Je suis absolument ravie des produits de Luxury Care ! ✨ Grâce à eux, tous mes sacs ont retrouvé leur éclat, ils sont comme neufs. J’ai même réussi à sauver des pièces que je pensais irrécupérables. U... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Je n’ai pas encore récupéré ma commande car le point de livraison que j’avais choisi, près de chez moi, n’a pas été respecté ! Donc cela me compliqué énormément les choses, je dois prendre la voitur... Leggi di più
Tout bonnement magnifique ! J’ai essayé les produits sur différents sacs de par mon activité professionnelle (Vuitton, Prada, Chanel, Saint Laurent et autre), le rendu est simplement incroyable. Les... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Voilà des produits efficaces ! Les tâches très anciennes sur un sac en cuir grainé (pécari) se sont considérablement atténuées. Je suis très satisfaite. Seule l’odeur du produit nettoyant est peu... Leggi di più
L'azienda ha risposto
4,1
Molto buono
26 recensioni
Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Je n’ai pas encore récupéré ma commande…
Je n’ai pas encore récupéré ma commande car le point de livraison que j’avais choisi, près de chez moi, n’a pas été respecté !
Donc cela me compliqué énormément les choses, je dois prendre la voiture pour aller au nouveau point de livraison…
Pourquoi nous demander de choisir …!
30 dicembre 2025
Bonjour
Bonjour, déçu de ma commande, je voyais les flacons un peu plus grand, on dirait des échantillons
29 dicembre 2025
Risposta di Luxurycare
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nos flacons ont volontairement été pensés en format concentré. Une très petite quantité de produit suffit à chaque utilisation, ce qui permet à un flacon de couvrir en moyenne près d’un an d’entretien pour un sac à main en cuir.
Nos formules sont composées d’ingrédients naturels de haute qualité, soigneusement sélectionnés pour leur efficacité et leur douceur, afin de respecter les cuirs les plus délicats tout en garantissant un résultat durable.
Nous espérons que vous serez pleinement satisfaite à l’usage et restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin de conseils.
Belle journée,
L’équipe Luxury Care
Des produits de qualité mais qui ne me…
Des produits de qualité mais qui ne me paraissent pas exceptionnels et particulièrement différents des autres produits de la concurrence dans la même gamme
Une contenance par ailleurs minimaliste !
22 dicembre 2025
Risposta di Luxurycare
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nos produits ont été pensés avant tout pour respecter les cuirs les plus délicats, en particulier ceux des sacs à main et articles en cuir fragile. Nous avons fait le choix de formules douces, axées sur l’essentiel, afin d’entretenir le cuir sans l’agresser.
Les textures sont volontairement concentrées, ce qui permet d’utiliser une très petite quantité à chaque application. Malgré une contenance qui peut sembler minimaliste au premier abord, un flacon correspond en moyenne à près d’un an d’entretien pour un sac à main en cuir.
Nous comprenons bien entendu que la perception puisse varier selon les attentes et les habitudes de chacun, et nous vous remercions sincèrement pour votre retour, qui nous aide à continuer d’améliorer notre offre.
Belle journée,
L’équipe Luxury Care
Risposta di Luxurycare
Merci beaucoup pour votre retour Nathalie. Nous sommes ravis de savoir que vos sacs ont retrouvé tout leur éclat et paraissent comme neufs.
Société excellente et très bon…
Société excellente et très bon produits.
Mais très mauvais choix pour la société de livraison "Mondial relais" qui ont mis 12 jours calendriers dont 2 jours fériés à exempté...
De ce fait je n'ai pas reçu le cadeau que je comptais offrir à temps.
22 dicembre 2025
Risposta di Luxurycare
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos mots concernant la qualité de nos produits, cela nous fait sincèrement plaisir.
Nous sommes en revanche désolés d’apprendre que le délai de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes, d’autant plus dans le cadre d’un cadeau. La période des fêtes a été extrêmement chargée pour l’ensemble des transporteurs, ce qui a malheureusement entraîné des délais allongés, indépendamment de notre volonté.
Nous espérons néanmoins que le produit vous donnera entière satisfaction à l’usage et restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Belle journée,
L’équipe Luxury Care
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.