Wat een ontzettend slechte service. Retourneren betaal je de volle prijs voor en als je de retour aanmeld krijg je ruim een maand later een reactie. Nooit meer daar bestellen!
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Wilde nog een mooie style volle outfit scoren voor aantal gelegenheden en was prachtig geslaagd. Betaalbaar en mooie afwerking van kleding en vooral snelle levering. Helaas 1 jurk gaat retour omda... Leggi di più
Mijn bestelling is netjes door Luxies verzonden maar door een fout van PostNL helaas pas 1,5 week later geleverd. De kleding valt op maat en ziet er leuk uit maar de kwaliteit is helaas niet sup... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Woensdag wat besteld, bevestiging gehad van betaling en sindsdien radio stilte, er wordt niet gereageerd op e-mails, er wordt niet gereageerd op facebook messenger? Er staat op de website binnen 2... Leggi di più
3,3
Nella media
284 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Fantastische kwaliteit
Fantastische kwaliteit
En de verzending zo super snel zeker zeer tevreden
9 agosto 2021
Top broek en echt hele mooie kwaliteit
25 luglio 2021
Non scritta su invito
Betrouwbaar en goede kwaliteit
Al meerdere keren hier besteld. Niks aan te merken op de kwaliteit en ze zijn super klantvriendelijk!
21 luglio 2021
Non scritta su invito
Kleding kwam heel snel binnen
Kleding kwam heel snel binnen! Kwalitatief goed, ik draag het bijna elke dag!
21 luglio 2021
Non scritta su invito
Spencer besteld snel geleverd
Spencer besteld snel geleverd. Goede service en uitstekend kwaliteit
21 luglio 2021
Non scritta su invito
Woensdag wat besteld
Woensdag wat besteld, bevestiging gehad van betaling en sindsdien radio stilte, er wordt niet gereageerd op e-mails, er wordt niet gereageerd op facebook messenger? Er staat op de website binnen 2 werkdagen, enige wat ik wil is een antwoord. Zo gaan je niet om met (nieuwe) klanten.
Update: er is contact geweest, in afwachting van mijn pakketje! Begrip voor de situatie wegens zwangerschap.
11 giugno 2021
Non scritta su invito
Its okay
Mijn bestelling is netjes door Luxies verzonden maar door een fout van PostNL helaas pas 1,5 week later geleverd.
De kleding valt op maat en ziet er leuk uit maar de kwaliteit is helaas niet super goed, 3 van de 4 bestelde artikelen beginnen na een keer paar keer dragen al stuk te gaan wat wel jammer is.
De klantenservice is wel heel vriendelijk en reageert best snel en probeert waar dat kan ook mee te denken.
5 giugno 2021
Risposta di Luxiez
Beste Kim,
We zien dat we binnen onze beloofde 48 uur wel op je e-mail hebben gereageerd! Wellicht is deze bij jou in de postvak ongewenst terecht gekomen! Indien dit niet het geval is, kun je ons een Whatsappje sturen zodat we je een screenshot van de mail kunnen toe zenden!
We zien dat jouw pakketje ook binnen de tijd is verstuurd!
Liefs,
Luxiez
Snelle verzending
4 giugno 2021
wil een product omruilen moet hier…
wil een product omruilen moet hier eerst over mailen maar word niet op gereageerd.
update. contact met ze gehad super bedrijf goed geregeld.
4 giugno 2021
Risposta di Luxiez
Beste Jamie,
Op woensdag hebben we jouw mail al beantwoord met betrekking tot het omruilen! Dit was nog geen uur later dan we jouw mail hebben ontvangen! Wellicht is deze bij jou in de postvak ongewenst terrecht gekomen? Anders kun je altijd een whatsappje sturen zodat we jou een screenshot van de mail toe kunnen sturen.
We vragen inderdaad om eerst door te geven welk artikel je wilt ruilen in verband met de voorraad.
Liefs, luxiez
Zeer tevreden
Zeer tevreden, leuke kleding en goede service. Echte aanrader!
11 maggio 2021
Non scritta su invito
Niet echt duidelijk over levertijd maar…
Niet echt duidelijk over levertijd maar kwam wel optijd
11 maggio 2021
Snelle levering en mooie kwaliteit!
Snelle levering en mooie kwaliteit! Artikel precies zoals omschreven. I love it !
10 maggio 2021
Een Nike trui besteld
Een Nike trui besteld , wat overigens een pre order was.
Een hele andere trui binnen gekregen.
Kleur is anders, model is anders & de kwaliteit is veel te goedkoop voor Nike.
Jammer.. en teleurgesteld.
10 maggio 2021
Ik heb een nike trui bij jullie besteld…
Ik heb een nike trui bij jullie besteld de simpele creme kleurig moest het zijn met de nike logo aan de zijkant.
Je krijgt wel een hele andere nike trui binnen de kleur is veel meer naar het bruine toe inplaats van mooi creme. Kwaliteit is ook heel anders dan je zou verwachten, een veel
Goedkopere stof. De trui is zeker niet zo mooi als op de foto erg jammer! (Ik snap ook niet zo goed waarom ze geen originele foto’s van de trui zelf plaatsen, nu staat er een perfecte nike trui plaatje terwijl die helemaal niet zo mooi eruit ziet.)Al helemaal als je 2 weken op de trui heb zitten wachten en dan best wel iets anders binnen krijgt:(
10 maggio 2021
Risposta di Luxiez
Beste Roos,
Je weet wel dat als je niet tevreden bent het artikel gewoon retour mag toch? Je hebt hiervoor 14 dagen bedenktijd!
Overigens is door ons veel tijd besteed aan het maken van de fotos van de website. Het is natuurlijk wel altijd zo dat het per persoon heel verschillend staat!
Met vriendelijke groet,
Luxiez
Aanrader!!
Had 6 sweaters besteld 2 dezelfde van 3 soorten. Had er maar 1 per soort binnengekregen (ik denk dat ze die fout hadden gezien) en 1 met een vlek op, heb meteen een mailtje gestuurd en ze hebben snel geantwoord. Ze hebben me zo snel als kon de rest van de truien opgestuurd en hebben me de keuze gelaten of ik voor de sweater met vlek een nieuwe wilde of dat ik hem zou wassen in de hoop dat de vlek eruit ging, voor het zelf wassen hebben ze me ook een teruggave van €10,00.
Enorm bedankt voor de snelle antwoorden, de korting en het snel opsturen van de rest van de sweaters.
Een echte aanrader, ik hou van hun kleding, zou bijna alles wel willen kopen. :-)
8 maggio 2021
Trui ziet er super uit en ziet lekker
Trui ziet er super uit en ziet lekker. Communicatie verliep heel goed en soepel! Ik raad het iedereen aan!
8 maggio 2021
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.