A fuir je suis les mêmes avis négatifs que les gens !!! Commande passée le 26 août première livraison le 29 avec six bouteilles. Le lendemain je reçois trois bouteilles et sur 15 bouteilles j’en ai re... Leggi di più
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J'ai fait une commande (14 cartons de vin) le 15/07/25, commande 09402718, reçu une première livraison le 18/07/25, livraison que j'ai refusé car il manqué un carton et d'autres étaient déchirés. Le... Leggi di più
Expérience désastreuse : 2 cartons de 6 bouteilles de champagne commandés pour mon mariage. 1 carton nickel aucun soucis. Carton 2 : colis ouvert et re scotché par DPD le transporteur et pas de boutei... Leggi di più
Je tiens à poster un avis car pour ma part contrairement à tous les autres commentaires, la livraison s'est bien passée. Sur le vins rouges (Bordeaux) ma cave carrefour est l'une des enseignes les... Leggi di più
1,7
Pessimo
25 recensioni
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COMME pour TOUS leurs services-que ce…
COMME pour TOUS leurs services-que ce soit en magasin --drive avec livraison OU leur cave à vin --carrefour est en dessous de tout -des équipes totalement INCOMPETENTES !!!! Une commande de plus de 260euros le 2 mars --reçu DEUX mails me donnant le 14 mars pour la livraison ( ce qui est déjà TRES lent pour une livraison en 8 jours ouvrés !!! ) --Aujourd'hui samedi 15 mars je n'ai absolument AUCUNE nouvelle de ma Cde --jack
15 marzo 2025
Non scritta su invito
Livraison catastrophique et SAV nullissime !
Livraison catastrophique, une caisse cassée et puis 15 jours de relance par téléphone et par email pour faire entendre à Carrefour le problème pour enfin être remboursé sans aucune autre proposition de relivrer la caisse brisée lors de la livraison
Heureusement que j'ai fait des photos du bon et de la caisse pulvérisée, car aucune remontée n'avait été faite par le prestataire logistique de Carrefour.
A fuir au plus vite
Pas du tout à la hauteur des promesses
30 ottobre 2024
Non scritta su invito
Très déçu après une ma 1ere commande.
Très déçu après une ma 1ere commande.
Les prix sont bons, la section est bonne. Pour le reste tout est à revoir. A fuir.
Une 1ere commande de 24 Margaux pour faire des cadeaux ; ( 300e de commandes) Ceux-ci ont été envoyé et emballé d’une façon extrêmement low cost.
Juste 4 cartons dons un grand carton. Rien pour caller les boites et encore moins pour caller les bouteilles.
Aucun miracle ne s’est produit, 2 bouteilles cassées et 10 abimées, complètement tachées. Il est donc impossible de les offrir.
J’ai été remboursé des deux bouteilles cassées…. Par contre pour les 10 bouteilles abimées, j’ai eu le droit à 15 euros de réduction sur une prochaine commande pour les 10 bouteilles (soit 1.5 euro par bouteilles !)
A cause du manque de soin dans l’emballage, ces bouteilles ont aux moins perdu 50% de leurs valeurs…
Je ne recommande pas ce site, ni ne recommanderait. Rien de tel que son caviste, qui lui ne livre pas de bouteille abimée ou si cela arrive les remplace.
11 novembre 2024
Non scritta su invito
Méfiance, vérifiez ! des bouteilles peuvent manquer à la livraison
Si je n'avais pas fait attention, je serais reparti avec ma commande qui listait toutes les bouteilles payées. Mais en regardant de près, il en manquait deux... Et pourtant ces bouteilles étaient présentes dans le listing de livraison. Si un client a trop de bouteilles ou s'il est pressé, il ne vérifierait pas...
Carrefour s'est excusé et a proposé de rembourser les bouteilles manquantes. Mais cela est scandaleux: non seulement c'est une tentative d'arnaque, mais en plus le client avait déjà payé sa commande depuis plus d'un mois, permettant à carrefour d'avoir une avance sur trésorerie sans intérêts... Après discussion on m'a proposé un bon de 10 euros qui ne couvre même pas les frais de port d'une commande, et oblige d'un minimum d'achat de 30 euros pour en bénéficier. Conclusion: en plus de l'arnaque de bouteilles manquantes, de l'avance de trésorerie, voilà carrefour pousse encore à commander d'avantage pour bénéficier d'un bon qui ne couvre même pas les frais de port...
29 ottobre 2024
Non scritta su invito
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