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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

The makeup is good but the sales setup on the site leaves something to be desired. Just sell the trio at a decent price and people will buy two or 3 sets to save money and time. Your explanation of t... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

I ordered the balm for under eyes and I tried it since June (3 months) and my eyebags look the same! I asked for a refund and they rejected it. Very bad customer service and mostly, ineffective produ... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I tried to do this 2 nights ago when the offer was on and there was something wrong with the checkout it wanted to charge me £145 i did it several times still same I informed you via Facebook and emai... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Ordering from the website was very easy, but unfortunately, the foundation did not live up to what was promised. I’ve had Luxe in my makeup bag for a while and finally tried it today. It made my imper... Leggi di più

3,4

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

125 recensioni

5 stelle
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1 stella

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3,4

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Valutata 1 stelle su 5

I purchased this product

I purchased this product, followed ALL directions to the letter on the evening of 10/17. The morning after on 10/18 I woke up with eyes swollen shut and blisters on my eyelids. The burning pain was unimaginable. I had an allergic reaction to the adhesive on the lash pads. The blisters were just under where the adhesive strip was. I reached out to customer service to request a refund, but instead of telling me how to process my refund, they are sending “tips” on what to do if the product injures you. I do not need tips. I need a REFUND. After 4 emails still getting “tios” and still waiting to get instructions on how to get a refund. The customer service is unconscionable. They should be ashamed of themselves not offering refunds when the product injures a customer. If no action is taken to provide a refund I plan to take action against this company.

18 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

I STILL HAVE NOT RECIVED MY ORDER FROM…

I STILL HAVE NOT RECIVED MY ORDER FROM THE 11 OF DECEMBER. IT WAS A CHRISTMAS GIFT AND I HAVE CONTACTED YOUR EMAIL TWICE WITH NOT RESPONSE FROM YOU. I WANT A REFUND SINCE I DID NOT RECEIVE THE PRODUCT. I AM CONTACTING MY CREDIT CARD COMPANY TODAY TO REVERSE THE CHARGES.

11 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Order takes forever

Placed order Dec 1, order was ready to ship by Dec 4. I ordered these as a Christmas gift thinking I had plenty of time to receive them. Christmas past and my order still has no arrived. I reached out to their customer service email which was absolutely awful. I got back a very generic message and no updates on why it was taking my order so long to ship out. After a week of getting nowhere with customer service, which by the way there is no phone number to speak to an actual representative, I contacted my credit card to retract the charge. It was only then did I get a email from Luxe Cosmetics with updates on my order and it is finally now in transit. It is Dec 31, I still have no received my order. I will never order from this place ever again. I don't care how good the product is. The customer service is terrible.

1 dicembre 2023
Non scritta su invito

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