Enligt hemsidan skulle leveransen ta 1-2 dagar. Jag väntade 7 dagar på mitt paket. Fick aldrig någon återkoppling från kundservice. Dessutom var måtten på varan missvisande. Rekommenderar inte att kö... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Fantastisk kundservice och jättesnabb leverans. Dessutom en toppenbra hemsida med bra bilder och förklaringar av produkternas funktion (inte alltid självklart hur saker funkar när man barnsäkrat för f... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Snabb och fin service av er när mitt paket strulade (postnords fel). Har aldrig varit med om ett så bra företag som er! Rekommenderar er varmt. Och lådlåsen är superbra syns inte och håller barnet bor... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Beställde fönsterlås och osynliga lås. Älskar produkterna de är bra kvalité. Osynliga låsen funkar perfekt till byråar och skåp hos oss. Kundservice svarar snabbt och hjälper bra. Packningen och lev... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Barnsäkerhet med inriktning på hemmet | Klämskydd | Hörnskydd | Skåplås | Giftfria produkter | magnetlås | Mjuka tallrikar | Välkommen in och titta
Informazioni di contatto
Ljungadalsgatan 12, 352 46 , Växjö, Svezia
- Martin@lugnaforaldrar.se
- lugnaforaldrar.se
3,9
Molto buono
58 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Köpte en GPS-klocka.
Köpte en GPS-klocka.
Funkar jättebra, mycket nöjd.
Snabb leverans👌🏽
30 aprile 2023
Non scritta su invito
Risposta di Lugnaforaldrar
Hej,
Vi uppskattar att du tagit dig tid att lämna ett omdöme, och det är väldigt kul att höra du är nöjd med din nya klocka.
Och om det skulle uppstå några frågor eller funderingar, så är det bara att höra av dig.
Ha en fin dag =)
Bra kvalitet till en vettig peng
Bra kvalitet till en vettig peng! 👍
12 gennaio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Lugnaforaldrar
Tack för du lämnat ett omdöme. Det gör oss väldigt glada att höra att du är nöjd med oss =)
Excellent customer service and…
Excellent customer service and assistance from Martin, we purchased some magnet locks, works a described.
26 aprile 2023
Non scritta su invito
Risposta di Lugnaforaldrar
Thank you for your kind words, i appreciate it very much. If there are any problems or questions in the future, you can just get back to me =)
Have a great weekend
Martin
Bästa barngrinden
Vi köpte barngrinden Draga slim, och vi är väldigt nöjda med den. Speciellt att den är mer diskret än vår gamla grind. Leveransen gick även fort, vilket alltid uppskattas =)
7 aprile 2023
Non scritta su invito
Risposta di Lugnaforaldrar
Hej,
Stort tack för ditt omdöme. Det gör oss väldigt glada att höra att du är nöjd med din grind =)
Ha en fin dag.
Fantastiskt service
Snabb leverans och fantastiskt service! Rekommenderas verkligen 👍
29 marzo 2023
Non scritta su invito
Risposta di Lugnaforaldrar
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme, och tack för ett fint bemötande i våra mail =)
Ha en fin dag
Värdelöst
Köpte en babymoniter som var direkt skräp. Kopplar ner sig konstant trots endast några meter till routern. Direkt oseriöst att sälja skräp till det priset. Handla någonstans.
9 marzo 2023
Non scritta su invito
Risposta di Lugnaforaldrar
Hej Christian,
Tack för ditt omdöme. Det är tråkigt att höra att du är besviken på din produkt, och hos oss har du alltid garanti på din produkt så du kan känna dig trygg samt nöjd med ditt köp.
Om du fått en defekt vara så kan du maila Martin@lugnaforaldrar.se så hittar vi självklart en lösning.
Ha en fin dag
Svensk E-handel när den är som bäst
Svensk E-handel när den är som bäst! Ett bra utbud som slår många butikspriser. Snabb leverans!
3 febbraio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Lugnaforaldrar
Hej,
Så kul att du fått en positiv upplevelse av oss, och vi uppskattar att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Prisvärda kvalitativa produkter
Prisvärda kvalitativa produkter med snabb leverans och fri frakt från 599. Gillar verkligen deras guidesidor och kundservicen är väldigt hjälpsam och snabb på att svara på mina frågor om deras produkter. Kommer helt klart fortsätta att handla här tills lillen har växt upp!
15 febbraio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Lugnaforaldrar
Tack för ditt omdöme och för ditt förtroende. Det gör oss väldigt glada att du är nöjd med oss.
Lugna Föräldrar har bra och säkra…
Lugna Föräldrar har bra och säkra produkter samt en väl fungerande kundtjänst som verkligen känns personlig. Skulle rekommendera dem till alla med barn!
14 dicembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Lugnaforaldrar
Tack för du tagit dig till att skriva ett omdöme, det betyder väldigt mycket för oss. Och tack för ett fint bemötande i ditt ärende till vår kundtjänst.
Bra produkter och snabb leverans
7 febbraio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Lugnaforaldrar
Hej Birgitta,
Så himla kul att du lämnat ett omdöme. Vi blir alltid glada över att höra att kunder är nöjda med oss.
Härlig nätbutik!
Allt från busigt till stilrent, beställde de osynliga magnetlåsen och den fina läragåhjälmen. kom hem snabbt och enkelt!
11 gennaio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Lugnaforaldrar
Hej,
Stort tack för du tagit dig tid att lämna ett omdöme. Vi på Lugna hoppas att du får stor nytta av dina produkter. Och om det skulle komma upp några frågor eller funderingar, så är det bara att höra av dig.
Mycket bra
Stort utbud på lås, säkerhetsartiklar men också mycket annat.
Snabb leverans! Bra service!
5 febbraio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Lugnaforaldrar
Hej,
Superkul att få läsa ditt fina omdöme, och att du är nöjd med vår service. Om det skulle vara något i framtiden så är det bara att höra av dig till oss.
Bra produkter som överensstämmer med…
Bra produkter som överensstämmer med beskrivningen av dom. Snabb leverans, samt snabba svar från kundservicen.
4 gennaio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Lugnaforaldrar
Vi är väldigt glada att du tagit dig tid att skiva ett omdöme, det betyder väldigt mycket för oss att du som kund är nöjd =)
Snabb och fin service :)
Snabb och fin service av er när mitt paket strulade (postnords fel). Har aldrig varit med om ett så bra företag som er! Rekommenderar er varmt. Och lådlåsen är superbra syns inte och håller barnet borta från skåp man inte får vara i :) stort tack för bra service och hjälp med både paket och leverans
3 ottobre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Lugnaforaldrar
Hej Emelie,
Stort tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme. Det värmer väldigt mycket att höra att du är nöjd med våra produkter samt kundtjänst. Vi vill även tacka för ditt fina bemötande när du kontaktade oss =)
Ha en fin dag,
Lugna Föräldrar
How to return an item
Hej, I want to return an item from you. How?
28 settembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Lugnaforaldrar
Hi,
Thank you for writing to us. If you have a question it is better to write to us directly at martin@lugnaforaldrar.se
You can find all information about returns here:
https://lugnaforaldrar.se/sidor/byte-och-returer
I see that you got a response to your email after 2 minutes, and i believe that the response time is more than ok =)
As i wrote in the email about your QR-code, i checked it and and sent you another code manually. I also asked you to check your junk-mail. The code has also been sent to your mobile number, so i hope that it has reached you.
And if you still have any question you can mail me and i will get back to you.
Have a nice day,
Martin
One shipping got lost and they sent…
One shipping got lost and they sent another one without 1 item and didn’t let me know!
23 settembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Lugnaforaldrar
Hi,
Thank you for taking your time to write a review. I´m sad to hear about your negative experience, and i can only say the same thing as in our conversations.
Your package was lost by the postal service (As you could see with the tracking number you got with your order)
As soon as you contacted us, we responded directly and told you that we were sorry and that a new package would be sent to you.
One product was out of stock so it could not be included in the new package and you were repaid for that at the same time as the package was sent out. Our staff always send the order out directly, and if a product is out of stock it will be repaid. This is because we strive to have a fast shipping so customers never has to wait for their orders. This is also in our terms and conditions.
And if a customer respond still want the product that is out of stock they will always get a code with free shipping, so they can place an order when the product is in stock.
We also did offer you to return your product and get a refund.
I´m sorry but we can never be pushed to send free products. We do compensate customers, but that is when we make a mistake, or if something is wrong with the product. But never in fear of a bad review, because we are proud of our service and we always work to make our beloved customers happy.
Have a great day.
Återkommande kund!
Tack för er fina service och alla svaren jag fick på mina frågor. Tack för att ni ökar tryggheten för våra barn!
11 agosto 2022
Non scritta su invito
Risposta di Lugnaforaldrar
Stort tack för ditt omdöme. Det betyder väldigt mycket för oss =)
Väldigt serviceinriktade
Väldigt serviceinriktade! Svarade snabbt på Mail och hade extremt snabbt leverans! Otroligt nöjd med vår lådlås! Håller sonen ute från lådorna och syns inte alls - kan rekommenderas varmt!
22 luglio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Lugnaforaldrar
Hej Therese,
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ett omdöme, och är superglada övet att du är nöjd med oss =)
Hoppas du får en fin fortsättning på sommaren,
Martin
Lugna Föräldrar
Babymonitor
Beställde en Babymonitor och är riktigt nöjd med både produkten och hur snabbt jag fick hem den! 😃
11 giugno 2022
Non scritta su invito
Risposta di Lugnaforaldrar
Hej Anna,
Alltid lika glädjande med nöjda kunder =) Och om det skulle vara några frågor eller funderingar i framtiden så finns vi alltid här.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.