Na ruim een jaar gebruiker van Luxreaders brillen heb ik wisselende ervaringen. Absoluut snelle leveringen, en ook een goede ervaring met antwoorden op vragen aan de klantenservice. Ma... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Wat een waardeloze service. 3 brillen gekocht. Twee gingen er zeer snel kapot, pootje liet los van het montuur. Bij beide brillen zelfde euvel. Dit via de site aangegeven, meerdere malen. Er zou conta... Leggi di più
Ik heb twee brillen besteld: een leesbril (voor lezen en blauwfilter bescherming voor laptop gebruik) plus een zonnebril op sterkte. Beide waren makkelijk uit te kiezen op de website, waar veel keuz... Leggi di più
Paar jaar geleden tevreden over bestelling. Dit keer 4 maanden geleden besteld. Steeds een sussende mail op mijn vraag of alles wel goed ging. Nog steeds geen leesbril. Mogelijk andere eigenaar/ belei... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Luxreaders is een Deens bedrijf met roots in Kopenhagen. Het bedrijf is opgericht met de ambitie om de aankoop van leesbrillen te digitaliseren en eindigt met de gedachte dat leesbril een noodzakelijk kwaad is dat saai ontworpen en van slechte kwaliteit moet zijn. Daarom hebben we ons uiterste best gedaan om een aantal leesbrillen te maken, waarbij zowel het ontwerp als de kwaliteit van topkwaliteit zijn terwijl ze nog steeds betaalbaar zijn. We hebben vele jaren ervaring in de optische industrie en hebben daarom nauwlettend gevolgd hoe de markt voor leesbrillen grotendeels wordt aangedreven door benzinestations, supermarkten en dergelijke. Deze bedrijven richten zich in hoge mate op lage prijzen, hoge marges en bij voorkeur een hoge frequentie van terugkoop wanneer de visie van klanten moet worden gecorrigeerd. Het resultaat is een slechte en lelijke leesbril van slechte kwaliteit. We willen dat veranderen! 3 paar voor 69 € incl. verzending.
Informazioni di contatto
Danimarca
- hallo@luxreaders.nl
- luxreaders.nl
2,8
Nella media
294 recensioni
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Fijne lichte bril en rustig voor de ogen
Snelle levering. Bril is inderdaad fijn, al is de grootte iets afwijkend van hoe het op de website leek. De bril tegen blauw licht is heel rustig voor de ogen, ben er tevreden mee.
13 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Luxreaders
Beste Patricia,
Hartelijk dank voor uw geweldige recensie.
We vinden het geweldig om te horen dat je blij bent met je nieuwe bril! Het is geweldig om te weten dat je ze licht vindt en dat de blauwlichtbril rustig is voor je ogen.
Tevreden klanten zijn precies waar we naar streven, dus bedankt voor het delen van uw ervaring.
We hopen je in de toekomst nog veel meer stijlvolle brillen te kunnen bieden.
Met vriendelijke groeten,
Ida
Luxreaders
Voor het eerst wat duurdere leesbrillen…
Voor het eerst wat duurdere leesbrillen besteld. Geweldig. Mooie monturen(veel keus) en perfecte glazen. Voor mij nooit geen Hema- of Kruidvatbril meer😉
13 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Luxreaders
Beste PeEw,
Bedankt voor deze fantastische review over ons.
We zijn erg blij om te horen dat u onze leesbrillen geweldig vindt met mooie monturen en perfecte glazen!
We waarderen het zeer dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld! Gelukkige en tevreden klanten zijn precies waar we naar streven - dus bedankt!
We hopen u in de toekomst nog veel meer brillen te kunnen aanbieden.
Vriendelijke groeten,
Ida
Luxreaders
Prima mooi kwaliteit en snel geleverd
26 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di Luxreaders
Beste Tjerk,
Hartelijk dank voor uw geweldige review.
We zijn erg blij om te horen dat u onze glazen van prima kwaliteit vindt en dat u uw bestelling snel geleverd kreeg.
Gelukkige en tevreden klanten zijn precies waar we naar streven, dus bedankt voor het delen van uw ervaring met ons.
We hopen u in de toekomst nog veel meer glazen te kunnen aanbieden.
Met vriendelijke groeten,
Ida
Luxreaders
Zeker voor herhaling vatbaar
De twee zonnebrillen op sterkte waren loepzuiver en heel kwalitatief. Heel blij met deze brillen .
4 sterren omdat de Trondheim Dark Turtle weliswaar nog kwalitatiever was, maar daarmee te stevig/zwaar met een iets te hoekig montuur om lekker te zitten
3 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Luxreaders
Beste Wim,
Hartelijk dank voor uw mooie review. We zijn blij om te weten dat u tevreden bent met uw recente aankoop bij ons en dat u onze brillen van hoge kwaliteit vond! Tevreden klanten zijn precies waar we naar streven, dus bedankt voor het delen van je ervaring.
Als het Trondheim-model u niet past, kunt u deze natuurlijk gratis ruilen of retourneren met behulp van ons retourlabel.
Als je vragen hebt of als er iets is waarmee we je kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen - we zijn er om je te helpen!
Vriendelijke groeten,
Ida
Luxreaders
Ben zeer tevreden over dit bedrijf en de service die ze geleverd hebben.
Ben zeer tevreden over dit bedrijf en de brillen zijn van goede kwaliteit. De bestelde brillen zijn helaas kwijt geraakt tijdens de verzending maar een top service gekregen. Ze hebben de bestelde brillen opnieuw geleverd! Dank!
26 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di Luxreaders
Beste J v eck,
Hartelijk dank voor deze geweldige recensie.
We zijn blij om te weten dat u tevreden bent over onze klantenservice! We zijn erg blij dat we u konden helpen met deze kwestie - we hopen dat u veel plezier beleeft aan uw bril!
Tevreden klanten zijn precies waar we naar streven, dus heel erg bedankt voor het delen van uw ervaring.
Als je nog vragen hebt of als er iets is waarmee we je in de toekomst kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen - we zijn er om je te helpen!
Vriendelijke groeten,
Ida
Luxreaders
Goede en snelle service
15 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di Luxreaders
Beste John,
Hartelijk dank voor deze prachtige recensie!
We zijn blij om te horen dat u onze service goed en snel vindt!
Tevreden klanten zijn precies waar we naar streven, dus bedankt voor het delen van uw ervaring.
We hopen dat we u in de toekomst nog vaak van glazen mogen voorzien.
Vriendelijke groeten,
Ida
Luxreaders
Gegarandeerde kwaliteit !
Ida van Luxreaders heeft mij fantastisch geholpen waardoor ik een tevreden drager van een Luxreaders-bril ben: model en pasvorm voldoen op perfecte wijze aan wat ik van een goede (lees)bril verwacht.
26 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di Luxreaders
Beste Bert,
Hartelijk dank voor deze prachtige beoordeling en uw vriendelijke woorden - we stellen het echt op prijs!
We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over uw aankoop en onze klantenservice.
Tevreden klanten is precies waar we naar streven, dus bedankt voor het delen van uw ervaring.
We hopen dat we u in de toekomst nog veel meer glazen mogen aanbieden.
Met vriendelijke groeten,
Ida
Luxreaders
Heb al jaren de leesbrillen van…
Heb al jaren de leesbrillen van luxreaders. Zijn helemaal top. Heel stevig en zijn nog modern ook
21 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di Luxreaders
Beste Rob,
Hartelijk dank voor uw prachtige review. We zijn blij om te weten dat u tevreden bent over onze leesbrillen en ze al jaren heeft! We zijn blij om te horen dat je ze top noch vindt, erg stevig en modern!
Tevreden klanten is precies waar we naar streven, dus bedankt voor het delen van uw ervaring.
We hopen dat we u in de toekomst nog veel meer stijlvolle brillen mogen aanbieden.
Met vriendelijke groeten,
Ida
Luxreaders
Zeer goed product.
Luxreaders heeft een goed product geleverd.
Ik was eerst nog sceptisch, maar na ontvangst van de bril waren mijn twijfels weg. Wat een bril!
Perfect en voor de juiste prijs gevonden.
Mijn complimenten!
11 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di Luxreaders
Beste Kees,
Bedankt voor uw prachtige review. We zijn blij om te weten dat u tevreden bent met uw recente aankoop bij ons en dat uw twijfels weg waren toen u uw bril ontving! We zijn blij om te horen dat je onze bril perfect vond en voor de juiste prijs.
Tevreden klanten zijn precies waar we naar streven, dus bedankt voor het delen van uw ervaring.
We hopen dat we u in de toekomst nog veel meer brillen mogen aanbieden.
Vriendelijke groeten,
Ida
Luxreaders
Mooi montuur
Mooi montuur, goede kwaliteit, snel geregeld, communicatie goed en snelle levering. Top!
1 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di Luxreaders
Beste Mw. Karen,
Hartelijk dank voor uw geweldige review. We zijn blij om te weten dat u tevreden bent met onze frames, de kwaliteit en communicatie goed vond en de levering snel.
Tevreden klanten zijn precies waar we naar streven, dus bedankt voor het delen van uw ervaring.
We hopen u in de toekomst nog veel meer brillen te mogen leveren.
Vriendelijke groeten,
Ida
Luxreaders
Superblij met mijn brillen
Superblij met mijn brillen . Mooie kwaliteit en snelle correcte levering
13 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di Luxreaders
Beste Chris,
Hartelijk dank voor uw prachtige review. We zijn blij om te weten dat u onze glazen van mooie kwaliteit vond en dat u de levering correct en snel vond!
Tevreden klanten is precies waar we voor gaan, dus bedankt voor het delen van uw ervaring.
We hopen u in de toekomst nog veel meer brillen te mogen leveren.
Met vriendelijke groeten,
Ida
Luxreaders
Aanrader
Super mooie brillen, verpakt in mooie kokers.
Snelle levering. Top!
5 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di Luxreaders
Beste Vivian,
Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling.
We zijn blij om te horen dat u blij bent met uw recente aankoop bij ons en dat u vindt dat onze levertijd snel was! We zijn erg blij dat alles top was!
Gelukkige en tevreden klanten zijn precies waar we naar streven, dus bedankt voor het delen van uw ervaring met ons.
We hopen u in de toekomst nog veel meer geweldige brillen te kunnen aanbieden.
Vriendelijke groeten,
Ida
Luxreaders
Risposta di Luxreaders
Beste Jan,
Hartelijk dank voor uw prachtige review. We zijn blij om te weten dat u tevreden bent met onze glazen en ze mooi en van mooi materiaal vond! We zijn blij om te weten dat je een supersnelle levering hebt ervaren!
Tevreden klanten zijn precies waar we naar streven, dus bedankt voor het delen van uw ervaring.
We hopen u in de toekomst nog veel meer mooie brillen te mogen leveren.
Vriendelijke groeten,
Ida
Luxreaders
Zonnebril op sterkte online vind je niet zoveel
Ik zag de instrumenten van mijn zweefvliegtuig niet goed meer. Je ligt daar plat in, de instrumenten staan op dezelfde hoogte als de horizon.
Een multifocale bril helpt daarbij niet, bovendien is mijn verzicht nog prima.
Een test met een +1,5 drogisterij zonnebril beviel prima, maar deze zijn niet meer te vinden en gaan bovendien snel kapot.
Zonet voor € 35 een best aanvaardbare pilotenbril op deze sterkte toekregen en die valt reuze mee.
Hij ziet er redelijk stevig uit, benieuwd hoe lang hij meegaat.
18 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Luxreaders
Beste Jan,
Bedankt voor je geweldige beoordeling.
We hopen dat u veel plezier heeft van uw nieuwe bril en dat hij lang meegaat!
Gelukkige en tevreden klanten zijn precies waar we naar streven, dus bedankt dat u uw ervaring met ons wilde delen.
We hopen u in de toekomst nog veel meer brillen te kunnen aanbieden.
Met vriendelijke groeten,
Ida
Luxreaders
Heel erg goede kwaliteit brillen
Heel erg goede kwaliteit brillen, zowel met sterkte of als design.
Bestelling was snel en de klantenservice is vriendelijk.
3 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Luxreaders
Beste Hazard,
Hartelijk dank voor deze prachtige beoordeling!
We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze brillen, de levering en onze klantenservice. We zijn erg blij om te weten dat u onze brillen van zeer goede kwaliteit vindt.
Tevreden klanten zijn precies waar we naar streven, dus bedankt voor het delen van uw ervaring.
We hopen u in de toekomst nog veel meer brillen van goede kwaliteit te mogen leveren.
Met vriendelijke groeten,
Ida
Luxreaders
Zeker de moeite waard te bestellen!
Twijfelde eerst om te bestellen maar absoluut geen spijt van.
Snelle service goede stevige brillen, zeker de moeite waard om vaker te bestellen.
Nu zonnebrillen met sterkte besteld volgende bestelling wordt 3 nieuwe leesbrillen!
19 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Luxreaders
Hallo Ingrid,
Bedankt voor het delen van jouw ervaring met ons. We zijn erg blij om te horen dat de levering snel was en dat de kwaliteit van de brillen aan je verwachtingen voldoet. Ik wens je een geweldige dag toe 🙏
Met vriendelijke groet,
Ida
Luxreaders
Mooi product voor aantrekkelijke prijs.
Ik heb recentelijk 2 leesbrillen besteld. Dezelfde dag kreeg ik een bericht met een trackingnummer van Postnord. Dit is een Scandinavische postbedrijf. Ik had inmiddels begrepen dat de duur van de verzending wat anders is dan wij in Nederland gewend zijn. De brillen kwamen dus pas 4 dagen later aan. Calculeer dit dus in als je hier iets besteld. Het product zelf verraste mij positief door de goede prijs-kwaliteitverhouding. Mooi strak afgewerkt montuur met super draagcomfort. De glazen geven een zeer helder beeld. Zeer blij met de aankoop.
16 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Luxreaders
Beste Hans,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
We zijn blij om te horen dat onze producten u positief hebben verrast met een goede prijs-kwaliteitverhouding! We zijn blij dat je het montuur een mooi montuur vond met veel draagcomfort en dat je erg blij bent met je aankoop.
Onze levertijd is 2-6 werkdagen omdat de brillen worden verzonden vanuit ons magazijn in Denemarken. We zijn blij om te horen dat je de bril al na 4 dagen hebt ontvangen!
Gelukkige en tevreden klanten zijn precies waar we naar streven, dus bedankt voor het delen van je ervaring met ons.
We hopen je in de toekomst nog veel meer brillen te kunnen aanbieden.
Met vriendelijke groeten,
Ida
Luxreaders
Mooie stevige bril, modieus
Mooie stevige bril, modieus en zit goed!
12 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Luxreaders
Beste Mw Nicole,
Bedankt voor je mooie review. We zijn blij om te weten dat je ons een mooie stevige bril vond hebben, modieus en dat ze goed passen!
Tevreden klanten is precies waar we naar streven, dus bedankt voor het delen van uw ervaring.
We hopen u in de toekomst nog vele brillen te mogen aanbieden.
Vriendelijke groeten,
Ida
Luxreaders
Retourkosten worden niet vergoed!
Ze beloven de volledige retourkosten te betalen en delen een retourlabel die je op de doos moet plakken. In het postkantoor blijkt deze op geen (gratis) wijze verstuurd kan worden. Hierdoor werd ik verplicht om de verzendkosten naar Denemarken á €10,00 te betalen. Ondanks de belofte dat Luxreaders de verzendkosten betaald, doen ze dit niet. Ik had de klantenservice maar moeten vragen om een nieuw retourlabel. Erg onvriendelijk en niet klantgericht. Ik bestel hier nooit weer.
4 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Luxreaders
Beste Tom,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Het spijt ons echt te horen over deze ervaring met onze retourprocedure en klantenservice. Dit is zeker niet de ervaring die we willen dat onze klanten hebben bij het retourneren van producten. Onze excuses hiervoor.
Ik zie dat we hierover contact met u hebben gehad. Ons label is een internationaal geaccepteerd retourlabel, maar het is een relatief nieuw label. Helaas zijn niet alle pakketwinkels of postkantoren bekend met dit nieuwe type retouretiket en accepteren ze het niet zonder extra kosten. Als dit gebeurt, bieden we een Garantieverklaring aan.
Ik heb zojuist je e-mail beantwoord en ik hoop dat je tevreden bent met de voorgestelde oplossing. Ik kijk ernaar uit om van u te horen.
Met vriendelijke groeten,
Ida
Luxreaders
Prachtig design
Prachtig design, goede service. Onze klacht werd direct opgelost door een nieuwe bril op te sturen.
28 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Luxreaders
Beste K.C. de Bruin,
Hartelijk dank voor uw prachtige review. We zijn blij om te weten dat u tevreden bent over onze klantenservice en het ontwerp van de bril!
We zijn erg blij dat we u hiermee hebben kunnen helpen - we wensen u veel plezier met uw bril!
Tevreden klanten zijn precies waar we naar streven, dus heel erg bedankt voor het delen van je ervaring.
Als je nog vragen hebt of als er iets is waarmee we je in de toekomst kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen - we zijn er om je te helpen!
Vriendelijke groeten,
Ida
Luxreaders
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.