al massimo, per tutte le 5 materie, ci saranno poco più di cento domande il che rende lo strumento del tutto inutile in quanto già alla seconda simulazione le domande iniziano a ripetersi in continuazione. Semplicemente vergognoso! Ci sono siti che consentono di esercitarsi gratuitamente con un numero di domande nettamente superiore. E pensare che avevo acquistato questo cesso di libro principalmente per esercitarmi coi quiz. Se potessi glielo sbatterei sui denti!

Ordinato libro i primi di agosto e non è ancora arrivato! Avvisato servizio clienti e nessuna risposta… non c’è altro da dire.