Ho acquistato due lampade Champignon blu. Purtroppo ciò che mi è arrivato è un prodotto totalmente differente rispetto a quello mostrato e descritto sul sito. Inoltre una delle due lampade è arrivata... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Ho acquistato la NordicLuxe per la sala da pranzo, arrivata con qualche giorno di ritardo ma ben imballata e senza difetti. Montaggio semplice, luce calda e davvero piacevole. Servizio clienti gentile... Leggi di più
Ho acquistato una coppia di applique direttamente dal sito. Non era specificata la provenienza ma sul sito viene più volte ribadito che i prodotti proposti rispondono ad alti standard. Mi ha sorpreso... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ottima esperienza, devo dire che la spedizione è stata un po’ lenta ma è comprensibile dato che l’ordine è stato fatto nel periodo di ferragosto. I pacchi erano perfettamente imballati e il servizio c... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Da Luximode, collaboriamo con abili artigiani per offrirti lampade splendidamente realizzate in una varietà di stili e materiali. Ogni pezzo riflette un'unica fusione di tradizione e design moderno, elevando i tuoi spazi e arricchendo la tua esperienza.
Informazioni di contatto
3,6
Nella media
28 recensioni
Ha risposto al 80% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
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Le persone hanno visualizzato anche
Ho comprato una coppia di lampade
Ho comprato una coppia di lampade. Nonostante un disguido sul recapito di una delle due, il fornitore si è subito premurato di risolvere.
La lampada è bella e fa un bell effetto in casa
20 giugno 2025
Non scritta su invito
il Fornitore si è impegnato a risolvere il problema.Impossibile contattare LUXIMODA , non rispondono mai
Ho aggiornato la recensione , poiché il fornitore mi ha garantito la soluzione del problema.
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Buongiorno , ho comprato una lampada da luximoda ,
ed ho scoperto che arriva dalla cina , dopo giorni di attesa mi dicono che cè un problema e di contattare il corriere, non ho il numero del corriere , LUXIMODA non risponde. Proverò a chiedere il rimborso se ci riesco
13 giugno 2025
Non scritta su invito
Plafoniera FLINT in Luximode
Ho preso la plafoniera FLINT da 50cm per il mio salotto e devo dire che fa un bel figurone. Fa tantissima luce, molto piú di quanto mi aspettassi, ed e bella sottile, minimal come piace a me.
È arrivata in due settimane, tutto ok con la spedizione, il tracking funziona.
L´unica cosa che non mi ha fatto impazzire è che non c'erano istruzioni dettagliate dentro la scatola... niente di grave, alla fine sono riuscito a montarla guardando un video, ma sarebbe stato comodo.
Per il resto, top
22 maggio 2025
Non scritta su invito
Ho acquistato una coppia di applique…
Ho acquistato una coppia di applique direttamente dal sito. Non era specificata la provenienza ma sul sito viene più volte ribadito che i prodotti proposti rispondono ad alti standard. Mi ha sorpreso fin da subito il fatto che la spedizione ci mettesse tanti giorni ad arrivare: non senza sorpresa una volta arrivate scoprivo che venivano prodotte e quindi spedite dalla CINA. Non aggiungo altro.
5 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Luximode
Buongiorno Filippo,
ci dispiace sinceramente leggere la sua recensione e comprendiamo il suo disappunto.
Alcuni dei nostri articoli vengono effettivamente realizzati e spediti direttamente dai nostri partner in Asia, il che ci consente di offrire design esclusivi a prezzi competitivi. Tuttavia, tutti i prodotti Luximode rispettano rigorosamente gli standard europei di sicurezza e qualità, come indicato chiaramente sul nostro sito.
I tempi di consegna (8–12 giorni lavorativi) sono specificati sia durante il checkout che nelle nostre FAQ.
Nello specifico, la lampada EverestCircle è uno dei nostri articoli più venduti e apprezzati, e ad oggi lei è l’unico cliente ad aver espresso insoddisfazione per questo modello.
Per venire comunque incontro alla sua esperienza, le abbiamo offerto un rimborso completo, che ha gentilmente deciso di non accettare.
Restiamo naturalmente a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o supporto.
Cordiali saluti,
Il team Luximode
La mia esperienza con Luximode
La mia esperienza con Luximode è stata molto positiva. Ho ordinato la lampada a sospensione LuminousTwins e ha superato le mie aspettative. L'unico piccolo inconveniente è stato un ritardo di un paio di giorni nella consegna, ma il servizio clienti è stato disponibile e cortese nel fornire aggiornamenti. Sicuramente acquisterò di nuovo da loro.
15 marzo 2025
Non scritta su invito
Venditori seri e affidabili
Ho acquistato 2 plafoni presso il loro store, ahimè non erano compatibili con delle funzioni di memoria, ho contattato il loro centro di assistenza, abbiamo deciso insieme di sostituire i driver che purtroppo avevano lo stesso problema. Il venditore dunque ci ha chiesto di inviare i plafoni presso i loro magazzini e ci hanno rimborsato anche le spese di spedizione. Il venditore risulta serio e professionale, acquisteremo ancora presso il suo store online non appena decisi i modelli e i colori, pertanto consiglio l'acquisto in quanto affidabile.
10 febbraio 2025
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
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