Jeg fik leveret noget forkert, fik hurtigt svar med undskyldning og besked om hvordan fejlen blev løst
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Super effektiv ombytning af julegaver, som nu smyger sig perfekt om russerne på min mand. Jeg har gennem flere år handlet hos Loow, og har altid mødt søde og rare folk på linjen, hvis jeg har været ud... Leggi di più
I’ve been buying 100% merino shirts for 10+ yr. My first were from Icebreaker, which were excellent. I stopped buying their shirts when for a time they produced only a wool/synthetic blended product.... Leggi di più
Jeg har købt forskellige ting over årene her. Min mand elsker deres tshirts og ønsker nærmest ikke at have andet på. De holder varme om vinteren og køler om sommeren. Materialet er uovertruffent bl... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Negozio di abbigliamento
- Negozio di abbigliamento uomo
- Negozio di t-shirt
- Negozio di biancheria intima
- Negozio di abbigliamento donna
Scritti dall'azienda
LOOW is your trusted companion through all aspects of life. We specialize in quality garments made from the finest merino wool.
Informazioni di contatto
Bispeengen 1, 2000, Frederiksberg, Danimarca
- 31625331
- wool@loow.com
- loow.com
4,8
Eccellente
2K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Fanastic and comfortable clothes
Fanastic and comfortable clothes.
Quick and excellent service
21 ottobre 2024
LOOW is a great company with a great product
I’m very pleased with my purchases from LOOW. The quality, comfort and fit of the dress and tops went beyond my expectations.
The colors I chose made me very happy!
I will be purchasing more items in the future.
20 ottobre 2024
Helpful customer service
Like the clothes I got plenty - comfortable and look good. Some of my order got lost in shipping - the customer service rep has been really great about first trying to track it down and then just replacing the missing items.
14 ottobre 2024
The products are great
13 ottobre 2024
Falmet/misfarvet
Har haft to T shirts fra Loow, begge både skrympet en smule og falmet meget over tid. Var de nu bare falmet ensformigt var det ikke så slemt, men de har nu flere forskellige farver over ryg, mave, arme og inderside - så meget er de heller ikke brugt, eller vasket.
Loow skriver direkte på deres side at er der gået over et år vil de ikke bytte pga de er falmet, så kundeservice er der ikke meget af til et par dyre og nu misfarvede t-shirts.
køb et produkt af højere kvalitet af en af de mange andre Merino pushere.
22 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di LOOW
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at du har haft en dårlig oplevelse med dine t-shirts. Du er altid velkommen til at henvende dig til os på wool@loow.com - så har vi mulighed for at vurdere og hjælpe dig i sagen, evt. give erstatning, og ikke mindst give forklaring og/eller forhindre at dette vil ske fremover. Der kan være flere faktorer der spiller ind, især hvordan produktet er vasket kan have indflydelse her. Vi tager enhver henvendelse seriøst og vurdere hver reklamation/klage individuelt, da der sjældent er en one-fits-all løsning - selvom der er gået et år, vurderer vi derfor alligevel sagen.
Overordnet har du ret i at vi anser falmede t-shirts som en naturlig del af slidtage af t-shirten. Vasket korrekt efter anvisningerne, er det ikke noget som vil ske i vask, men derimod i sollys da uld er et naturprodukt, og ligesom vores eget hår vil blive afbleget.
Når uldfiberen udsættes for sollys, kan UV-strålerne nedbryde nogle af de kemiske forbindelser i fibrene, der giver ulden sin naturlige farve. Dette kan medføre, at ulden bliver lysere og mere gylden i farven. Selvom ulden naturligt afbleges i solen, vil kvaliteten og holdbarheden af ulden forblive uændret. Det har intet at gøre med at produktet ikke er af høj kvalitet - det kan jeg garantere det er. Der er en række ting man kan gøre for at forebygge at ens t-shirts falmer i solen.
Men som sagt skriv gerne til os, så kan vi sammen blive klogere og finde en løsning :-)
De bedste hilsner,
Team LOOW
Good stuff
Good stuff. Warm comfortable, if i would be rich all my clothes would be from loow.
4 ottobre 2024
Fantastiske produkter og servicepakke
5 ottobre 2024
Ordered items and have never received…
Ordered items and have never received them. I’ve contacted them and they keep fobbing me off with excuses. Watch if you’re considering ordering as I don’t want anyone else scammed like I’ve been 😡. I had to put one star above but my rating is zero
5 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di LOOW
Hi Mandy,
I'm sorry to hear about your bad experience. However, we do not recognize any of the things you are writing. There are no traces of you having ever placed an order on our website (not under the name Mandy O'Sullivan) and I can not see any emails received from you ever in our Customer Support inbox.
I might be mistaken, but are you sure that you are writing to the right company about this complaint?
Please let us know. In case I'm wrong and you have reached out to us, please know that we have not deliberately ignored you or tried to scam you as stated here.
Best regards,
Team LOOW
No labels
No labels? There is one label on the left side. Don’t like that.
Size: quite large.
3 ottobre 2024
Great products
Great products.
I’ve bought a bra, a t-shirt and a tanktop. Super soft and thin products that keeps me warm. I use them at work where it sometimes is super cold and when I’m out riding my horse. The bra is for hiking because you get really warm and swetty and wet underwear is not nice
2 ottobre 2024
Købte vesten
Købte vesten, som har vist sig at sidde godt og være lige så lækker som alle de andre stykker tøj jeg efterhånden ejer fra loow
27 settembre 2024
Trøjerne virker til at være i meget høj…
KUNDESERVICE I VERDENSKLASSE!
Jeg opdagede et tilbud på tilsvarende trøjer + en ektra trøje, efter jeg havde modtaget min pakke. Dette var der fuld forståelse for hos kundeservice, de matchede tilbuddet 1 til 1, og jeg fik svar inden for 10 minutter. Det er god service!
Trøjerne virker til at være i meget høj kvalitet, jeg glæder mig til at se, hvordan de holder i længden.
4 ottobre 2024
Non scritta su invito
wonderful tshirts
quick delivery, and the t-shirts are magnificient. After wearing thise its hard to go back to my cotton t-shirts.
7 settembre 2024
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.