Lovebrico Recensioni 2284

TrustScore 5 su 5

4,8

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 255 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori apprezzano la facilità di ordinazione, i tempi di consegna rapidi e l'eccellente imballaggio dei prodotti, che arrivano conformi alla descrizione e spesso prima del previsto. Molti evidenziano l'ottimo rapporto qualità/prezzo e la disponibilità di prodotti difficili da trovare altrove. La serietà e la professionalità del personale, insieme all'assistenza impagabile in caso di problemi, sono aspetti molto lodati. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con articoli arrivati danneggiati o diversi da quanto ordinato, con difetti di fabbricazione o difformità nelle dimensioni. In questi casi, il servizio clienti è stato percepito come deludente, con difficoltà nella risoluzione dei problemi e nella comunicazione.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti hanno avuto esperienze positive con i prodotti, molti li descrivono come ottimi, conformi alla... Leggi di più

Delivery service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio di consegna, evidenziando spedizioni veloci e... Leggi di più

Quality

Gli utenti esprimono soddisfazione per la qualità dei prodotti, spesso evidenziando un ottimo rapporto... Leggi di più

Price

I clienti notano costantemente esperienze positive con i prezzi, evidenziando un ottimo rapporto... Leggi di più

Service

I clienti condividono opinioni positive sul servizio, evidenziando la disponibilità e la professionalità del... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Love Brico è un eccellente negozio, ha delle cose introvabile, e sono molto gentile e un ottimo attendimento telefonico. Arrivato con un giorno in ritardo ma hanno avvisato e hanno consegnato tutto mo... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prodotto, mobile da bagno 80 cm con lavabo, colonna e specchio rovere - Dakota 96249' + una colonna aggiuntiva 'Colonna sospesa da bagno 2 ante 4 ripiani 30x26x140 cm Rovere Dakota'. Sono st... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Facilità nell'ordine, pacco consegnato in tempi rapidi e ben imballato e articolo conforme alla descrizione. Sono stato contattato dal corriere e ci siamo messi d'accordo sulla consegna. Tutto è andat... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho trovato ciò che cercavo, una volta acquistato sono stati velocissimi nella preparazione e spedizione. Il bancale di pellet è arrivato intatto, impacchettato bene e la compagnia con la quale è stato... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #5 su 21 delle migliori aziende nella categoria Negozio di bricolage
  2. #8 su 41 delle migliori aziende nella categoria Negozio di forniture per il bagno
  3. #5 su 25 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di attrezzature per l'edilizia
  4. #16 su 83 delle migliori aziende nella categoria Negozio di arredi e di design d'interni
  5. #8 su 61 delle migliori aziende nella categoria Negozio di arredamento da giardino
  6. #4 su 23 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli per il rinnovamento della casa

Scritti dall'azienda

Lovebrico è lo store online dedicato al mondo del fai da te e dell'edilizia con i migliori marchi del settore. Naviga tra i nostri articoli con centinaia di schede tecniche ed accurate descrizioni. Spedizioni rapide e pagamenti sicuri. Scopri Lovebrico.com!

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Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

2K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza, soprattutto per la gestione del reso.

Pessima esperienza, soprattutto per la gestione del reso.

Abbiamo acquistato due armadi online convinti che la finitura descritta come “simil rafia” fosse un materiale effettivamente simile alla rafia. In realtà si tratta di una semplice stampa sulle ante, cosa che dalla descrizione non risultava affatto chiara. Per questo abbiamo avviato immediatamente il reso.

Il problema vero è iniziato lì: ci è stato detto che la spedizione di rientro sarebbe stata a nostro carico (accettabile), ma non abbiamo ricevuto alcun supporto reale per organizzarla. Siamo stati invitati a contattare corrieri come privati, cosa praticamente impossibile: la maggior parte rifiuta il trasporto di mobili o propone costi assurdi, spesso pari al valore della merce.

Dopo settimane di tentativi e perdita di tempo (avendo contattato più di 20 aziende di trasporti nel periodo natalizio, con l’ulteriore difficoltà di organizzare un ritiro da privati quando i corrieri sono già oberatissimi) i termini per il reso sono scaduti.

L’azienda si è giustificata dicendo di non poter gestire i resi per mancanza di copertura assicurativa, cosa che suona piuttosto comoda per chi vende e spedisce mobili ogni giorno.

Ora ci ritroviamo con due armadi perfettamente imballati che non vogliamo, costretti a rivenderli o regalarli.

Prodotto diverso dalle aspettative e assistenza clienti inesistente nei fatti. Esperienza estremamente deludente. Non consigliato.

10 dicembre 2025
Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza di acquisto

Ottima esperienza di acquisto. Prezzo eccezionale e spedizione velocissima.

19 dicembre 2025
Logo di Lovebrico

Risposta di Lovebrico

Gentile cliente, la ringraziamo per l'acquisto della mensola Walton di Bizzotto!

Valutata 5 stelle su 5

comodità unica

Ordine comodamente eseguito sul sito. Pagamento eseguito venerdi contestualmente all'ordine e prodotto arrivato martedi. Tutto molto comodo e veloce! Consigliatissimo!

18 dicembre 2025
Logo di Lovebrico

Risposta di Lovebrico

Gentile cliente, la ringraziamo per l'acquisto del demolitore della Dewalt!

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Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

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