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Valutata 5 stelle su 5

Ich habe für meinen Sohn ein TooBad-Plüschtier zum Geburtstag bestellt. Als es aufgrund eines Produktionsfehlers mit verkehrt herum angenähtem Kopf hier ankam, wurde mir sofort ein neues zugeschickt.... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Eine absolut verdiente positive Bewertung für dieses tolle Konzept! Der Slogan 'Druck aus Deutschland' bringt es perfekt auf den Punkt. Meine Philosophie ist ganz klar: Jedes Land sollte wieder mehr f... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Hab das falsche Buch bekommen, welches zum Geburtstag geplant war. Auf meine email wird leider nicht geantwortet zwecks Rücksendung / Nachsendung. Schade meine Tochter hat sich das richtige Buch seh... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ich habe schon drei mal Merch von LumeXx bestellt, meine Tochter ist jedesmal begeistert ( und total stolz in der Freundesliste ihres großen Idols zu sein!) Shirts und Hoodies haben eine gute Quali... Leggi di più

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  1. Produttore di vestiti e tessuti

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Valutata 5 stelle su 5

Mein Sohn hat eine Jacke aus dem Merch…

Mein Sohn hat eine Jacke aus dem Merch bekommen, die leider am Ärmel defekt war. Auf meine E-Mail hin kam sofort eine Nachricht mit einer Entschuldigung und das man uns uns umgehend eine neue Jacke zuschickt. Tags darauf wurde uns auch schon bereits eine neue Jacke geschickt. Es wurde anschließend gefragt, ob alles okay war. Besser hätte man die Situation nicht lösen können. Ich hatte gar keine Erwartungen vorher gehabt und wurde sehr positiv überrascht. Danke an LunyMerch für die schnelle und unkomplizierte Lösung.

28 maggio 2026
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Valutata 1 stelle su 5

Beschwerde

2 wochen liefer zeit undSehr schlechte Qualität . Selbst mein Sohn war sehr enttäuscht, er hat selber gesagt das er nur wieder Bestellen wird.
China waren mit Logo drauf und si ein stolzerPreis dafür...sehr enttäuschen

3 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

In der Schule wäre es eine 6

Als Schulnote wäre es eine 6, als eben absolut nicht erbrachte Leistung.
Es war tatsächlich meine 3. Bestellung und bisher war ich doch zufrieden mit der Qualität der Kleidung und ok, die Autogrammkarten sind nicht original unterschrieben, aber die Kids freuen sich.
Preis-Leistungs-Verhältnis war zumindest 3,5-4 Sterne wert.
Dieses Mal haben meine zwei Kinder sich einen Wecker gestellt, damit sie bloß einen Bundle ergattern.
Am 18.04.26 habe ich zwei Bundle bestellt und auch eine Bestellbestätigung erhalten. Nach 4 Wochen (ich bin wirklich geduldig(!)) gab es noch immer keine Versandbestätigung, auch keine Rückzahlung, keine Nachricht.
OK, auch das ist noch kein Grund, jemandem direkt schlechte Bewertung zu hinterlassen. Aber als ich die fehlende Lieferung per Kontaktformular bemängelt habe, gab es noch nicht einmal eine persönliche Antwort, sondern nur eine automatische Rückabwicklung der Bestellung.
Der von den Kids bewunderte Betreiber ist sich vielleicht dessen nicht bewusst, dass sein Erfolg nur auf seinen Fans basiert. Meine Kinder sind auf jeden Fall sehr enttäuscht und wir bestellen ganz sicher nichts mehr hier und werden jedem davon abraten!
Ein absolutes NO-GO! Setzen, sechs!

18 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di LunyMerch

Hallo, danke für deine ehrliche Bewertung. Du hast absolut recht: So ein Ablauf darf nicht passieren und wird unserem Anspruch nicht gerecht. Wir melden uns noch heute direkt per E-Mail bei dir, um schnell eine Lösung zu finden.

Valutata 1 stelle su 5

NIE WIEDER

Ich kann die ganzen positiven Bewertungen absolut nicht verstehen. Ich habe am 18.04.2026 das „limitierte“ Bundle bestellt. Es hat ganze 2 Wochen gedauert ( 08.05.2026) bis es angekommen ist. Brainrot Kuscheltier bekommt man so bei Temu für ‚n paar Euros.
Qualität vom Shirt ist absolut schlecht.
Zur Krönung ist, dass nicht mal die Autogrammkarte echt unterschrieben ist sondern nur gedruckt.
Die 5 Gummibärchen reißen es dann auch nicht mehr raus. Mein Sohn hat sich zwar gefreut aber ich bin als Erstbesteller massiv enttäuscht. NIE WIEDER !

8 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di LunyMerch

Hallo, danke für dein offenes Feedback.
Es tut uns leid, dass dich die Qualität des Bundles und die Lieferzeit nicht überzeugen konnten. Auch wenn es uns freut, dass dein Sohn glücklich ist, deine Enttäuschung verstehen wir.
Falls du Artikel retournieren möchtest, melde dich einfach kurz bei uns unter https://lunymerch.de/pages/contact.

Valutata 1 stelle su 5

Katastrophe

Ich hatte ein T - Shirt versehentlich in der Größe S bestellt habe darauf hin den Support sofort angeschrieben das ich es in der Größe L brauche darauf hin habe ich Nix mehr gehört das t-Shirt ist auch noch nicht da

30 aprile 2026
Non scritta su invito

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