Lovebrico Recensioni 2284

Precisione e rapidità della spedizione
Imballo molto curato nonostante Oggetto pesante

Facilità nell'ordine, pacco consegnato in tempi rapidi e ben imballato e articolo conforme alla descrizione. Sono stato contattato dal corriere e ci siamo messi d'accordo sulla consegna. Tutto è andato liscio. Se avrò occasione ordinerò ancora da loro.

Esperienza d'acquisto molto positiva

Optima experirienza

Ho ordinato dei rotoli di guaina Wakaflex della Wierer (tra l’altro non facile da trovare!) per rifinire i comignoli e, oltre a ricevere una cortese conferma telefonica, la spedizione è stata velocissima.
Anche il prezzo ottimo!
Ringrazio, sicuramente farò nuovi acquisti.

Buon prodotto, fedele alla descrizione in foto, consegna rapida e precisa. Ottimo rapporto prezzo /qualità.

Materiali di ottima qualità e prezzo conveniente, servizio impeccabile

Buongiorno, sto cercando mobile bagno e mobile copri lavatrice che devono essere attaccati e quindi mi servirebbe tra 2 mobili li stesso colore e materiale ..
Potete aiutarmi a scegliere ? Grazie

tempi di consegna ottimi , pronti nel rispondere alle richieste di informazione sul prodotto venduto

precisi e puntuali

Acquistato un set 'Mobile bagno 80 cm con lavabo, colonna e specchio rovere - Dakota 96249' + una colonna aggiuntiva 'Colonna sospesa da bagno 2 ante 4 ripiani 30x26x140 cm Rovere Dakota'.
Il montaggio è stato abbastanza semplice, fatte bene le istruzioni.
Nel complesso molto soddisfatto della scelta fatta.
Nota negativa: Il fondale della colonna aggiuntiva è arrivato rovinato (la confezione non sembrava originale ma riarrangiata) ma essendomene accorto quando ero arrivato alla fine del montaggio ho lasciato correre.
Comunque bel mobile

Prodotto come scelto,mi sono trovato molto bene

Il materiale ordinato è arrivato regolarmente, bene imballato su bancale, nessun problema particolare, solo un po' di ritardo dovuto però al corriere.

Aggiornamento alla recensione dopo la risposta del venditore

Desidero aggiornare la mia recensione alla luce della risposta ricevuta da Lovebrico, perché conferma purtroppo una certa inesperienza tecnica e una mancata attenzione verso il cliente e verso la realtà del cantiere.

Le piastrelle sono state consegnate su due pallet per circa una tonnellata complessiva: è impossibile, nella pratica, aprire tutti i pacchi e misurare una per una le mattonelle prima della posa. Questo vale per qualunque materiale edile e qualunque cantiere: i difetti dimensionali si identificano solo in fase di posa, quando le piastrelle vengono accostate tra loro.

È esattamente ciò che è accaduto: la difformità è emersa durante la posa, entro i tempi di legge, e le piastrelle già posate non potevano essere staccate senza creare danni, costi aggiuntivi, ritardi e sospensione del lavoro. Pretendere che un cliente fermi un cantiere in corso e smonti materiale già posato per poi rispedire al mittente decine di metri quadri di cotto è una richiesta irrealistica e poco professionale.

Riguardo ai battiscopa: il venditore continua a sostenere che la dicitura “blocchi da 4 pezzi” giustifichi il fatto che i pezzi arrivino fisicamente saldati tra loro. Questo non corrisponde alla normale prassi commerciale, dove “blocco da 4 pezzi” indica la quantità di vendita, non che il prodotto sia un unico elemento da separare a scalpello.

Infine, la risposta del venditore ignora completamente il problema principale:
le piastrelle consegnate presentano dimensioni variabili anche di 1,5 cm, ben oltre la tolleranza tecnica ammessa (±1,5 mm). Si tratta di una difformità oggettiva e documentabile, che un venditore competente dovrebbe riconoscere immediatamente.

La gestione della contestazione è stata superficiale e priva di qualunque disponibilità a dialogare con il cliente.
Ribadisco quindi la mia esperienza negativa sia per la scarsa qualità dei prodotti sia per la mancanza di assistenza post-vendita.

Esperienza estremamente deludente con Lovebrico

Ho acquistato 49 pacchi di pavimento in cotto dichiarato 30x30 cm e 15 battiscopa.
Le piastrelle consegnate erano di dimensioni variabili tra 28,5 e 29,5 cm, quindi completamente fuori tolleranza rispetto a quanto dichiarato e a quanto previsto dalle norme tecniche (±1,5 mm su 30 cm).
La difformità ha reso la posa molto complessa, con risultato estetico pessimo e costi di manodopera aggiuntivi.

Anche il battiscopa è pubblicizzato in modo fuorviante: sul sito si legge “prezzo riferito a blocchi da 4 pezzi”, ma i pezzi sono arrivati attaccati in blocchi indivisi, da separare manualmente con scalpello, con rischio di rottura.

Ho segnalato subito il problema al venditore, che ha negato ogni responsabilità.
Esperienza molto negativa sia per qualità del prodotto che per assistenza post-vendita: nessuna attenzione al cliente e informazioni incomplete o ingannevoli sul sito.

Sconsiglio vivamente di acquistare prodotti di questo tipo da Lovebrico.

chiarezza ed esattezza nei particolari, buon servizio

Puntualità serietà risposte rapide e prodotti di ottima fattura

Consegne puntuali e precise

Precisi..puntuali presenti ..contattati personalmente si sono resi utili e disponibili …ci si può rivolgere a loro con fiducia io li terrò presenti sicuramente per quello che mi occorrerà nel loro genere di attività

Transazione velocissima da web con varie possibilità di pagamento rateale.