Lumisilk Recensioni 

Pensavo fosse più veloce.. Serve costanza, ma alla fine l'apparecchio è fatto davvero bene.

La luce all'inizio è un po'forte ma ci si abitua! Dopo un mese di utilizzo vedo davvero i risultati.

Buon prodotto, ma ci vuole pazienza 😅 I peli non spariscono subito, però ricrescono molto più sottili.

Arrivato con un giorno di ritardo ma impacchettato benissimo. L'ho appena iniziato, quindi troppo presto per parlare dei risultati.

Ottimo device, ma serve costanza per vedere i risultati. Nessun fastidio, facilissimo da usare. Consigliatissimo!

Lo usa da 3 settimane e si vede già la differenza! 😍
Meno ricrescita, pelle più liscia... super soddisfatta dell'acquisto!

Ci ha messo più di un mese ad arrivare. Lo sto usando con costanza da un mese e non vedo alcuna differenza rispetto a prima. Inutile

Prodotto non funzionante

TRUFFA e basta! Dopo aver introitato il pagamento di € 79.00, non mi hanno mai inviato l’epilatore Lumina, senza dare alcuna motivazione, nonostante abbia pure segnalato questa “societa” all’Agicom. Purtroppo non avevo letto prima le altre recensioni sul vostro sito e sono stata, per l’appunto, truffata ma credo che dovremmo organizzarci per una class action e, soprattutto, insistere affinche’ questa pratica commerciale illecita sia espulsa da ogni contesto

In pratica una truffa: il prodotto non è mai arrivato. Risulta consegnato da poste a un 'vicino' dopo ben 20gg lavorativi dall'ordine; il customer care di Poste ammette l'errore ma segnala che lumisilk deve avviare la procedura di rimborso a mio carico chiamando il numero clienti a loro dedicato, ma non lo fanno. Si ostinano a rispondermi che sono io a dover chiedere il rimborso a poste o comunque una loro dichiarazione, ma il vettore nega la correttezza di questa procedura. Sarò alla milionesima mail ma niente. Inutile dire che è una fregatura: evitate qualsiasi acquisto da loro e comunque da venditori che non accettano PayPal come mezzo di pagamento perché è l'unico modo per aver delle tutele di rimborso.

Prodotto arrivato dopo più di un mese NON FUNZIONANTE, non si accende proprio. Mi hanno chiesto di mandare un video che dimostri la non funzionalità, ne avrò mandati almeno 3 in formati diversi, ogni volta rispondono che non riescono a visualizzarlo. Ora non rispondono neanche più alle mail. TRUFFA

Arrivato dopo 20 gg, ok.
Richiedo il giorno stesso reso, inviando foto dell’imballaggio integro (come da richiesta), continuano a dirmi che stanno elaborando il mio reso (su pacco integro, dentro i 14 gg di diritto del consumatore?!) e adesso anche smesso di rispondere alle mail di sollecito.

Purtroppo siamo abituati ad avere tutto e subito pertanto quando c’è da aspettare, nessuno ha più voglia di farlo e si grida subito alla truffa. È vero, ci ha messo un mese, non ho mai sollecitato con mail eppure tutto è andato per il meglio, compreso tracking sempre aggiornato e consegna precisa. Il prodotto sembra valido, dopo 2 applicazioni (per ora solo ascelle perché in altre zone ho già preso sole) si vede già la differenza. Sono partita con modalità 4 ma visto che sentivo un leggero pizzichìo ho abbassato a 3 ed effettivamente il leggero fastidio è scomparso. Per il prezzo pagato direi soddisfatta! Vedremo con il tempo se davvero, con un utilizzo costante, si potrà finalmente far a meno del rasoio.

Hanno prelevato i soldi dalla mia carta e l’ordine non risulta. Denunciati!!!!

NON CI CREDEVO NEANCHE IO!

Eppure si è arrivato in due settimane, senza avviso né nulla ma con i tempi di consegna come da acquisto!

Leggendo tutti i commenti ero davvero convinta di essere stata truffata e invece per fortuna è arrivato tutto e anche nei tempi corretti, resta solo da provare!

Il pacco è arrivato dopo un mese e mezzo ma avevo già chiesto di annullare l ordine nel mentre perche dovevo regalarlo e ormai i tempi erano ben che superati.
Appena arrivato ho chiesto indicazioni per il reso (che nel sito dicono essere possibile entro 90 gg se non soddisfatti). Mi hanno detto che le motivazioni per il reso non erano valide! ma non finisce qui. mi rivolgerò alla tutela del consumatore perche questa è una truffa!

Il prodotto è arrivato dopo più di un mese. Le istruzioni sono molto dettagliate, in inglese, e con un QR code è possibile vedere varie lingue. Resta da vedere se funzionerà ma solo il tempo lo potrà dire.

Ho ordinato il prodotto il 23 marzo e dopo 10 giorni non avevo ancora un tracking valido. Contattato il servizio clienti e il gg seguente il tracking era visibile.
Davano la spedizione in 15 giorni ma a metà aprile ancora nulla. Credevo fosse una truffa, leggendo anche le recensioni già esistenti.
Invece il 28 aprile ho ricevuto il pacchetto.

Suggerimento: modificate i tempi di consegna indicati sul sito

Ordinato il 22 marzo ancora nessuna traccia della spedizione e il servizio clienti sa solo rispondere di portare pazienza…ordine # 1839

In data 30/4 pacco arrivato

Peccato non poter dare 0
Truffa