Ce mitigeur TILT d'Eurosanit n'a pas une hauteur sous bec de 140 mm comme indiqué sur le site ainsi que sur la boîte mais de 120 mm. C'est d'autant plus curieux que j'avais commandé l'an passé, sur un... Leggi di più
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livraiso'n tres rapide pause du robinet sans problemes a voir dans le temps
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a l'air de bonne qualité ne peut donner d'avis après deux jours d'installation
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Suite à un problème sur un robinet de cuisine après 6 mois d'utilisation, j'ai envoyé un mail avec vidéo à l'appui pour le signaler au vendeur. Par retour j'ai été informé de la prise en compte du déf... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Negozio di forniture per il bagno
- anche in
- Negozio di articoli da cucina
- Negozio di casalinghi
- Ristrutturatore di bagni
Scritti dall'azienda
Entreprise française spécialisée dans la robinetterie, nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité, répondant aux normes en vigueur, avec une expédition rapide et un emballage sécurisé. Basés dans le nord de la France, nous proposons un large choix de mitigeurs thermostatiques, robinets pour salle de bain, colonnes de douche ainsi que des accessoires et pièces détachées pour des installations simples et confortables. Toujours à la recherche des meilleures solutions, nous sélectionnons nos produits pour leur performance et leur design. Un service client dédié et une livraison offerte dès 30€ d'achat complètent notre engagement pour une expérience optimale.
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livraiso'n tres rapide pause du robinet…
livraiso'n tres rapide pause du robinet sans problemes a voir dans le temps
29 settembre 2026
Risposta di ma-robinetterie.fr
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience avec ma-robinetterie.fr !
À très vite, l'équipe ma-robinetterie ✨
Reçu conforme et trés rapidement
Reçu conforme et trés rapidement. Je vais commander à nouveau sur votre site.
2 ottobre 2026
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Bonjour, un grand merci pour votre commentaire positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience avec ma-robinetterie.fr !
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Produit non conforme au descriptif.
24 settembre 2026
Risposta di ma-robinetterie.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation.
Afin de comprendre et de trouver une solution à votre problème, merci de contacter le service client à l'adresse mail : contact@ma-robinetterie.fr
Bien cordialement,
L’équipe Ma Robinetterie
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Facilité de commande
Facilité de commande, délais de livraison très rapide, produit conforme.
9 settembre 2026
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À très vite, l'équipe ma-robinetterie ✨
Mitigeur Tilt Laiton brossé
Ce mitigeur TILT d'Eurosanit n'a pas une hauteur sous bec de 140 mm comme indiqué sur le site ainsi que sur la boîte mais de 120 mm. C'est d'autant plus curieux que j'avais commandé l'an passé, sur un autre site, le même modèle en chromé et qu'il était conforme !! La finition est cependant soignée. Par contre, je n'ai toujours pas reçu la facture acquittée.
30 luglio 2026
Risposta di ma-robinetterie.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette différence concernant la hauteur sous bec.
Après vérification, une incohérence apparaît entre les caractéristiques communiquées pour ce modèle et certains produits livrés par le fabricant. Nous avons donc engagé les vérifications nécessaires afin de fiabiliser les informations de notre fiche produit et d’éviter que cette situation ne se reproduise.
Nous sommes néanmoins ravis que la qualité de finition du mitigeur vous donne satisfaction. Concernant votre facture acquittée, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous la faire parvenir rapidement.
Bien cordialement,
À très vite, l'équipe ma-robinetterie ✨
SURPRIE DU PRODUIT ..BIEN
29 luglio 2026
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Livraison le lendemain de la commande
Livraison le lendemain de la commande. Tres pratique. Parfait.
27 luglio 2026
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Je tente de joindre le service client…
Je tente de joindre le service client en vain depuis 2 jours et personne ne me rappelle !
Mon chantier est à l’arrêt, le carreleur ne peut pas poser la faïence car l’enjoliveur de mon robinet baignoire sdb encastrable ne s’adapte pas au corps encastré
Je suis très embêtée et j’ai besoin qu’on me rappelle au plus vite afin de débloquer la situation
24 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di ma-robinetterie.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour les difficultés rencontrées sur votre chantier.
Notre service client est joignable uniquement par e-mail à l’adresse suivante : contact@ma-robinetterie.fr. Afin que nous puissions identifier rapidement votre dossier et vous apporter une solution dans les meilleurs délais, pourriez-vous nous envoyer un e-mail en indiquant votre numéro de commande ?
Nous comprenons parfaitement l’urgence de votre demande et ferons le nécessaire pour vous répondre au plus vite.
Bien cordialement,
L’équipe Ma Robinetterie
Expédition très rapide en 4 jours mais…
Expédition très rapide en 4 jours mais erreur dans la commande d'où attente d'1 semaine pour le montage. Par contre très réactif et conciliant (renvoi du modèle à leur frais)
26 maggio 2026
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L'écoute et rapidité livraison et reponse aux questions
Produit conforme aux exigences.
Livraison rapide. Écoute et réactivité des équipes
4 maggio 2026
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Manqué de souplesse
Je me suis trompé en notant l’adresse, puis en contactant aussi après le service client, je me suis vu répondre qu’il était impossible pour le fournisseur d’en modifier l’adresse. Heureusement que le transporteur a su faire preuve de plus de souplesse.
5 aprile 2026
Risposta di ma-robinetterie.fr
Bonjour,
Notre processus de préparation et d’expédition des commandes est entièrement automatisé afin de garantir des délais de traitement et d’envoi très rapides.
Une fois la commande validée et transmise au système logistique, l’annulation n’est malheureusement plus possible avant l’expédition.
Cordialement,
L’équipe ma-robinetterie ✨
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Bon prix et livraison rapide.
2 aprile 2026
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le robinet correspond à mes atentes
29 marzo 2026
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Rien à dire
Rien à dire, article de bonne qualité , la livraison a pris 3 jours et non 24h mais c’est quand même relativement rapide ;)
2 marzo 2026
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Produit correspondant à notre commande
Produit correspondant à notre commande. Déjà installé sans difficulté. Esthétique et fonctionnel.
27 febbraio 2026
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